Според априлския брой на "Писмото за психично здраве в Харвард", хората, които изпитват упорита и тежка вербална злоупотреба, рискуват да развият посттравматично стресово разстройство, или ПТСР, разстройства на дисоциацията и депресия. Когато на работното място се случи вербална злоупотреба, тя може да направи идването на работа много неприятно. Лесно се разпознават някои злоупотреби, като крещене и призвание. Други видове злоупотреби са по-фини и трудни за откриване. Независимо от вида на злоупотребата, обаче, негативните ефекти са трайни и мощни.
$config[code] not foundЖалби и средни забележки
Лесно е да разпознаете вербална злоупотреба, когато някой се оплаква или омаловажава вас или вашата работа. Оплакването е различно от конструктивната критика, в която колега може да ви каже какво не е наред с даден проект и да предложи начини, по които можете да го поправите. Когато един колега се оплаква, той няма нищо добро да каже и не се интересува да ви помага. Например, вашият колега може да нарече вашите идеи "глупави", а работата ви "смешна". Средните забележки, като призоваването на имена и ругатни, могат да бъдат много болезнени за жертвата. Някои насилници правят обикновени забележки за жертвите си пред други колеги, но други чакат, докато са сами с жертвата, преди да го атакуват устно.
Неуважение, обвинение и други злоупотреби
Устните нарушители са склонни да не се съобразяват редовно с другите. Например, един насилник може да се опита да говори с вас, докато сте по телефона с важен клиент. Той може да говори и за вас зад гърба си с други колеги. Докато правите презентация, насилникът може да се обажда по телефона, да се занимава с документи или да говори с теб, без да е поканен да говори. Нарушителите също обвиняват другите за грешки или собствени недостатъци. Например, ако насилникът не върши своята част от проекта, той може да намери начин да обвинява партньорите си. Може да не изглежда така, но пренебрегването на другите е друг фин знак за злоупотреба. Например, вашият колега може да се забавлява с всички около вас, но не успява да потвърди присъствието ви.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingвещи
Ефектите от словесното насилие могат да бъдат травматични и дълготрайни. Повтарящата се злоупотреба може да доведе до депресия, нарушаване на съня, главоболие и други физически проблеми. Злоупотребените работници могат да се оттеглят или да се страхуват да общуват с други хора. Те са склонни да прескочат работата по-често и качеството на тяхната работа страда, създавайки различни проблеми за шефа и компанията на жертвата.
Solutions
Вербалните насилници унижават своите жертви, така че може да бъде трудно да се съберат сили, за да им се противопостави. Едно от решенията е да запишете злоупотребител, докато ви кара. Понякога, показвайки рекордер на насилника и го питайки дали можете да заснемете разговора, е достатъчно да спрете злоупотребата. Ако това не стане, записването на насилника ви позволява да събирате доказателства, в случай че трябва да го докладвате на шефа си. Един ефективен начин да се справите с насилника е просто да му кажете да спре да ви злоупотребява. Обърнете внимание на специфичните неща, които насилникът каза и му кажете как думите му ви нараняват. Ако той не се интересува, кажете му, че може да се наложи да говорите с началника си за проблема, ако злоупотребата не спре. Ако говорите с шефа си, тя може да прехвърли насилника в друг отдел или да го порицава за поведението му. Ако не сте готови да съобщите за насилник, говоря с доверен човек, като приятел, партньор или психолог, може да помогне за облекчаване на травмата на злоупотребата.
