Ако сте уморени да плащате такси за SMS на съобщение, тогава ще искате да знаете отговора на „Какво е WhatsApp и как мога да го използвам за бизнес?“
Виждате ли, в „винаги свързания” свят на бизнеса, вездесъщите и лесни за използване SMS текстови съобщения традиционно са най-добрият вариант за поддържане на връзка в движение.
За съжаление, текстовите съобщения могат да станат скъпи и за малките предприятия, които имат географски разнообразна работна сила или много персонал в тази област, тя дори може да стане прекалено висока.
$config[code] not foundКакво трябва да направи малкият бизнес?
Какво е WhatsApp?
Казано по-просто, WhatsApp ви позволява да изпращате текстови, графични, видео и аудио съобщения, без да плащате такси за SMS съобщения.
Как, питаш? Като използвате същия мобилен план за данни, който използвате за електронна поща и сърфирате в мрежата, за да изпращате съобщенията си.
Ако използвате устройство с Android, iPhone, Windows Phone или BlackBerry 10, можете дори да използвате WhatsApp за извършване на обаждания без такса. "WhatsApp Calling" използва интернет връзката на вашия телефон, а не гласовите минути на мобилния ви план.
Въпреки че WhatsApp съществува от 2009 г. насам, в момента се използва възходящата вълна от приложения за съобщения. Налични за iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone и Nokia, WhatsApp ви покрива и да, това е технология агностик, което означава, че можете да изпращате съобщения между различни типове устройства.
Без значение какво устройство използвате, WhatsApp е свободен да изтеглите и опитате за първата година. След една година имате възможност да удължите абонамента си за 99 цента на година. Имайте предвид, че няма разлика между безплатните и платени версии на WhatsApp, различни от продължителността на услугата.
WhatsApp има сравнително лесна крива на обучение и ако имате някакви въпроси, ще намерите подкрепа в техния отличен раздел с често задавани въпроси. Ето преглед на приложението:
Разделът "Предпочитани"
С ваше разрешение WhatsApp може да влезе в списъка ви с контакти и да импортира данните за всеки контакт, който вече е активен в WhatsApp, като съвпада с телефонния номер, с който са се регистрирали в приложението.
Сега това е удобно, а?
Раздел Recents
Този раздел изглежда много прилично на раздела за последните ви обаждания на устройството - това е мястото, където можете да видите поканите WhatsApp, които сте направили и пропуснали.
Раздел "Контакти"
Още веднъж, с ваше разрешение, WhatsApp може да осъществи достъп до пълния ви списък с контакти. Ако, както е показано по-долу, виждате състоянието на WhatsApp в списъка с контакти, тогава те използват WhatsApp.
Разделът Chats
Тук ще намерите списък с разговорите си. Можете също така да инициирате разговори с хора и групи и да изпращате излъчвания от този раздел. (Повече за тези условия в малко.)
Раздел Настройки
WhatsApp е пълен с опции, включително възможността да архивирате вашите разговори. Този раздел е мястото, където можете да персонализирате вашия WhatsApp опит, така че да се потопите в него и да го изследвате.
Как да използвате WhatsApp за бизнес
WhatsApp може да се използва за комуникация по четири различни начина:
- Чат „един към един“: изпращате съобщения напред и назад с един човек;
- Групов чат: каните двама или повече души да говорят (до сто участници) с вас и помежду си;
- Излъчване: изпращате съобщение до двама или повече хора, но те не могат да отговорят; и
- WhatsApp Calling: можете да се обадите на контакт, като използвате вашия план за данни, вместо минутите.
Първо, прегледайте бързо как работи всеки един от тези методи:
Чат „един към един“
В раздела „Чат“ можете да продължите или да започнете чат:
- За да започнете нов чат, използвайте иконата с хартия и молив в горния десен ъгъл.
- За да продължите чата, разширете съществуващия чат, като го докоснете.
Ето един поглед към един-единствен екран за чат:
Както можете да видите в първата част на изображението по-долу, можете да направите четири неща в долната част на екрана за чат:
- Добавете медия: използвайте кръга със стрелката нагоре вдясно, за да видите изскачащото меню, показано във втората част на изображението по-горе.
- Добави текст: докоснете дългия бял овал за въвеждане на текст.
- Вземете и добавете снимка: малко излишно, тъй като е в менюто „Добавяне на медия“, докосването на иконата на камерата е съкращение до камерата на устройството ви.
- Записване и изпращане на звук: докоснете и задръжте иконата на микрофона ви позволява да записвате звук. Повдигнете пръста си, за да изпратите.
Групов чат
За да създадете групов разговор, използвайте „Нова група“:
Първо назовете групата си и след това добавете икона (ако желаете):
След като добавите контакти към новата си група, тя ще бъде показана в раздела Чат. Просто натиснете, за да започнете да изпращате съобщения. Ето пример за групов разговор:
Предавания
За да създадете списък за излъчване, използвайте „Списъци за излъчване“:
Докоснете “New List”, за да създадете списък, след което го намерете в “Broadcast Lists” в раздела Chat, когато искате да го използвате.
Обърнете внимание, че можете да изпращате излъчване само до хора, които имат вашия телефонен номер в списъка с контакти.
WhatsApp Calling
За да се обадите на някого, използвайки WhatsApp, можете да използвате иконата на телефона в горния десен ъгъл на екрана за разговор „един към един“:
Екранът на повикванията прилича много на нормално повикване:
Както можете да видите по-долу, нашето обаждане не бе успешно, защото нашият контакт не позволи на WhatsApp да използва своя микрофон, изискване за WhatsApp Calling.
Сега, след като сте направили обаждане, раздела „Предстоящи“ започва да се попълва:
WhatsApp Web
Ако работите върху лаптопа или работния плот, WhatsApp има онлайн интерфейс, който можете да използвате, наречен WhatsApp Web.
За да започнете да използвате WhatsApp Web, отворете раздела Настройки и докоснете „WhatsApp Web“:
След това WhatsApp ще поиска разрешение да използва фотоапарата ви:
Тогава ще получите малко инструкции - просто докоснете „OK. Разбрах. ”, За да продължим напред:
Сега камерата на устройството ви е готова да сканира уеб кода на WhatsApp:
От вашия лаптоп или десктоп отворете браузъра си и отидете на http://web.whatsapp.com или отидете на началната страница на WhatsApp и кликнете върху връзката „WhatsApp Web“ най-горе:
Използвайте камерата на устройството си, за да сканирате кода на следващия екран. Забележете опцията да останете влезли в системата:
Поздравления! Вече сте влезли в онлайн интерфейса за WhatsApp:
За да започнете чат, кликнете върху иконата с мелодията на речта. За да продължите чата, кликнете върху него в списъка за чат. Обърнете внимание, че можете също да участвате в групови разговори и да изпращате предавания онлайн.
За да влезете в менюто, кликнете върху трите точки:
заключение
WhatsApp е мощен инструмент, който позволява на малките предприятия да поддържат връзка, без да харчат твърде много пари за SMS текстови съобщения.
Разработчиците успешно успяха да овладеят баланса между силните характеристики и лекотата на използване, без да жертват.
Хвърлете подкрепа за голямо разнообразие от устройства и WhatsApp заслужава място в кутията с инструменти за малък бизнес.
Снимки: Тенденции в малкия бизнес
Още в: Какво е 7 Коментара ▼
