В медиите има много вдъхновяващи истории за използването на утвърждаващи се думи, оставащи радостни и оптимистични в бизнеса, както и изпращане на положителни послания към хората. Но, очевидно, когато става въпрос за туристическия сектор, използването на радостни думи в рекламни копия не носи най-добри резултати.
Чакаме какво?
Да, радостните думи не са най-успешните маркетингови условия за туристическия бизнес и бизнеса в няколко други сектора. Поне така е открито ново проучване, създадено от целевата страница и платформата за маркетингова реализация.
$config[code] not foundДуми, които продават (и тези, които не са)
Радостните думи не са най-успешните маркетингови условия
Според проучването на Unbounce, озаглавено „Доклад за сравнителен анализ на реализациите (PDF)“, който анализира поведението на 74 милиона посетители до 62 000 целеви страници, за да установи какво конкретно съдържание предизвиква хората да отговарят на бизнеса онлайн, като използва твърде много радостни думи в маркетинговото копие лошо за бизнеса, защото е вероятно да предизвика опасения за легитимността на офертите.
Пътнически фирми, които използват думи, които съдържат по-малко от 1% от копието, което комуникира с чувство на радост, са установили, че имат до 35% по-висок процент на реализация от страниците с повече от 1% от подобни копия. Други сектори, в които думите, които изразяват радост, са оказали отрицателно въздействие върху процента на реализация на кампанията за бизнеса, са усъвършенстването на дома и професионалното обучение.
„Това изследване наистина се стремеше да вземе несравнимото ни богатство от данни и да го използва, за да даде на търговците вид на дълбоки прозрения за копие и думи, които са имали досега досега.” Казва Рик Перро, главен изпълнителен директор и съосновател на Unbounce. "Някои от това, което открихме, бяха такива, каквито бихме очаквали, но други констатации изглеждаха нелогични - радостта може да намали конверсиите."
Сред радостните думи, които проучването установи, че могат да окажат отрицателно въздействие върху обменните курсове и кои фирми в подобряването на дома, професионалните изследвания и туристическите сектори трябва да изглеждат ограничени, включват: „безопасни“, „приятелски“, „чисти“, „комфортни“, „отлични“, “Щастлив”, “успех” и “доверие”.
И така, какви думи трябва да използват фирмите в онлайн маркетинговите си кампании, за да повишат конверсията?
Думи, които увеличават обменните курсове на целевата страница
Думи, които подсъзнателно предизвикват чувство на доверие (напр. "Система", "екип", "управлява", "мощен", "реален", "съответствие" и "политика"), използвани на целевите страници, могат да доведат до по-високи проценти на реализация в пътуването индустрията на бизнес услугите, според проучването. Въпреки това, същите тези думи, които предизвикват чувство на доверие, могат да доведат до по-ниски обменни курсове в кредитната и кредитна индустрия.
По подобен начин, думите, които предизвикват дълбоко чувство на страх и безпокойство (напр. „Фалит“, „съд“, „проблем“, „лош“, „промяна“, „риск“), могат да повишат обменните курсове в сектора на бизнес консултациите, когато включени между 1 и 2 процента от копието. Обаче тези думи, предизвикващи страх, намаляват конверсиите в повечето други индустрии, включително в туристическата, юридическата, здравната и кредитната индустрия. Например в кредитната и кредитна индустрия думите, управлявани от страх, намаляват конверсиите средно с до 15%.
По-малко думи за целевите страници дават най-добри резултати
В най-популярните индустрии (пътувания, недвижими имоти, бизнес услуги, бизнес консултиране, кредитиране и кредитиране, здравеопазване и усъвършенстване на дома) е установено, че по-кратките копия на целевата страница корелират с по-високи обменни курсове. Проучването установи също, че маркетинговото копие в повечето индустрии е най-ефективно, когато е написано на 9-то ниво или под нивото на четене.
"Достоверни, научно обосновани идеи за това как думите, които избираме за поведението на потребителя, е нещо, до което досега не сме имали достъп", казва Оли Гарднър, експерт по маркетинг и оптимизация в Unbounce. „Този доклад проправя пътя за бъдещето на маркетинга, базиран на данни, а бъдещето е автоматизация на преобразуването“, добавя Гарднър, който е и съосновател на платформата на целевата страница, която използва технология за машинно обучение, за да анализира огромния пул от индустрията специфични данни.
Joy Photo чрез Shutterstock
1 Коментар ▼
