Един добър помощник-ръководител трябва да цитира мотивационния говорител Брайън Трейси: "Станете вид лидер, който хората биха следвали доброволно, дори и да нямате титла или длъжност." Въпреки че позицията може да включва невъзможни задачи като проследяване на присъствието на служителите и информиране на служителите, тя също така предоставя широки възможности за творческо вдъхновение на служителите да надхвърлят собствените си ограничения и да помогнат на надзорника да изпълни целите на отдела и компанията.
$config[code] not foundЕфективно общувайте
Един добър помощник-началник трябва да бъде отличен комуникатор. Това означава поддържане на приятелско, приветливо поведение, така че служителите да се чувстват комфортно да говорят за свързани с работата (и може би не свързани с работата) проблеми. Асистентът за надзор трябва да предава информацията бързо, ясно, ефективно и задълбочено, така че служителите да бъдат в течение на цялата необходима информация и да разбират какво се очаква от тях по всяко време. Като отличен комуникатор включва и активно слушане - помощник-ръководителите трябва да осъществят контакт с очите с хората, с които говорят, и да поддържат отворен, окуражаващ, не-защитен език на тялото. Това означава да не пресичате ръцете си пред себе си, тъй като това може да се възприема като изоставено. Подскажете, за да покажете, че слушате и повтаряте това, което хората са ви казали, така че служителите знаят, че са чути.
Хвалете служители
Повечето служители реагират добре на положителните отзиви. За да бъдете добър помощник-надзорник, често хвалете служителите си. Подчертайте силните им страни и насърчете техните таланти. Дори ако трябва да критикувате, подчертайте това, което работниците са направили преди да посочите области на подобрение.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОлово с пример
Стилът на управление „правя това, което казвам, но не това, което правя“ може да повлияе негативно на морала на служителите. Добрите помощници на надзорниците ще дадат пример - това означава да пристигнете навреме, да поддържате позитивна нагласа, да бъдете добре организирани и да останете уважителни и професионални по всяко време.
Запазете Обединен фронт
Като помощник-надзорен орган вие по същество сте емисар на надзора и удължаване на нейната роля. Като такава, вашата работа е да представите единен фронт с вашия ръководител по всяко време, дори ако не сте съгласни с нейните методи или решения. Където е уместно, дайте лична информация на вашите опасения, но никога не обсъждайте раздори с други служители, тъй като това може да повлияе негативно на морала им.
Утвърдете своята роля
Въпреки че не сте на първо място, работата на асистент-надзора е водеща роля. Ако уважавате позицията си, вашите служители ще направят същото. Трябва да делегирате отговорност, да разрешавате конфликти и да поричате, когато е необходимо. Във всичките си задължения, действайте честно и честно, и ясно разбиране за това как вашата позиция се отнася до общите цели на компанията.
