Ако днес искате да притежавате много собственици на малки фирми, вашето работно място включва три поколения служители: бумъри, Gen X и Gen Y / Millennials. ZDNet наскоро разгледа предизвикателствата, свързани с управлението на работната сила между поколенията и как някои компании се справят с този проблем. Въпреки че използваните примери са големи компании, много неща могат да научат малките предприятия.
Първо, тук са някои характеристики на всяка възрастова група:
Бумерите са изключително фокусирани върху работата. Те ценят сигурността и стабилността и оценяват ясно формулираните цели и задачи. Те предпочитат да общуват чрез лични срещи и имейли.
Gen X (роден приблизително между 1965 и 1981 г.) оценява равновесието между професионалния и личния живот и независимостта. Те са адаптивни и находчиви и повечето са се научили да използват дигитални технологии и да комуникират с най-новите технологични инструменти.
Gen Y / Милениали (роден приблизително между 1982 и 2001 г.) са описани от един експерт в статията на ZDNet като „Gen X върху стероиди“. Те ценят равновесието между професионалния и личния живот и гъвкавостта, дори повече от Gen X. Те също търсят свобода и искат да бъдат третирани като равни от първия си ден на работа. Това поколение не се страхува от авторитета и търси предизвикателна и смислена работа. И те са най-технологично разбирани от трите групи, предпочитайки да общуват бързо чрез текстови съобщения и незабавни съобщения.
Всяко поколение има ясни силни страни, но техните силни страни могат да се възприемат като слабости и от другите възрастови групи. Как можете да запазите трите си поколения служители, които работят хармонично като екип? Направете страница от тези стратегии на големи компании:
Обмислете индивидуалните нужди. В IBM, програма за поколение на многообразието оценява „жизнения цикъл” на кариерата на служителите и различните нужди, които човек може да има на всички етапи от тяхната кариера. Като собственик на малък бизнес, вие сте в още по-добра позиция да научите това, което всеки служител оценява, иска и трябва да бъде най-продуктивен. Например, Boomers вероятно ще се насладят да бъдат натоварени с проект; Gen-Xer ще оцени автономията да изпълни задачата по нейния начин; и едно хилядолетие ще се радва да споделя идеи с творчески екип, работещ заедно.
Стремете се да задържите възрастните работници. Когато по-възрастният служител напусне компанията, защото той или тя вече не се чувства ценен, вашият бизнес губи ценни институционални знания. Уверете се, че старите ви служители не се чувстват така, сякаш са отблъснати за по-младите членове на екипа. Направете допълнителни усилия, за да ги поддържате ангажирани и да покажете, че техният принос е ценен.
Използвайте различни възрастови групи за иновации. Подстрекайте срещи или мозъчни атаки, като включите служители от всички възрастови нива. Различна група означава повече гледни точки и повече креативност. Наличието на персонал от различни поколения дава предимство на вашия бизнес, така че го използвайте!
Почитайте приноса на всяко лице. Особено в групова обстановка, като например екипен проект или среща, уверете се, че показвате колко оценявате това, което всеки работник носи на екипа. Насърчавайте работниците да споделят своите знания, независимо дали това е Millennial на начално ниво, показващ ясла на Boomer, как да използват социални медии или служител на Boomer, който обяснява историята на дългосрочен клиент на продавач Gen X.
Подчертайте единството. Служителите могат лесно да станат състезатели, когато се фокусират върху различията си. Непрекъснато напомняйте на екипа си за общите си цели - спечелване на нов бизнес, увеличаване на продажбите или каквото и да постигне вашата компания. Обединяването ще помогне за преодоляване на различията между поколенията и за изграждане на по-тесни връзки.
11 Коментари ▼
