Ефективен администратор се нуждае от отлични комуникационни и координационни умения при работа с колеги. Той трябва да може и да комуникира добре, което ще направи директивите му ясни и ще запази морала високо и ще бъде организиран така, че да може да координира усилията си безпроблемно. Тези умения също са важни при решаването на проблеми, които могат да възникнат, за да се гарантира, че необходимите задачи се изпълняват по ефективен начин.
$config[code] not foundАктивен слушател
Някои общи комуникационни умения, които ефективният администратор се нуждае от умения за слушане и разговор. Ефективният администратор трябва да бъде добър слушател и да демонстрира, че слуша, като осъществи контакт с очите, а също и като насърчи говорещия да продължи да говори или да разработва определени точки. Администраторът трябва също така да е готов да признае различията в мненията и да оценява темите на разговора с другите, без да ги осъжда.
Справяне с емоциите
Администраторите трябва да могат да се справят с конфликти или други проблеми, които възникват, без да вземат нещата твърде лично или да бъдат прекалено сурови. Например, ефективният администратор трябва да може да предаде послание на другите без да диктува термини или да командва, а също така трябва да може да наблюдава собствените си емоционални реакции и да филтрира всякакви ирационални мисли или неподходящи прояви на емоции. Важно е администраторът да остане спокоен и доброжелателен, дори в трудни или конфликтни времена, за да запази уважението на хората около себе си и да води пример.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЖонглиране с няколко топки
Ефективният администратор трябва също така да може да координира проекти или събития и за това ще има нужда от отлични организационни умения. Тя трябва да може да приоритизира, комбинира и свърже дейностите с много задачи, ако е необходимо, и има възможност да превключва и пренасочва вниманието по повод. Администраторът трябва също така да може да свързва своите дейности с тези на колегите си и да проследява плановете й по ефективен начин.
Справяне с пречките
Добри координационни умения са необходими и при преодоляване на пречките за изпълнение на задачи, особено ако тези пречки са неочаквани. Той ще трябва да води записи или по друг начин да разработи организационна система, за да се увери, че са спазени правилните стъпки при преодоляване на препятствието, и той също ще трябва да помисли предварително и да планира ситуации, които могат да възникнат, ако първоначалното му решение не работи навън. Комуникационните му умения ще са особено полезни, когато се сблъскват с пречки и организират стратегически подходи, тъй като той ще трябва да държи ясна глава и спокойно поведение при делегирането и координирането на усилията.
