Описание на заданието за вътрешни продажби

Съдържание:

Anonim

Ако обичате да работите с обществеността, да имате отлични комуникативни умения и да имате постоянство, помислете за кариера в продажбите. Търговска работа на закрито, обикновено наричана вътрешен търговски представител, продава стоки като продукти или услуги на заинтересовани клиенти. Също така, търговски представител на закрито работи с други търговски представители и действа като връзка между компании и клиенти.

$config[code] not found

описание

Вътрешен търговски представител е човек, който работи за фирми като компании на едро или производствени компании, за да придобие нови клиенти. Представителят е отговорен за изпълнението на служебните задължения в офиса и не пътува, за да се срещне лично с клиенти. Той назначава срещи с потенциални клиенти за външни търговски представители. Търговски представител продава предмети като офис консумативи, облекло и компютри.

Задължения

Представител прекарва по-голямата част от времето си по телефона, като изпълнява задължения като отговаряне на въпроси на клиентите, решаване на проблеми, информиране на клиентите за наличността на продукта и цените на продуктите. Един служител за вътрешни продажби провежда изходящи обаждания, известни като студено повикване, за да идентифицира потенциални клиенти. Студеното обаждане включва контакт с хора, които може да не знаят за продуктите на компанията, за да се види дали те се интересуват от закупуването на продуктите. Той може да генерира списък с потенциални клиенти, които използват потенциални клиенти от съществуващи клиенти, бизнес директории и търговски изложения.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Образованието и обучението

Според Бюрото по трудова статистика на САЩ (BLS) не съществуват изисквания за формално образование, но търговските представители изискват известно след средно образование, като например бакалавърска степен. Курсовата работа, необходима, за да помогне на търговския представител на закрито, да включва часове по комуникация, маркетинг и икономика. Работодателите предлагат и програми за обучение на новоназначен търговски представител. Тези програми могат да продължат две години и да включват обучение на работното място и обучение в клас.

Условията на труд

Търговски представител на закрито работи около 40 часа седмично. Въпреки че работата в затворени помещения може да бъде полезна, има много натиск, като например липсата на сигурност на работното място, която придружава работата. Представителят трябва да отговаря на определените от дружеството квоти за продажби. Квотите могат да включват 30 нови клиенти на седмица или определен брой продукти, които трябва да бъдат продадени. Също така, той може да срещне разстроени клиенти или потенциални клиенти, които не искат да бъдат притеснявани.

Съображенията

Работодателите наемат кандидати само с диплома за средно образование, но тези кандидати често се нуждаят от предишен опит в продажбите, според BLS. Сертификати като сертифициран специалист по продажбите и представител на сертифицираните професионални производители не са задължителни, но предлагат официално признаване на вашите търговски умения и знания. Обикновено търговски представител трябва да завърши официално обучение по продажби и да премине изпит за получаване на сертификат. Според BLS, необходимостта от търговски представители се е очаквала да нарасне с 7% от 2008 до 2018 г., което е толкова бързо, колкото средното ниво в сравнение с всички професии. През 2009 г. средната заплата - с комисионни - за търговски представител е 70 200 долара годишно.