Линията между личния и професионалния често се замъглява, когато служителите работят в близки помещения. Ако работниците не се придържат към определени насоки относно професионалното поведение, това може да повлияе негативно на околната среда на работното място. Независимо дали хората работят за малък бизнес или компания от Fortune 500, те трябва да спазват определени правила за професионализъм в офиса, за да гарантират, че всички служители се чувстват комфортно, ценено и уважавано на мястото на бизнеса си.
$config[code] not foundучтивост
Колегите трябва да бъдат любезни един към друг, независимо от личните трудности, разногласия или офисната политика. Колегите трябва да се поздравят с такива приветствия като "Здравейте" и "Как сте?" и се отклонете, като кажете "Довиждане" и "Наслаждавайте се на вечерта." Актовете на учтивост се отнасят и за невербалната комуникация. Служителите трябва да избягват преобръщане на очите, сгъване на ръцете, подслушване на крака или гледане в други. Ако имате съмнения относно правилното поведение в определени ситуации, винаги се обръщайте към златното правило: Правете на другите, както бихте искали да ви направят.
общуване
Отворената комуникация е важен аспект от професионализма в офиса. Колегите трябва да се информират взаимно за всички събития, политики и процедури, свързани с работното място. Всички начини на комуникация, независимо дали са лично, по телефона или чрез компютъра, трябва да бъдат почтени и учтиви. Служителите никога не трябва да се отказват на своите колеги, когато става въпрос за проблем, който включва друг колега. Ако колегите не могат да разрешат собствените си проблеми, те трябва да отнесат проблема към мениджър или надзорен орган за посредничество.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingАктивно слушане
Важно е да слушате другите, когато ви говорят по време на работния ден. Това означава да блокирате външни, разсейващи мисли и да обръщате пълно внимание на говорещия, както и да позволявате на колегата си да завърши изявлението си без прекъсване. Активното слушане също така означава проявяване на интерес към това, което хората казват с невербални сигнали, като кимане и склонност към тях, и повтаряне на техните изказвания с вашите собствени думи, използвайки фрази като „Така че, това, което казвате е …“ "Нека се уверя, че те разбирам правилно …" Ако се използва правилно, активното слушане може да увеличи максимално ефективността на комуникацията, което води до увеличаване на морала и производителността на служителите.
Подходящо поведение
Правилата за офис професионализъм включват правилно поведение. Служителите трябва да останат професионални, като оставят личния си живот у дома. Това означава да минимизирате личните телефонни обаждания и посещения и да не използвате компютъра, принтера, копирната машина или други свързани с работата ресурси за лична употреба. Служителите трябва да се обличат професионално и да се въздържат от носенето на прекалено стегнато или разкриващо се облекло. Подходящият хигиенен протокол също е от съществено значение. Колегите също така трябва да се въздържат да казват нещо от личен характер, което може да обиди някого, включително неподходящи вицове или изявления, положени срещу сексуални действия, както и изявления относно религията, теглото, личното си присъствие, раса, сексуална ориентация, увреждане, болест или увреждане.
отговорност
Лицата, работещи в професионална среда, трябва да носят отговорност за своите действия. Това означава да бъдете точни, да се справяте с делегирани отговорности и да спазвате ангажиментите, свързани с работата. В случай, че направите грешка, трябва да показвате честност и почтеност, като притежавате грешката си.
