Когато главен изпълнителен директор на една от най-големите глобални технологични компании говори, той получава много внимание. И това се случи, когато Марк Бениоф, председател и главен изпълнителен директор на Salesforce, направи извънредно съобщение за CBS This Morning. Когато се появи в шоуто, Бениоф призова за национален закон за поверителността, който в момента е глобален проблем с горещи бутони.
Това става по скандала на Facebook с Cambridge Analytica, предстоящото прилагане на Общия регламент за защита на данните (GDPR) в ЕС и нарастващата загриженост относно личния живот и личните данни от страна на потребителите по целия свят.
$config[code] not foundSalesforce е водещ софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), използван от малките предприятия и големите предприятия в цялата страна и в световен мащаб. С CRM платформите, които разчитат на данни за клиентите, взаимодействие с клиентите и бизнес информация, за да направят компаниите по-ефективни, националното законодателство за защита на личните данни също ще засегне Salesforce и други подобни на него. Бениоф посочи, че ЕС и GDPR трябва да се позовават на национален закон за защита на личните данни.
В секцията за новините на официалния сайт на Salesforce Salesforce, Дан Фарбър, старши вицепрезидент по стратегическите комуникации за Salesforce, пише за появата на Бениоф в шоуто, включително преписи на това, което той предлага. Бениоф каза: „В Европа вашите данни принадлежат на вас, но в Съединените щати вашите данни принадлежат на всички тези компании, които я събират, и могат да правят с него основно каквото си искат. Това е промяна, която трябва да направим. "
Адвокати на Бениоф за национални закони за поверителност
„Може би е време правителството да влезе и да регулира не само този продукт, но и нашата индустрия.“ Той направи предложението, след като каза: „По някакъв начин може да се каже, че Facebook се превърна в новите цигари в нашата индустрия. Това е технология, която води до пристрастяване, може да не е толкова голяма за вас и може да е нещо, към което не искате да се връщате. "
Facebook вероятно ще се възползва от това да бъде сравнен с цигарите, но фактът, че става въпрос за социалните медии, води до пристрастяване към определени сегменти от населението. За много малки фирми, Facebook представлява ключов маркетингов инструмент, като 80% от тях използват платформата за тази цел.
Повече регулации биха означавали допълнителни разходи и задължения, които един малък бизнес може да си позволи. Чудесният пример е липсата на изпълнение от страна на малкия бизнес в ЕС, а още по-малко на останалия свят. Деветдесет процента от организациите нямат необходимите протоколи, за да отговарят на изискванията на GDPR по-малко от две седмици от крайния срок от 25 май.
Откриването на щастлива среда, в която индустрията се саморегулира, без да се налагат тежки глоби и съдебни дела, като например разрешаването на GDPR, е от ключово значение.
Тук е необходимо да се намери работещо решение, което малките предприятия могат да реализират без повече регулации, които биха могли да ги изключат от бизнеса.
Изображение: CBS
1
