Никога не е било по-важно да включите платените социални медии като част от вашата дигитална маркетингова стратегия. Между напълно неефективния обхват на органичното съдържание във Facebook, абсурдната потенциална експозиция, предлагана от Twitter, и времето, което потенциалните клиенти прекарват всяка седмица в социалните медии, ако не рекламирате социално, сериозно пропускате!
В днешния си пост ще отброявам 10-те най-платени хакове за социални медии за всички времена, взети от неотдавнашен уебинар с Matt Umbro на Hanapin Marketing. Да започваме!
$config[code] not foundПлатени социални медии Hack # 10: Качествен рейтинг във Facebook и Twitter реклами
Качественият рейтинг е познат показател за рекламодателите в AdWords и рекламите на Bing, но е също толкова важен в Facebook и Twitter.
Оценка на значимостта на Facebook
В Facebook, качественият рейтинг е известен като рейтинг за приложимост. Facebook изчислява този резултат въз основа на това колко интересни са вашите реклами. Колкото повече ангажираност, толкова по-добър е значимостта.
Както можете да видите от фигурата по-горе, високата оценка на значимостта трябва да бъде една от основните Ви цели като рекламодател във Facebook. По-високи релевантни резултати се превръщат в по-големи дялове на импресии и по-ниски разходи за ангажимент, което прави рекламите Ви по-видими И по-рентабилни!
Нагласената оферта за качеството на Twitter
В Twitter качественият рейтинг се изчислява според три основни показателя:
- уместност
- резонанс
- неотдавнашност
Приложимостта се определя от - както предположихте - доколко вашите туитове съответстват на интересите на вашата аудитория. Резонансът е колко ангажирани са вашите туитове, като например колко фаворити, ретуити и отговори, които генерират. Актуалността се отнася до навременността на вашите туитове, с по-голяма тежест, дадена на „свежи“ туитове.
И така, какво е голямата сделка и какво общо има това с „офертите, съобразени с качеството“? Ами, в Twitter, офертите с качество, коригирани с качеството, се изчисляват от трите „R“ по-горе и от стойността на офертата ви. Проблемът е, че за всяко увеличаване на ангажираността моите изследвания показват, че рекламодателите в Twitter виждат 5% спад в цената на ангажимент:
Това означава, че високорелевантните реклами могат да струват толкова малко, колкото ЕДИН ПЕНИ НА ПОВТОРНО!
Точно както внимателно обръщате внимание на качествения рейтинг в AdWords и рекламите на Bing, трябва да бъдете еднакво фокусирани (ако не и повече) на качествения рейтинг във Facebook и Twitter!
Платени социални медии Hack # 9: Чуруликам често, само насърчават най-добрите си неща
Някои рекламодатели се изкушават да популяризират широк спектър от социално съдържание, за да „го смесват”. Въпреки това, всичко това прави размиването на потенциалното въздействие на най-доброто ви съдържание - което е единственото съдържание, което трябва да плащате за насърчаване.
Само популяризирайте най-доброто си съдържание. Не „добрите“ неща, нито дори „великите“ неща - най-доброто. Под „най-доброто“ имам предвид най-доброто, което не е точно това, което искате да се представя добре, а съдържанието, което вече привлича много внимание и ангажираност от вашата аудитория.
Направихме това с една статия за смъртта на Google+ и тя ни отнесе:
Знаехме, че това е гореща история, затова платихме да го популяризираме в Twitter. Прекарахме общо 250 долара, за да популяризираме този чуруликане, което не само ни привлече 1,500 ретуита, но повече от 100 000 посетители! Очевидно това представлява луда възвръщаемост на инвестициите, така че само популяризирате най-доброто си съдържание - нека други обработват тютюневия безполезен пух!
Как да намерим Tweets с висока ангажираност
Най-лесният начин за идентифициране на туитове с висока ангажираност е чрез експортиране на данни от таблото за управление на Twitter в Google Анализ:
Това ви позволява да прегледате данните за показателите за ангажираност, като например ретуитите, любимите и отговорите, което улеснява виждането за това кои туитове влизат в марката. Тези топ-изпълнители са тези, които искате да разширите.
Платени социални медии Hack # 8: Използвайте силата на насочване по ключови думи и хештеги
Първо, Facebook не предлага опции за насочване по ключови думи, така че този хакер не се отнася за рекламодатели във Facebook (трябва да се насочите към конкретни интереси). Twitter, от друга страна, е златна мина за насочване по ключови думи, но работи много по различен начин в социалното, отколкото при търсенето с Google.
Нека да разгледаме сравнение на насочването по ключови думи в Google срещу Twitter:
Насочването по ключови думи в Google често изглежда като маркетинг за роботи - наричам това „пещерен човек английски“. Ключовите думи са твърди, тъпи и директни. Социалните ключови думи в Twitter са много по-разговорни, информационни и използват хештеги. Това всъщност може да направи насочването им по-естествено, тъй като можете да показвате реклами на потребителите въз основа на тези разговорни фрази, които не се смятат за реклами в Google. Също така е важно да се отбележи, че в Twitter насочвате към хора, които са използвали определени ключови думи в своите Tweets, в допълнение към търсенето на ключови думи в Twitter.
Смислената сила на хаштагите
Hashtags са удивително мощни за рекламодателите в Twitter. Те крещят високо ангажираност на потребителите и правят смешно лесно насочването на съответните потребители по теми или интереси.
Вземете този чуруликане например. Само с помощта на хештега #gameofthrones, този чуруликане се преиздаваше почти 800 пъти! Разбира се, може да е станало прекалено много пъти, ако не бях използвал хештега, но няма начин той да е получил толкова много ангажимент без него.
Помислете внимателно за насочването по ключови думи в социалната сфера и не пренебрегвайте важността на хештеговете! Тази комбинация може да бъде изключително мощна и да генерира невероятни резултати. Забележка: за да направите това във Facebook, трябва да насочите хората, които се интересуват от Игра на престоли.
Платени социални медии Hack # 7: Увеличаване на търговското намерение чрез използване на пазарни сегменти
Рекламата в социалните медии предлага невероятни възможности за рекламодателите, поради огромната им аудитория, но на тези платформи липсва видът на търговските намерения, предлагани от рекламите за търсене. И така, какво ще правим? Ние стесняваме полето за потребители, които са готови да купуват чрез използване на пазарни сегменти.
Facebook си партнира с брокери на данни, за да предостави на рекламодателите подробна информация за историята на покупките на своите потребители. Това означава, че маркетолозите могат да се насочат към все по-деликатни аудитории въз основа на нещата, които са закупили, местата, които са изминали, и почти всичко друго, свързано с извлеченията от кредитните им карти. Това ни позволява да създаваме специфични сегменти от аудиторията.
Това е пример за сегмент, който използвам, за да рекламирам услугите на WordStream във Facebook. В този случай насочвам към хора, които са закупили софтуер за бизнес маркетинг:
Това ми дава потенциална аудитория от 6,1 милиона души! Можете да видите как Facebook си партнира с Epsilon за достъп до този вид закупуване на данни, както и описание на сегмента на аудиторията и източника на данните.
Можете да направите нещо подобно и в Twitter. Те всъщност използват същите данни за публиката като Facebook! Ето още един пример - този път за търговец на дребно на кафе, който ще следи хората, които са закупили кафе като част от данните за поведенческия профил, притежавани от Datalogix, достъпни от Twitter:
Можете да насочвате към обичайните аудитории толкова широко, колкото искате. Не забравяйте обаче, че колкото по-конкретни сте, толкова по-малка е вероятността аудиторията да е.
Платени социални медии Hack # 6: Демографско насочване
Подобно на персонализираните аудитории, можете (и трябва) да насочвате към персонализирани аудитории въз основа на демографски данни.
Рекламодателите в AdWords не са непознати за опциите за насочване по демографски признак, но Twitter и Facebook отиват малко по-дълбоко, отколкото Google (засега), като предлагат на рекламодателите възможността да насочват потребителите въз основа на множество различни точки от данни. Можете да насочвате потребителите въз основа на нивото на образование, размера на домакинството, дохода, „житейските събития“ като сключване на брак или раждането на първото си дете, дори нетната стойност. Всъщност има над 2000 такива опции в Twitter и Facebook!
Това е пример за само няколко от опциите за демографско насочване, предлагани от Twitter:
По този начин сегментирането на аудиториите Ви е чудесен начин да се уверите, че рекламите Ви се показват пред потенциални клиенти. Разбира се, бихте могли да бомбардирате всички с килими в социалните медии с рекламите си, но е по-добре да ги виждате прав хора, а не всичко хората. Това ще спомогне за запазване на процента на ангажираност и намаляване на разходите Ви за ангажимент.
Платени социални медии Hack # 5: социални медии ремаркетинг
Ремаркетингът е абсолютно необходим за всеки маркетолог, но той е още по-важен за платени кампании в социалните медии. Като се има предвид колко време прекарват хората в социалните медии, ще бъдете луди, ако не проследявате посетителите в профилите си, които не са се преобразували веднага. Въпреки това, ремаркетингът в Social е съвсем друга игра на топка, отколкото в дисплейната мрежа на Google.
Първата основна разлика е видимостта на рекламите за ремаркетинг. В дисплейната мрежа по-голямата част от рекламите за ремаркетинг никога не са виждани:
В действителност, видимостта на рекламите за ремаркетинг е по-малко от 45% в някои вертикали. Както можете да видите на фигурата по-долу, това е особено брутално в категории като Hobbies & Leisure:
Една от най-големите причини за това голямо несъответствие в видимостта на рекламите за ремаркетинг е позицията на страницата. За дисплейните маркери позиционирането е много важно, тъй като не всички потребители ще се придвижват до част от страницата, на която се показва рекламата за ремаркетинг:
За социалните медии обаче, позицията на страницата става без значение. Няма позиция 1, позиция 2 и т.н., тъй като сроковете на хората продължават да се придвижват напред и назад, което прави позиционирането далеч по-малко проблем - и видимостта е много по-висока, което е страхотна новина!
Аудитория на потребителския уебсайт във Facebook
Ако планирате кампания за ремаркетинг за Facebook, начинът да го направите е да използвате нещо, наречено Аудитории на персонализирания уебсайт. Това е мястото, където ще укажете обхвата на страниците в пула за „бисквитки“ за целите на повторното насочване.
Специализирани уебсайтове в Twitter
Посочването на диапазона от страници, които искате да включите във вашия пул за пренасочване на „бисквитки“, е подобно в Twitter. За да направите това, ще използвате функцията за специфични аудитории на уебсайта на Twitter:
Продуктови реклами във Facebook
Едно от най-хубавите неща за ремаркетинга във Facebook е възможността за използване на рекламни продукти директно във Facebook. Те много приличат на рекламите на Google за пазаруване и ви позволяват да насочвате посетители въз основа на историята на покупките и навиците за пазаруване. Те също изглеждат страхотно!
Този рекламен формат също е чудесен начин да заснемете хора, които са изоставили своите колички за пазаруване, но може да са възприемчиви към конвертиране, докато преглеждат социалните медии в периода на престой.
Платени социални медии Hack # 4: Персонализирани аудитории
Четвъртата от 10-те най-популярни хакове за социални медии за всички времена е потребителска аудитория.
Това е сравнително ново нещо в социалната област. До този момент той е бил достъпен само за маркетолозите за малко повече от година, но е невероятно мощен и ако вече не използвате потребителски аудитории, наистина трябва да започнете. Не преувеличавам, когато казвам, че персонализираните аудитории са една от най-големите промени в насочването на дисплейни реклами през последните пет или шест години.
Когато за първи път започнах с ремаркетинг преди години, вие сте използвали за насочване на реклами въз основа на уебсайта. Изглеждаше така:
С течение на времето започнахме да получаваме повече опции за насочване на реклами като ключови думи и пренасочване. Днес обаче става въпрос само за обичайните аудитории - специфични интереси, демографски данни и дори лични идентичности.
Насочването, основано на идентичност, е квантов скок напред в пренасочването. Вече не сме принуждавани да насочваме потребителите въз основа на предполагаемо поведение, а техните уникални онлайн идентичности, което прави възможно насочването на потребители с все по-специфични параметри, които правят по-лесно от всякога да достигат до правилните хора в точното време. Сега можем да насочваме потребителите си на базата на техния имейл адрес и телефонен номер, а дори и на специфичната им Facebook ID или Twitter дръжка, а можете да качвате списъци на клиенти директно във Facebook и Twitter, за да създадете силно сегментирани потребителски аудитории:
Какво се случва по-нататък е Facebook или Twitter, които вземат данните, които качвате, и съпоставя информация като телефонни номера с профили в тяхната система, което ви позволява да създавате съвпадения между вашите данни за продажби или клиенти и техните социални профили. Установих, че процентът на съвпадение между 20% и 50% е доста типичен, а използването на инструменти като пълния контакт ще ви помогне да откриете идентификационните номера на социалните медии на хора въз основа на имейл, за да увеличите още нивата на мачовете.
Facebook нарича този подход „маркетинг, базиран на хора“ и много прилича на имейл маркетинга, но много по-ефективен. Нека да сравним недостатъците на електронните маркетингови техники с маркетинг, базиран на хора:
Това е, ръцете надолу, един от най-мощните начини, можете да привлечете нов бизнес чрез платена социална. Той предлага всички предимства, без нито един от недостатъците на имейл маркетинга, и може да бъде изключително рентабилен. Това не означава, че трябва да обърнете гръб на имейла - далеч от него - а вместо това да го мислите като друг инструмент, който можете да използвате, за да популяризирате съдържанието си и да увеличите експозицията си.
Платени социални медии Hack # 3: Безумно мощни нови рекламни формати
Говорим много за фуниите в маркетинга.
Фунията е мъртва. Над. Завършил. Забрави за това. Тя се основава на използването на настолни компютри, а използването на платени социални медии (което е преобладаващо мобилно), можете изцяло да заобиколите традиционната маркетингова фуния. Как? Като използваме новите рекламни формати, достъпни в социалните медии.
Бутони за обаждания към Facebook
Facebook предлага бутони за обаждания на своите реклами, което позволява на бизнеса, който разчита предимно на телефонни обаждания, да пропусне напълно фунията и да стигне до това, което наистина има значение - това важно телефонно обаждане. Това е особено полезно за улавяне на мобилни клиенти, които няма да се притесняват да попълват уеб формуляр или каквото и да било друго, докато разглеждат Facebook на мобилното си устройство:
Бутоните за повикване са толкова мощни, че телефонните обаждания струват много повече за повечето фирми, отколкото подробностите, заснети чрез уеб формуляр. Средно, едно телефонно обаждане е три пъти по-ценно, отколкото всеки друг вид запитване, така че да направи възможно най-лесно за хората да кликват и да ви се обаждат!
Освен това, с повече от 500 милиона души, които използват Facebook изключително на мобилно устройство, такива рекламни формати са изключително важни. Същото се отнася и за Twitter - 80% от потребителите на Twitter са предимно на мобилни устройства, така че защо да се притеснявате от фуниите за конверсии, които са били предназначени за трафик за търсене на настолни компютри преди години?
Не се безпокойте за маркетинга с плащане на кликване - развълнувайте се за заплащането на водя маркетинг и да започне да използва силата на социалните рекламни формати, за да се отърве от цели секции от традиционната фуния!
Платени социални медии Hack # 2: Ефектът на маховика
Първо, няколко души ме попитаха какво всъщност е маховик, когато говоря за този принцип, така че ще започнем оттук.
Маховикът е механично устройство, което се използва за задвижване на машината. Маховиците често са доста големи (макар че повечето автомобили ги имат в една форма или форма) и затова е необходимо много енергия, за да се движи първоначално. След като се въртят, обаче, те могат да продължат да се случват и да продължават, дори и при липса на източник на енергия.
Ето защо аз наричам това платени социални медии, които хакват ефекта на маховика - първоначално положете усилията и след това се пригответе да пожънете наградите по-късно с много малко усилия!
Каквото и да правите, за да развиете присъствието си в социалните медии с течение на времето. След известно време социалните ви профили започват да набират скорост, постигайки по-големи резултати с по-малко усилия.Отне ми почти шест години, за да получа първите си 12 000 последователи, но само година по-късно взех повече от 50 000! Ангажирайте се със социалните си снежни топки, така че като вложите повече усилия в началото, можете да постигнете “критична маса” по-късно и да видите много повече ангажираност и растеж с много по-малко усилия.
Платени социални медии Hack # 1: Безплатни кликвания!
Моят най-добре платените социални медии през всички времена е свързан с безплатни кликвания. Искаш ги, искам ги, всички искат - и платени социални доставки!
Този хак е нещо като вариант на принципа buy-one-get-one, с изключение на това, че купувате едно кликване / харесвате / ретуитите и често получавате три или повече безплатни.
Да речем, че плащате за популяризиране на чуруликане. Вероятно ще получите поне една ангажираност с този чуруликане за парите си. Когато обаче някой от вашите последователи ретуира, отговори или дори фаворити, които туитват, той се показва в техен сроковете на последователите, което значително увеличава броя на получените импресии - напълно безплатно!
В примера по-долу платих нещо като $ 20 за популяризиране на забавно малко съдържание в Twitter. Погледнете броя на платените импресии в жълто, а след това го сравнете с органичните импресии в синьо - аз не трябваше да плащам за тази допълнителна органична експозиция, защото последващите го направиха за мен, като се ангажирах с този чуруликане!
Друго предимство на този подход е, че можете да привлечете допълнителни последователи. Тъй като има толкова много начини да си взаимодействате със спонсорирани публикации в социалните медии, много често ще виждате по-голям ангажимент с популяризираните публикации и печелят нови последователи или фенове в сделката!
Така че имаш го - моите 10 най-платени хакове за социални медии. Надяваме се, че сте научили някои нови техники и идеи, които можете да опитате в собствените си кампании.
Благодаря отново на Matt Umbro за това, че ми помогна да създам този страхотен уебинар! Можете да гледате всичко по-долу:
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Социални медии чрез Shutterstock
Още в: Популярни статии, Съдържание на издателски канал 5 Коментари ▼
