Стартирането на Shopify Ping ще позволи на търговците в платформата за електронна търговия да управляват бизнеса си, независимо къде се намират.
Ping ще обедини клиентските разговори и маркетинговите работни процеси на уебсайтове, Facebook Messenger или SMS заедно с интелигентен асистент, наречен Kit на iOS мобилната платформа. Shopify (NYSE: SHOP) тръгва след мобилния сегмент, защото половината от неговите 600 000 търговци използват мобилното приложение на компанията.
$config[code] not foundТези търговци са в по-голямата част от случаите малки предприятия, които използват платформата, за да обработват своята електронна търговия, а в много случаи и своята система за плащания на дребно. С Ping, те ще могат да общуват директно с клиентите си и да отговарят на всяко искане за търсене или проблеми на място, за да осигурят превъзходно клиентско преживяване.
В блога на Shopify компанията заяви, че целта на Ping е да осигури нов начин за търговците да управляват бизнеса си. Той продължава да казва: „Сега можете да харчите по-малко време за разбъркване между отделни инструменти и повече време за това, което е най-важно: да обслужвате клиентите си и да разширявате бизнеса си.“
Разговори на едно място
С Shopify Ping всички разговори, които имате в приложенията си за съобщения, ще бъдат достъпни на едно място под едно мобилно приложение. Това ще ви позволи бързо и лесно да отговорите на клиентите си и да изградите по-добри взаимоотношения. И най-доброто от всичко, което можете да направите от всяко място, защото е на мобилното ви устройство.
Понастоящем разговорите ви във Facebook Messenger, Rep.ai и Chatkit ще бъдат достъпни в едно приложение.
Ами Kit?
Kit е вграден бизнес помощник, който ще ви помогне да планирате, създавате и управлявате вашия маркетинг.Според Shopify, Kit ще пуска реклами във Facebook и Instagram, имейл маркетинг, кампании за пренасочване и други, базирани на информацията, която събирате от съобщенията.
Виртуалният асистент може да изпълнява и сложни работни процеси, включително, но не само, ретуширани изображения на продукти, намиране на нови продукти, които да добавите към вашия инвентар, и др.
Наличност на Shopify Ping
Shopify Ping вече е на разположение безплатно за iOS и можете да го изтеглите от тук. Ако имате устройство с Android, ще трябва да изчакате, но междувременно можете да се регистрирате тук, за да бъдете уведомени, когато се стартира.
Изображение: Shopify
3 Коментари ▼
