Наемането на асистент или рецепционист може да осигури голям тласък за производителността на малкия бизнес. Но някои фирми просто не разполагат с ресурси, за да наемат на пълно работно време служители, които да покриват тези задължения. Ето къде идва Разговорният.
$config[code] not foundФирмата разполага с персонал от асистенти на пълен работен ден и рецепционисти, които могат да работят практически за различни предприятия. Прочетете за разговорите и историята зад бизнеса в пробна светлина за малкия бизнес тази седмица.
Какво прави Виртуалната служба за персонала
Осигурява виртуални рецепционисти и помощни услуги.
Маркетинговият директор Дебра Карпентър заяви пред Small Business Trends: „Ние сме виртуални рецепционисти и виртуални асистенти за малки предприятия и стартиращи фирми. Ние сме 100% базирани в Северна Америка и наемаме всички наши виртуални рецепционисти и асистенти вътрешно, на пълно работно време. "
Бизнес ниша
Предоставяне на стойност.
"Ние сме горди, че сме лидери в ценообразуващия отдел - предлагаме по-ниска цена на минута, отколкото всеки от останалите пет основни виртуални доставчици на рецепции."
Как бизнесът е започнал
От желанието да се помогне на малкия бизнес.
Карпентър обяснява: „Нашият основател искаше да направи възможно получаването на услуги на рецепционистите, без да се изисква наемане на работа на пълно работно време или вътрешна помощ. Необходимостта, която се превърна в предлагане, е как Стефани основател и собственик Стефани Уучфийлд създаде Разговорни.
Най-голям риск
Привличане на отдалечени служители.
Карпентър казва: „Всички работят в къщата, с изключение на няколко, затова искахме да сме сигурни, че можем да се справим с разпределения екип, преди да наемем служители на пълно работно време. В крайна сметка това беше страхотно решение.
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Наемане на повече рецепционисти и виртуални асистенти.
Карпентър казва: "Възможността да се вземат повече клиенти би била невероятна."
Комуникационни методи
Приложения за екипи и партита.
Carpenter казва: „Ние работим от офис, но имаме няколко отдалечени служители, така че използваме Pidgin и Slack да общуваме. Нашият вътрешен персонал хвърля тематични партии, когато това е възможно - последната тема беше размахването на 1920-те!
Ако бизнесът е песен
Получавам с малко помощ от приятелите ми.
любим цитат
„Трудностите често подготвят обикновените хора за извънредна съдба“. фундаментален болт
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програма
Първа снимка: (задния ред) Келси Дукет - виртуален асистент, Синди Лий - мениджър за осигуряване на качеството, Сара Брехаут - виртуална рецепционистка, Таня Ламонт - главен изпълнителен директор, Tawnya Thompson - мениджър по операции и продажби; (Първи ред) Джена Томсън - виртуален рецепционист, Нанси Крейг - виртуален рецепционист, Crystal Verhulp - виртуален рецепционист; Втори образ: Crystal Verhulp - виртуален рецепционист, Таня Ламонт - главен изпълнителен директор (дъщеря Layne в предната част), Tawnya Thompson - мениджър операции и продажби, Нанси Крейг - виртуална рецепционистка, Jenna Thomson - виртуална рецепционистка (дъщеря, Джози); Трета снимка: Келси Дукет - виртуален асистент, Таня Ламонт - главен изпълнителен директор, Синди Лий - мениджър за осигуряване на качеството, Tawnya Thompson - мениджър операции и продажби, Crystal Verhulp - виртуален рецепционист
4 Коментара ▼
