В длъжностната характеристика на консултант по поддръжката се включва голямо разнообразие от длъжностни характеристики, които варират от управление до техническа поддръжка. Консултантите за подкрепа са част от една от най-бързо развиващите се отрасли и една от най-високо платените.
дефиниция
Консултантите за подкрепа предлагат техническа, управленска и научна подкрепа за бизнеса и организациите. Понякога консултантите работят директно за компанията и в други случаи те се възлагат на външни изпълнители от фирмите за персонала.
$config[code] not foundОбразованието и обучението
Много компании изискват най-малко бакалавърска степен по компютърни науки или инженерство, за да бъдат взети предвид за позиция на консултант за подкрепа. Обикновено се осигурява обширно ниво на обучение на работното място.
перспектива
Според Бюрото по трудова статистика на САЩ, подкрепата на консултантските работни места през всички области (мениджмънт, научни и технически) се очаква да нарасне с 83% до 2018 г., като се очаква голям брой кандидати да навлязат в полето през следващите няколко години. Ето защо не се очаква наличните възможности за работа да нарастват толкова силно.
Задължения
Задълженията на консултантите за подкрепа варират в зависимост от длъжността, но включват предоставяне на подкрепа на клиентите, записване и документиране на дейността чрез системата за билети (компютризирана система за организиране на заявки за услуги) и поддържане на високо ниво на комуникация с висши консултанти и техници.
Условията на труд
Повечето подкрепят консултанти, които не са на ниво ръководител и средно около 35 часа седмично. Докато много консултанти в подкрепа работят в офиси, често се изисква пътуване.
