Това е въпрос, който всеки предприемач е изправен в един или друг момент.
Ето проблема. Опитвате се отчаяно да разберете как да се свържете с аудиторията си по начин, който ги кара да избират вашата компания над конкуренцията. Прочетете тонове статии и книги за брандирането, но нещо липсва.
Поради това, вашите усилия да продавате падат. Знаете, че имате страхотна идея и страхотни продукти, но изглежда не можете да свържете бизнеса си с желаната от вас аудитория.
$config[code] not foundЗащо?
Защото ефективността при продажбата е почти невъзможна без забележителна марка. Да, вашите предложения може да са безумно страхотни, но ако не можете да съобщите истинската стойност на вашата марка, няма да успеете.
Един ден ще разбереш. Вие осъзнавате, че за да направите вашата марка по-привлекателна, трябва да имате цел. Нещо, което Вашата компания се стреми да продаде повече продукти или услуги.
Имате нужда от нещо, което ще направи вашата марка забележителна.
Ако искате да бъдете забележителни, трябва да покажете на аудиторията, че вашата компания е повече от машина за търсене на печалба. Това изисква търсене на душа и съгласувани усилия, за да разберете какви са ценностите на вашата марка.
За щастие, има решение. Говорих с брандинг гуру Марк Ди Сома за важността на изграждането на марка с цел. Той даде 5 въпроса, които всеки предприемач трябва да си зададе, за да открие каква е тяхната марка.
Кой е Марк Ди Сома?
Марк Ди Сома е старши стратег на марката The Blake Project, който е консултантска фирма, която помага на организациите да изградят забележителни марки, които се отличават от конкуренцията. Неговият опит включва реклама, директен маркетинг и стратегия за марката.
Di Somma има над 20 години опит, помагайки на организациите да формулират творчески решения за своите марки. Той също така участва редовно в блога на Брандиране на стратегията на Insider.
Какво е цел на марката?
Чудесен пример за целта на марката е Dove. Dove е компания, която произвежда сапунени изделия. Сега е един от най-добрите марки сапуни в света.
Dove обаче не е само за продажба на сапун. Разбира се, това е начинът, по който правят парите си, но тяхната цел е много по-висока от тази. Мисията на Dove е да повиши самочувствието на жените. Те искат да предефинират определението за красота, така че жените от всички възрасти да се чувстват по-добре за себе си.
Тяхната “Кампания за красота” е създадена, за да се бори с проблемите на самочувствието при жените, които са резултат от лош имидж на себе си. Чрез тази кампания Dove се стреми да промени живота на жените по целия свят.
Причината, поради която Dove е толкова успешна, е, че те имат ясна цел, която резонира със своята аудитория. Виждате ли разликата? Като предприемач, това е, което ще трябва да направите с вашата компания, ако искате да се свържете с аудиторията си.
На въпроса защо предприемачът трябва да се съсредоточи върху целта на своята марка, той каза:
„Целта вдига предприемача от това да мисли за себе си и за своите идеи. Това им дава по-широк контекст, който вдъхновява повече странично мислене. Той мотивира другите да се присъединят към преследването на тази цел. "
Ясно е, че има няколко важни начина, по които една целенасочена марка може да бъде от голяма полза за вашите предприемачески усилия. Това дава на себе си и вашите служители нещо, в което да вярвате. По-важното е, че дава на клиентите си нещо, в което да вярвате. В компанията ви вече имат причина, която могат да подкрепят.
Защо целта е важна за брандирането?
Обикновено, когато се мисли за марка на компанията, те се фокусират върху продуктите или услугите, които компанията предлага. Лесно е да направите грешката да свържете марката на компанията с нейното уникално предложение за продажба.
Въпреки това, в този ден и в годините, марките се нуждаят от нещо повече, за да се откроят. Защо? Защото винаги ще има компании, които твърдят, че могат да го направят по-добре, по-бързо и по-евтино. Не е достатъчно да разкажете същите стари истории за това, защо вашият продукт или услуга е по-добър от конкуренцията.
Вашата марка се нуждае (и заслужава) нещо повече. Нуждае се от цел.
Целта е „защо“ зад вашата марка. Това е истинската причина за съществуването на вашата компания. Целта на марката определя “душата” на организацията. Това е, което означава отделна организация. Ако искате да се откроите, вашата марка трябва да стои зад нещо, което е извън нейните продукти и услуги.
Петте въпроса
Намирането на целта на вашата марка не е лесно. Както казах по-рано, това изисква малко търсене на душа и размисъл. Трябва да откриете какви са вашите истински ценности.
Когато обсъждате начините, по които собственикът на бизнеса може да открие целта на своята марка, Ди Сома предложи да си зададете следните въпроси:
- Когато започнахте своя бизнес, какво ви видя, че искате да промените?
- Как може преследването на тази промяна да направи по-голяма разлика?
- Каква промяна искат да видят другите в света? Как се вписва вашата марка?
- Как можете да формулирате цел, която ще вдъхнови аудиторията ви да се доверява и подкрепя вашата марка?
- Как вашата цел ще мотивира тези, с които работите?
Нека погледнем.
Каква промяна искате да видите?
Какъв е проблемът, който искате вашият бизнес да реши? Как вашият бизнес е уникално оборудван за борба с този проблем?
За Dove проблемът е ниското самочувствие у жените. Тъй като те са компания, която произвежда грижа за кожата, грижа за косата и други козметични продукти, има смисъл, че те ще работят, за да накарат жените да се чувстват по-добре за начина, по който изглеждат.
Как може вашата компания да направи разлика?
Когато знаете какъв проблем бихте искали да решите, трябва да разберете какво ще направи вашата компания за това. Как смятате да подобрите нещата? В края на краищата няма смисъл да се оплаквате от проблем, ако не възнамерявате да направите нещо по въпроса, нали?
Погледни Cheerios. Тяхната цел? Искат децата да четат повече. Това е. Как те правят разлика? Чрез партньорство с „Малък проект за свободна библиотека“. Тази организация поставя малки кутии с книги в определени области. Хората се насърчават да извадят книга от кутията и да дарят стари книги, като ги поставят в кутията.
Това е само един от начините, по които Cheerios показва своята ангажираност да накара децата да прочетат повече. На техния сайт, те имат много съдържание и материали, които подкрепят тази кауза.
Какви промени искат да видят хората?
Наличието на успешна цел на марката означава да можеш да разбереш какви промени иска да види аудиторията ти. Какви проблеми вижда вашата аудитория като важна в света? Разбирайки това, вие ще можете да приемете цел, в която хората вече вярват.
Ето какво прави Зеленият гигант. Green Giant е избрал да използва марката си за борба с тормоза. Чрез тяхната инициатива „Номиниране на гигант“ те насърчиха над 12 000 души да дадат приказки за хора, които се противопоставиха на тормоза през октомври миналата година.
Всеки знае, че тормозът е станал основен проблем у нас. Като се фокусира върху това, за което хората са загрижени, Green Giant е успял да промени нещата.
Как да комуникирате целта на вашата марка?
След като прецените каква е целта на вашата марка, трябва да откриете ефективен начин за комуникация с тази цел. Това изисква ефективна маркетингова стратегия. Един от начините да направите това е да следвате примера на Panera Bread, като използвате съдържанието, за да обясните за какво се стремите и защо.
На уебсайта си Panera Bread има цял раздел, посветен на обсъждането на каква храна трябва да бъде. Те насърчават консумацията на здравословни храни, за да помогнат на клиентите си да ядат по-добре.
Как Вашата цел мотивира Вашия екип
Макар че е много важно да има цел, която привлича аудитория, трябва да помислите и за тези, с които ще работите. Част от наличието на целенасочена марка е да се наемат служители, които купуват визията толкова, колкото и вие. Като наемате служители, които наистина се вписват в крайната цел на вашата марка, ще имате евангелисти, които се радват да споделят ценностите на вашата марка с другите.
Това прави Zappos. Tony Hsieh, основател и главен изпълнителен директор на Zappos, вижда щастието като крайна цел на компанията. Като ученик на щастие, той е изградил култура, която има щастие като своя основа.
Поради това неговите служители са готови да отидат в екстремни условия, за да направят клиентите си възможно най-щастливи. В един от случаите, представителят на кол центърът на Zappos счупи записи, като говори с клиент повече от 10 часа!
Манията на Hsieh за щастие помогна на организацията му да направи повече за своите клиенти, отколкото просто да ги продава. Той успява да създаде култура, предназначена да направи клиентите по-щастливи от взаимодействието им с тях.
заключение
Предприемачеството не е лесно. Всеки, който е започнал бизнес знае колко предизвикателно може да бъде. Част от това да бъдеш успешен предприемач означава да имаш цел, която те води.
Подобно на хората, компаниите имат нужда от цел. Това е критично. Целта на марката е важна част от определянето на идентичността на фирмата ви. Това е един от най-важните компоненти за създаването на самоактуализирана марка.
Също така целта на марката е нещо повече от нещо, което привлича аудитория. Това е нещо повече от нещо, което ще мотивира вашите служители.
Това е, което ще ви напътства и мотивира.
Целта ви държи на земята и се фокусирате върху това, което е наистина важно. Тя ви помага да вземате правилните решения за вашата компания. Ди Сома каза това:
"Той определя ясни параметри за това, което бизнесът може да направи и да не прави, ако тази цел трябва да бъде постигната."
Ако искате да бъдете диво успешен предприемач, трябва да подкрепите нещо. Това е целта на марката. Направете си услуга и открийте целта на вашата марка.
Снимка: Марк Ди Сома / Facebook
7 Коментари ▼
