Социални медии за малкия бизнес: Защо Ангажирането по Каналите е жизненоважно

Съдържание:

Anonim

Опитът на социалните медии на купувача е приблизително същият като на лаптопа, както е на смартфон: купувачът превърта емисията си и спира, когато види интересен пост, независимо дали е „спонсориран“ от марка или снимка на бебето на нейния приятел. Между другото, нейните профили в социалните медии са свързани с един и същ уникален идентификатор, който гарантира, че можете да достигнете до нея на платформата чрез всяко устройство.

Социалните медии често са опит от различни устройства и са вплетени в ежедневието на почти всеки човек. Днес тя се счита за една от трите най-важни приоритета, които търговците трябва да обмислят, като се има предвид колко често хората се ангажират със социалните медии в различни платформи връзка към целевата страница за електронни книги. Тази еквивалентност на достъпа и опита между устройствата е една от причините социалните медии да са един от трите най-важни приоритета вмъкнете линк към целевата страница на ebook за търговците. Тя предлага на малкия бизнес също толкова много възможности за изграждане на значими връзки с купувачи като големи марки - с много по-малко разходи.

$config[code] not found

Вземете пълната информация за по-ефективното свързване с купувачите с нашето Ръководство за малкия бизнес за кръстосано маркетинг.

Но има проблем - Facebook обновява фокуса си върху съдържанието, предизвиквайки бизнеса да създава по-значими органични постове или губи видимост. Според частен Facebook семинар, организиран през януари 2018 г., приоритетите на този нов фокус са:

  • Ако съдържанието се споделя от Facebook Messenger
  • Ако съдържанието е харесано или коментирано
  • Ако съдържанието получи множество отговори
  • “Значими взаимодействия” между потребителите

Акциите и коментарите, по-специално, се считат за "активни" взаимодействия, които Facebook счита за по-смислено, когато поставя съдържание в новинарския канал на потребителя. Поради тази причина компанията отбелязва, че времето за гледане на видеоклипове, трафикът на препратки и органичният обхват може да намалят тази година, ако съдържанието не предизвиква значимо взаимодействие.Това всъщност означава, че търговците трябва да започнат да мислят как да харчат пари стратегически - социално, мобилно и в мрежата - за да се свържат с клиентите.

Ето защо популяризирането на вашия бизнес безпроблемно по каналите е толкова важно. Той помага на клиентите по пътя им по-ефективно, предотвратява загубата на рекламни долари и създава повече възможности за последователна комуникация.

Ето как да направите социалните си реклами ефективна основа за маркетинг по различни канали.

Изберете яснота над игривостта

Вашата цел като малък бизнес е да накарате купувачите да направят пауза, докато те превъртат надолу техните фуражи и обмислят какво трябва да предложите.

Можете да се забавлявате със социалното си копие и да предлагате остроумен чувства, но когато става въпрос за това, което всъщност продавате, оставете Нищо на въображението. Дайте на купувачите ясна визуална информация, насочена към вашия продукт. Едно от най-добрите начини за използване на маркетинговия Ви бюджет е висококачествената фотография на вашите продукти. Ако продавате услуга, вместо това маркирайте отзивите от реални, щастливи клиенти.

Такива разходи са инвестиции във вашата марка, които се доставят във времето и по други канали.

Използвайте Direct CTAs

Повечето социални медийни реклами ви позволяват да персонализирате бутон „покана за действие“ (CTA) в горната или долната част на рекламата си. Като един от най-важните елементи на рекламата Ви, той трябва да уведоми купувачите какво точно трябва да направят, за да получат обещаващата оферта.

За компании за електронна търговия, които се опитват да накарат купувачите да посетят продуктова страница, някои варианти на „Купете сега“ или „Купете сега“ са често срещани, но не забравяйте да тествате различни CTA с същата творба да се определи кой работи най-добре. Това е единственият начин да се уверите, че вашите РПЦ работят ефективно - важна практика на всеки маркетингов канал.

Задайте повторното си насочване за социални

Пренасочването отново включва купувачите, които са били в сайта Ви, но може и да не са направили покупка. Една от причините, поради които продажбите са толкова ефикасни, е, че тя разчита на това познаване, независимо колко светло е, между купувач и вашия бизнес.

Традиционно най-популярното място за пренасочване щеше да бъде в определени разположения в новинарски сайтове и други публикации. Сега е също толкова обичайно да се пренасочваме във вашата емисия във Facebook, което улеснява достъпа до купувачите както в мобилните устройства, така и в лаптопите за търговци. И социалните медийни реклами изглеждат също толкова добре на малък мобилен екран, колкото и на голям работен плот.

Пренасочването може да изглежда като сложна технология, която да се въведе в маркетинга ви, но всичко, от което се нуждае, е добавянето на малки кодове към важни области на сайта ви, като страници с продукти. Технологията върши останалото.

Научете за използването на Facebook и Instagram Dynamic Ads

Направете сайта си Mobile-Friendly и Conversion-Worthy

Вашите социални реклами са толкова ефективни, колкото и вашите страници за напускане. Особено на мобилни устройства.

От последния ваканционен сезон мобилните устройства генерираха почти 50% от онлайн покупките. Това е забележителна промяна от само преди няколко години, когато хората използват телефона си предимно като търговски помощници, начин за бързо проучване на продукт, четене на ревюта или сравняване на цените.

Твърде често обаче купувачите получават разочароващо мобилно изживяване, когато искат да купят. Един от най-големите убийци е скоростта на площадката. Половината от всички мобилни сайтове губят посетители, защото сайтът отнема твърде много време за зареждане. Страници с огромни файлове с изображения и видеоклипове са един от най-важните фактори, които могат да забавят уебсайта ви. Оптимизацията за мобилни устройства трябва да бъде приоритет, особено ако карате посетители от социални медии, които пренасочват реклами.

Осъществяването на по-удобен за мобилния ви телефон сайт започва с разбирането на това как се изпълнява сега и кои конкретни области можете да подобрите. Ако не сте сигурни колко удобен е сайтът ви за мобилни устройства, винаги можете да се консултирате с няколко безплатни инструмента, за да проверите скоростта на сайта в различни мрежи и цялостната мобилност.

С толкова много дейности за пазаруване, които се консолидират на мобилни устройства, вероятно трите най-важни канала във вашия маркетинг са а.) вашия мобилен уебсайт и / или приложение, б.) имейл (все още наоколо, все още най-ефективен), и ° С.) социални реклами. Създаването на безпроблемни преживявания по всичките три канала максимизира способността ви да държите нов купувач, който е влязъл в орбитата си, достатъчно за повторен бизнес. И колкото по-безпроблемни са тези преживявания, толкова по-рационално ще бъде вниманието на купувача.

Искате ли да научите повече за свързването с купувачи, на всяко устройство, по всяко време? Изтеглете нашето Ръководство за малкия бизнес днес за Cross-Channel Marketing.

Снимки: Criteo

Още в: Спонсорирани 3 Коментари ▼