Последният кръг от скандали във връзка с неприкосновеността на личния живот във Facebook може да е бил достатъчен, за да смаже по-малката компания, но не и този гигант от социални медии - поне не там, където са засегнати малките предприятия. Всъщност, ново проучване на The Manifest, озаглавено "Как инвестират малките предприятия в социалните медии през 2018 г.", разкри, че 58% от анкетираните планират да увеличат своите маркетингови инвестиции във Facebook.
2018 Разходи за социални медии за малкия бизнес
В допълнение към фиаското на Cambridge Analytica, Facebook също призна, че сканира Messenger и събира огромни количества данни за своите потребители. Но всичко това не се отрази на потребителската база или на крайния резултат. Докладът за печалбите на Facebook за първото тримесечие на 2018 г. победи прогнозата за приходите на Wall Street с 11,79 млрд. Долара, като добави 48 млн. Ежедневни активни потребители за зареждане.
$config[code] not foundЗа малките фирми това е страхотна новина, защото 80% от тях използват Facebook за маркетинга си. Нещо повече, манифестът проучи 351 от тези собственици и мениджъри на малкия бизнес в САЩ и установи, че 92% планират да инвестират повече време и пари в социалните медии през 2018 г.
Кристен Херолд, която е написала доклада за проучването, заяви: „Собствениците на по-малки предприятия се фокусират върху това, което виждат като по-важни задачи, за да поддържат фирмата си в действие, но те също трябва да се съсредоточат върху социалните медии. Въпреки че по-големите предприятия са по-склонни да инвестират в социални медии, по-малките предприятия също могат да намерят успех с тази технология. ”
Как малките предприятия инвестират в социалните медии?
Първо, важно е да се повторят 92% от малките предприятия през 2018 г., които планират да увеличат инвестициите си в поне една социална медийна платформа. А когато дойде време да направим тази инвестиция, Facebook е изборът номер едно с 58% от респондентите. Facebook е последван от YouTube и Instagram на 39%, а Twitter - с 32%. Невероятно 31% все още казват, че ще инвестират в Google+. Snapchat е все още актуален за определена демографска група, като 21% от анкетираните заявяват, че ще инвестират там своите маркетингови долари.
Причината, поради която социалните медии са добра инвестиция за малкия бизнес по това време, е, че тя предоставя измерими показатели, които могат да бъдат анализирани и предприети. Когато става въпрос за най-важния показател за собствениците на предприятия, 20% посочиха ангажимента и 19% посочиха ръста на аудиторията, според проучването. Други важни показатели за собствениците и мениджърите на малкия бизнес включват кликвания за уебсайтове с 16%, потенциални клиенти или реализации на 15%, брой публикации на 13% и достигащи 12%.
Що се отнася до видовете ресурси, които малките предприятия използват, за да управляват своите маркетингови усилия в социалните медии, 53% казват, че използват вътрешни служители, докато 33% от респондентите заявяват, че използват софтуер, свободни професии или консултанти. Само 24% са заявили, че са използвали дигитален маркетинг или маркетингови агенции за социални медии, за да запазят онлайн социалното си присъствие.
Можете да прочетете останалата част от доклада за Манифеста тук.
В доклада Herhold казва, че малките предприятия могат да получат вдъхновение за собствените си стратегии за социални медии, като научат как други фирми инвестират в това пространство. Тя продължава да казва, че бизнесът трябва да инвестира в социалните медии, защото „социалните медии са част от ежедневието на потребителите, а компаниите са твърдо притиснати да намерят потребители, които не са засегнати от социалните медии по някакъв начин“.
Изображение: Манифестът
1
