Разходите на работното място за злоупотреба с алкохол се оценяват в диапазона от 33 милиарда долара до 68 милиарда долара годишно, според американската служба за управление на персонала. Никога не е лесно да се сблъскате със служител, заподозрян в злоупотреба с алкохол. Все пак злоупотребата с алкохол е сериозен проблем, който не само може да навреди на здравето и благосъстоянието на служителя, но и да застраши другите служители и обществеността и да окаже отрицателно въздействие върху атмосферата на работното място.
$config[code] not foundДокументирайте вашите наблюдения
Като ръководител или мениджър, не е вашата роля да диагностицирате или лекувате служители, които имат проблеми със злоупотребата с алкохол и наркотични вещества. Вашата роля е да идентифицирате и да се справите с проблемите, свързани с работата, според доклад на отдел „Човешки ресурси“ на Университета на щата Вирджиния. Документирайте вашите наблюдения, включително поведението на служителя, присъствието, мотивацията и взаимодействията с колегите и ръководството. Проблемите с работата, свързани със злоупотребата с алкохол, могат да включват повишени трудови злополуки, закъснение, намалена производителност или лоши отношения с други хора. Разработете ясен план за адресиране на вашите наблюдения към служителя. Ако работникът е в нетрезво състояние, той трябва да бъде отстранен от работното място и незабавно да бъде изпратен вкъщи с такси или да бъде взето от член на семейството.
Изправете се срещу служителя
След като сте събрали документация, отделете тихо, лично време, за да се срещнете със служителя, за да обсъдите вашите притеснения и наблюдения. Отнасяйте се към служителя с уважение и внимание. Опитайте се да бъдете възможно най-неосъдими.Може да е трудно да започнете разговора, но е препоръчително да се фокусирате върху фактите, а не върху емоциите. Може да кажете нещо подобно: "Загрижен съм за работата ви през последните две седмици. Винаги сте били мотивиран и трудолюбив, но работата ви изглежда е намаляла наскоро." Съсредоточете се върху конкретните цифри и факти, които сте документирали в подкрепа на изявлението си. Не трябва да споменавате вашето подозрение за злоупотреба с алкохол, тъй като не сте в състояние да прецените дали това подозрение е вярно, съветва клиничният социален работник Томас Руггери, лицензиран клиничен социален работник в програмата за сътрудници на Факултета в Университета на Мериленд. Просто се придържайте към наблюденията си за спада в работата.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОстани съсредоточен
Служителите, които имат проблеми с употребата на алкохол и наркотични вещества, могат да станат защитни или уклончиви, когато се сблъскат с фактите. Въпреки присъщите трудности на ситуацията, от решаващо значение е да останем фокусирани върху работата и други конкретни наблюдения. Служител може да плаче, да се ядоса или да отрече вашите наблюдения, но не е ваша работа да предоставяте консултации. Бъдете спокойни, обективни и професионални. Когато почувствате, че разговорът започва да се отклонява, върнете го обратно към вашите наблюдения върху работата.
Последвай
След като сте се сблъскали със служителя, трябва да направите препратка към програмата за подпомагане на служителите на вашата фирма (EAP) или външен доставчик на лечение, като например център за лечение на общността или болница, ако фирмата ви няма EAP. ЕАП може да направи препоръки за връщане към мито, ако е приложимо, да предостави оценка, да насочи служителя за лечение и да проследи дали служителят е следвал препоръките на EAP. Ако служителят не е упълномощен да присъства на лечението, неговият контакт с ЕАП е поверителен. Ако искате да бъдете информирани за напредъка на служителя с ЕАР, той трябва да подпише формуляр за издаване, който дава разрешение на съветника на ЕАП да говори с вас.
