Мениджърите на стаите са заети в хотели и квартири, за да наблюдават екип от служители за резервации и персонал на рецепцията. Работещи в редица възможности от големи курорти до малки ложи, те гарантират, че процесът на резервация протича гладко и се занимават с жалби и предложения от гости. Бюрото по трудова статистика (BLS) отбелязва, че индустрията е категоризирана от дълги часове, включително вечери и почивни дни.
$config[code] not foundобразование
Повечето работодатели наемат мениджъри, които имат бакалавърска степен по бизнес, хотелско управление или гостоприемство, според BLS. Въпреки това, тези, които проявяват лидерски качества и са натрупали опит в хотелиерската индустрия, могат да бъдат разглеждани за управленски роли на стажанти. BLS също така отбелязва, че участието в официален стаж е полезно, когато се опитвате да си осигурите работа. Освен това в някои висши училища се предлага и 2-годишен курс, наречен "специалист по сертифицирано помещение", което води до завършване на средно образование по управление на хотели.
умения
Мениджърът на дивизията трябва да има естествени лидерски качества с възможност да дава ясни, кратки инструкции. Кариерното изложение съобщава, че мениджърите на стаите трябва да имат ниво на почтеност, добро поведение и инициативност. От мениджъра на дивизията ще се очаква да се занимава с жалби на гостите и следователно трябва да работи добре под натиск и да поддържа спокойствие в трудни ситуации.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОтговорности
Отговорностите на мениджъра за дивизия в стая варират в зависимост от размера на хотела или квартирата и броя на заетите мениджъри. Типичните ежедневни задачи на мениджъра на стаите включват наблюдение на членовете на персонала на рецепцията, включително резервиране на служители и рецепционисти, координиране на резервации и наблюдение на разпределението на помещенията, обучение и интервюиране на нови членове на персонала и справяне с жалби на клиенти, които са били ескалира от по-младите членове на персонала.
Заплата
Обхватът на заплатите на мениджъра на дивизията варира значително в зависимост от размера на хотела, нивото на управленски опит и географското местоположение. Според Действително, средната годишна заплата на мениджъра на дивизията през май 2008 г. е била 43 000 долара.
Съображенията
BLS отбелязва, че търсенето на работа в хотели, които предлагат най-много услуги за гости, ще се сблъска с най-тежката конкуренция от други, които имат опит в управлението на хотели. Предвижда се заетостта да нарасне с около 5% до 2018 г. BLS съобщава, че ролята на хотелското управление често включва дълги часове и понякога може да бъде стресиращо. Завършилите колеж със съответния професионален опит трябва да се възползват от най-добрите възможности за заетост, според BLS.
