Тъй като малките предприятия и стартиращите фирми растат и привличат повече служители, преобладава необходимостта някой да управлява човешките ресурси (HR).
Дали тази задача ще стане в правомощията на главния изпълнителен директор, външен доставчик на HR услуги или вътрешен персонал (или на непълен работен ден или на пълен работен ден), лицето ще трябва да изпълнява редица задължения, като набира един от тях, но не само един.
Сабрина Бейкър, консултант по човешките ресурси и собственик на Acacia HR Solutions в Лос Анджелис, разговаря с Small Business Trends по телефона и споделя тези четири функции, които HR трябва да поемат от наемането.
$config[code] not foundЗадължения на човешките ресурси
Правно съответствие
Според Бейкър най-голямата единствена функция, която трябва да изпълнява персоналът, е да гарантира, че компанията остава в съответствие с държавните и федералните разпоредби.
„Винаги се предлагат актуализации и нови правила, а човешките ресурси трябва да мислят за въздействието, което ще имат върху бизнеса“, каза тя. - Вземете например новия закон за извънредния труд. Една компания може да попадне в големи неприятности, ако не спази.
Политики и процедури
Друга важна отговорност за човешките ресурси, каза Бейкър, е да работи с собственика на бизнеса и изпълнителния персонал, за да разработи серия от политики и процедури, а след това да ги публикува в наръчника на служителите.
"Всеки малък бизнес се нуждае от наръчник от момента, в който има дори един служител", каза тя. „Тя трябва да включва политики, които обхващат теми като ваканция и отпуск по болест, отпуск, управление на изпълнението, проблеми на поведението и др. Политиките и процедурите осигуряват последователност, така че работодателят не трябва да се справя с него, докато отива. "
Обучение на служители
След разработването на наръчника, човекът, отговарящ за човешките ресурси, трябва да обучи служителите си за това какво включва, каза Бейкър. Това също трябва да бъде част от новата ориентация на служителите.
Визия и основни ценности
"Обикновено главен изпълнителен директор или основател създава визията за компанията", каза Бейкър, "но HR може да помогне да разбера какви трябва да бъдат тези, и след това да държи служителите отговорни да се придържат към тях."
Тя използва като пример етика на сътрудничеството.
„HR има важна роля в осигуряването на насърчаване на съвместен климат в компанията, а след това възнаграждава такова поведение, когато виждаме, че то е изживяно”, каза тя.
Брандиране на работодател
„Главният изпълнителен директор или собственикът на бизнеса ще изгради марката на компанията от гледна точка на потребителя, но работата на HR е да изгради марката на работодателя в съзнанието на работниците“, каза Бейкър. "Това включва дейности като проверка в служителите, осигуряване на висок морал и развитие на продуктивна култура на служителите."
Друг аспект на брандинга, който засяга отдела по човешки ресурси, е да популяризира компанията като работодател по избор.
"Това обаче е свързано с набирането на служители по отношение на това защо кандидатите искат да работят за вас над конкурент", каза Бейкър.
Застъпничество за служителите
Последната област, която тя посочи, е от жизненоважно значение за ролята на HR по отношение на застъпничеството на служителите.
„Човекът, отговарящ за човешките ресурси, трябва да бъде неутрална страна, където служителите могат да идват, да изразяват притеснения, да се оплакват и да задават въпроси“, каза тя. "Човешкият ресурс е посредник, който може да отнесе загрижеността на служителите към ръководството и да действа от тяхно име."
Още повече задължения за човешки ресурси
Ето още седем задачи, които трябва да изпълнява професионалист по човешки ресурси, в допълнение към тези, описани от Бейкър.
Задържане на служители
Насърчаването на служителите да останат в компанията е друга област, в която HR играе роля. (Това е една от причините да се постави марката на компанията като работодател по избор.)
Дейностите ще включват запазване на работниците, ангажирани на работното място, осигуряване на възможности за развитие, кръстосано обучение за извършване на работа извън обичайната практика и използване на програми за признаване и награждаване на служителите.
Компенсации и обезщетения
Разработването на план за програмите за обезщетения и обезщетения на служителите е в сферата на отговорностите на HR и трябва да бъде един от първите проекти, които отделът се занимава с подготовката.
Администрация на обезщетенията
Администрирането на плана за обезщетения, след като той се разработи, също е работа на ВС. В по-малките фирми, които често включват отворено записване за здравно осигуряване.
Преглед на ефективността
G&A Partners, доставчик на решения за човешки ресурси, казва в своя блог, че представянето на служителите има пряко въздействие върху успеха на бизнеса.Ето защо, прилагането на стратегията за стратегическо представяне на служителите е жизнено важно и представлява друга задача, която HR трябва да поеме заедно с ръководителя на служителя.
Конфликт на работното място
Жалко е, че понякога служителите влизат в конфликт помежду си или с ръководството. И в двата случая работата на отдел „Човешки ресурси“ е да се опита да разреши проблемите на работното място, когато те възникнат. Това включва обучение на служителите по методите за разрешаване на конфликти и разработване на политики и процедури за управление и разрешаване на конфликти.
Файлове на служители
Според публикация в блога от „Когато работя“, доставчик на HR технология, човешките ресурси трябва да съдържат три конкретни файла за всеки служител: I-9, общо и медицинско.
Изисква се по закон, I-9 е формуляр, използван от правителството на САЩ за идентифициране и проверка на допустимостта на работата на служителите. Общите файлове включват документи като резюмета, рецензии, дисциплинарни действия, W-4 форми и др. Медицинското досие съдържа бележки на лекари, информация за увреждания и други медицински данни.
Тенденции в индустрията на човешките ресурси
С бързите промени на работното място е важно за професионалистите в областта на човешките ресурси да останат актуални тенденциите в индустрията.
Един от начините е да се присъедините към Обществото за управление на човешките ресурси, водещата асоциация за професионалисти в областта на човешките ресурси. Друг е да се четат блогове, бели книги и статии от доставчиците на продукти и услуги за човешки ресурси, практикуващи и консултанти. Накрая, участвайте в социални мрежи и форуми за HR професионалисти.
Човешки ресурси Снимка чрез Shutterstock
