Ако наемането забави Как да увеличите морала?

"Поглед към последните три четвърти от данните от проучването показва, че работодателите се превръщат в неутрални, когато става въпрос за наемане", казва Джефри А. Джоерс, председател и главен изпълнителен директор на Manpower Inc. ръст на персонала. Това е фина промяна, която може би все още не се възприема на пазара на труда, но това е прекъсване от трите плюс години на почти непроменени планове за наемане.

От 14 000 изследвани американски работодатели 28% очакват да увеличат заплатите си през второто тримесечие на 2007 г., докато 7% очакват да намалят броя на служителите си. Петдесет и девет процента очакват промяна в темпото на наемане, а 6% не са решили за плановете си за наемане.

Сезонно изгладените резултати от проучването показват, че работодателите са по-склонни да поддържат или намаляват персонала, вместо да наемат повече персонал.

Forbes.com ме повика и ме помоли да коментирам в новата им функция „Съвет на деня“ за това как собствениците и мениджърите на малкия бизнес могат да поддържат морала, ако работните натоварвания започнат да се увеличават или съкращенията трябва да се случат, ако забавянето на наемането се случи според проучването на Manpower. Забелязах едно тайно оръжие, което малките предприятия имат: интимността на работното място.

Чрез интимност не искам да кажа романтична интимност. По-скоро имам предвид интимността, която идва от тясното сътрудничество с хората, които са ваши съседи, приятели, дори членове на семейството - много често в малкия бизнес.

В по-малкото работно място вие имате по-близки отношения с хората, които работят там. Можете да общувате извън работното място. Познавате хората по-добре, защото просто има по-малко хора, които да знаят на малко работно място, отколкото в по-голяма организация.

Това означава, че сте в по-добра позиция да слушате внимателно и да изучавате реакциите на служителите си и да започнете да усещате какво мотивира хората, които работят за вас. И това е ключът към разбирането на това, което ще накара служителя да се чувства положителен и ентусиазиран, в сравнение с негативния и обременен, във време на наемане на гръб или съкращаване на работни места. Знайте какво мотивира този конкретен индивид .

Концепцията за различни мотиватори за различни хора всъщност е написана в статия от Харвардското бизнес училище за работа, която съм маркирал и споменавал много пъти. Статията отбелязва, че служителите определят как виждат работата си въз основа на един от 8 фактора и дава доста полезни примери. Ако можете да определите кои от тези фактори са най-привлекателни за служителя, можете да разберете как да се обжалвате пред него.

Както повечето неща в бизнеса, разбирането на това, което мотивира служителите ви, е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. За някои собственици и мениджъри на бизнес интуитивно се вниква в това, което мотивира служителите. Повечето от нас обаче не са толкова надарени. Трябва да направим съзнателно усилие да разберем това. Трябва да мислим за всеки човек поотделно. Трябва да участваме в дискусии. Трябва да идентифицираме най-важното за него или нея въз основа на улики за това, за което служителят говори, какво разстройва служителя, какво вълнува служителя и т.н.

Но в крайна сметка, ако можете да разберете какво движи отделния служител, вие сте в по-добра позиция да общувате позитивно с човека относно проблемите, пред които е изправен бизнесът. Например, ако служителят е мотивиран от отговорност и напредък в кариерата, тогава той или тя може да види отказ от наемане като възможност да пристъпи напред и да поеме по-голяма роля. От друга страна, служителите, водени предимно от нуждата от сигурност, ще искат увереност, че работните им места не изчезват - за това им е важно.

Между другото, тази техника дори важи за взаимодействия с бизнес партньори и независими изпълнители.

И накрая, искам да заявя, че като обсъждам този въпрос, не предполагам, че икономиката е насочена към лоши времена или че съкращенията са неизбежни - въобще не. Както отбелязва Проучването на Manpower, промяната е тънка в този момент.