Присъедини се към мен, Анита Кембъл, и впечатляващ списък от водещите експерти на CRM индустрията и доставчици на решения, безплатен 1-дневен информационен семинар на 3 февруари 2012 г. в Атланта, Джорджия!
Денят ще се съсредоточи върху необходимостта компаниите да прехвърлят своя подход към „социалното“ от тесен, реакционен набор от несвързани дейности… към пълноценна корпоративна култура, стратегически насочена към изграждане на дълготрайни отношения с днес упълномощен клиент.
Сесиите включват:
- Основна презентация от Пол Грийнбърг, автор на най-продаваната „CRM на скорост на светлината“
- Консумацията на ИТ (от. T Майкъл Томас, Мениджър за успех на клиентите, Microsoft)
- Пътуване към средата на фунията - свързване на входящия маркетинг с реализацията на продажбите (Жана Хопкинс, Вицепрезидент на маркетинга на HubSpot
- Ролята на общността в днешната бизнес среда (панелна дискусия) Анита Кембъл, Издател на тенденциите в малкия бизнес и Робин Кери, Изпълнителен директор на Social Media Today - Модератор на Адриен Греъм, Основател на Empower Me)
- Скоростта на обслужване на клиентите в социалната епоха (Мат Трифиро, Помощник вицепрезидент по маркетинг)
- Свързване на точките между PR и обслужването на клиенти (Джеф Нолан, Удовлетвореност, вицепрезидент на продуктовия маркетинг)
- Слушане от следващо ниво (от Кори Хартлен, Мениджър маркетинг на продукти на Radian6)
- Реалностите на превръщането им в социален бизнес (панелна дискусия) Адам Найде, Изпълнителен директор на маркетинга за социални медии за Cox Communications, Берт Дюмарс, Вицепрезидент на Interactive Marketing & Ecommerce за Newell Rubbermaid, и Лари Ритър, SVP & GM на Sage CRM решения - Модератор на Арт Хол, Председател на Главата на Атланта на Асоциацията CRM)
- Затваряне на сделката - въздействието на социалното върху продажбите, организацията за продажби и връзката с клиентите (панелна дискусия Греъм Кларк, Партньор на клиентските резултати и член на управителния съвет на TAG CRM, и Джуди Мод, основател на Социалния изпълнителен съвет).
описание: Няма съмнение за влиянието на социалните и мобилните технологии върху всички аспекти на човешкото взаимодействие. Но какво въздействие оказва това върху процеса на продажбите и върху очакванията на клиентите за професионалистите по продажбите, които се движат през цикъла на покупка? И как търговските организации използват нови инструменти, за да помогнат на специалистите по продажбите да сключат сделки и да развият силни връзки със социалните клиенти?
Тези теми и други ще бъдат разгледани от експертна група, тъй като те се занимават с важния въпрос как да използват социалните инструменти и стратегии
Дата: петък 3 февруари 2012 г., 8: 30-4 ч
Място: Конферентен център на Техническия изследователски институт в Грузия
250 14-та улица NW, Атланта GA, 30318
Цена: БЕЗПЛАТНО, с онлайн регистрация
Връзка за регистрация: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
За контакти: Brent Leary, имейл защитен
Производство на социална бизнес Атланта, организирана от Брент Лиъри, партньор на CRM Essentials (който също е нашият домакин на серията интервюта "Един на едно" тук на Тенденции в малкия бизнес, спонсориран от BlackBerry).
3 Коментари ▼
