Този анализ вече се използва за следващите избори през 2014 година. За тези от нас в бизнеса с продажби, президентските избори могат да ни научат много за това как да мотивираме хората, как да сключим сделката и как да използваме най-ефективно. клиентски данни, които да помогнат за поддържането на потенциални клиенти.
По-долу са представени няколко поуки от президентските избори в САЩ, които хората от продажбите трябва да вземат предвид
Уроци по продажби от президентските избори
Възнаградете своите най-лоялни и ентусиазирани клиенти
Всяка президентска кампания е упражнение за „обединяване на базата“ - президентските кампании обикновено не се опитват да убедят избирателите от другата страна. Вместо това те фокусират голяма част от ресурсите си, като се опитват да мотивират и вдъхновяват избирателите от собствената си партия, която вече е вероятно да гласуват.
Причината е проста: Посредством обединяването на базата, политическите кампании могат да накарат най-отдадените си поддръжници да дадат пари, доброволно да разпространяват посланието на кампанията в социалните медии по начин, който да се надява да достигне повече гласоподаватели, отколкото телевизионните реклами.
По същия начин, търговците трябва постоянно да изграждат взаимоотношения със съществуващи клиенти. Кои са най-лоялните ви клиенти? Това са „базата“ на вашата организация, която е по-вероятно да ви насочи към своите приятели и колеги. Вместо да се опитвате непрекъснато да представяте вашата компания на нови търговски клиенти, които може да не знаят нищо за вас и да се колебаят да се обадят, може да получите по-добри резултати от продажбите, като „съберете базата“.
Обърнете се към лоялни клиенти, които са закупили от вас преди (и които са ви насочили към други).
Обратно към Основи Тактики Често носят най-големите резултати
Има нова книга за изненадващо успешната тактика на президентските кампании, наречена "Лаборатория за победа", която обсъжда как някои от най-старите и обикновени тактики на кампанията могат да имат най-големи резултати.
Например два от най-ефективните начини за повишаване на избирателната активност са личните врати и телефонните обаждания на доброволците. Не робо-разговори или телевизионни реклами. Съществуват много подобни паралели между света на политиката и продажбите. Много хора в продажбите се захващат с технология и разчитат прекалено много на своята система за управление на взаимоотношенията с клиенти и други инструменти.
Въпреки че технологията е важна, един от най-големите начини за гарантиране на успеха на продажбите е да продължите да правите светски. По-малко вълнуващата работа по избиране на потенциални клиенти и създаване на срещи и работа през цикъла на продажбите.
Знайте клиентите си
По време на президентските избори през 2012 г. кампанията на Обама и кампанията на Ромни се опитваха да достигнат до тесен брой нерешени избиратели. Тези две “марки” се състезаваха основно за една и съща малка група от “клиенти”, опитвайки се да приключат сделката в деня на изборите.
Една от най-важните задачи за всяка кампания беше провеждането на вътрешно проучване и проследяване, за да се гарантира, че те са насочени към правилните избиратели. Не е добре за кампания да се харчат пари и време да се говори за избиратели, които вече ще гласуват за другия кандидат. Точността при събирането и анализа на тези „данни за клиентите“ е един от най-недооценените аспекти на съвременната президентска кампания.
По същия начин търговците трябва да се уверят, че разбират собствените си данни за клиентите, като се фокусират върху правилните показатели и анализи. Както кампанията има вътрешно проучване, което им помага да насочат вниманието си към правилните избиратели, вашата компания трябва да идентифицира най-обещаващите перспективи на всеки етап от цикъла на продажбите. Така че не губите време, усилия и ресурси, опитвайки се да продавате на хора, които не са готови да купуват или които не са подходящи.
В много отношения продажбите са по-прощаващ бизнес, отколкото президентската политика. Няма само един „победител“ в продажбите. Дори ако не успеете да приключите сделката с клиент днес, можете да го компенсирате утре.
Но има много уроци, които хората от продажбите могат да научат от резултатите и процеса на президентските избори през 2012 г.: рали базата, да се върнем към основите на тактиката си за продажби и да използваме технологията и анализа на данните, за да съсредоточите усилията си върху правилните перспективи за продажби на всеки етап от цикъла на продажбите.
1 Коментар ▼
