За да има напълно мобилна маркетингова стратегия, мобилното приложение е абсолютно необходимо. Въпреки това лошото приложение не е по-добро от това, че няма никакво приложение. И е трудно да се отърсиш от лошата репутация, която ще получиш, за да не можеш да се погрижиш за приложението си. Ето няколко ключови фактора, които трябва да вземете предвид при изграждането на мобилно бизнес приложение.
Изграждане на мобилен бизнес приложение, което осигурява стойност
Никога не мислете за приложението си като за допълнителен екран. Това е напълно отделна единица, която трябва да има същото въздействие като вашия уебсайт. Инвестицията във функционално и добре разработено мобилно приложение е инвестиция в дългосрочния бизнес успех. Това наистина е толкова просто. Тъй като мобилните устройства вече са превзети от настолни компютри, когато става въпрос за навици за сърфиране, без да разполагате с напълно функционално приложение, което кликне върху всички кутии, може да е разликата между успешния и неуспешния бизнес.
$config[code] not foundНапример огромна грешка, която аз лично виждам, когато малките предприятия създават мобилни приложения, е, че те мислят, че просто поставянето на съдържание от уебсайта им в мобилното им приложение ще бъде достатъчно, за да задоволи потребителите им. Факт е, че това е не. 1 начин да накараш потребителите да изтрият мобилното ви приложение веднага след като го изтеглят. Избягвайте да създавате приложение за "билборд" и се опитайте да мислите за функционалност, която вашите клиенти действително ще използват повече от веднъж.Например, включете програма за лоялност, която ще задържи потребителите да се връщат във вашия бизнес или система за поръчка на храни, която ще позволи лесни поръчки. Направете приложението си функционално! Не е статично.
Поддържайте нещата прости
Поддържайте нещата прости и фокусирани. Вашето приложение трябва да бъде достатъчно просто за клиентите, за да намерят това, което искат, и за да завършат всички транзакции в рамките на минути. По-малко е определено повече, когато става въпрос за бизнес приложения. Често срещана грешка е, че приложението ви трябва да е пълно с функции, но половината от тях дори няма да бъдат използвани. Тази простота също така осигурява отличен потребителски опит, нещо, което всеки мобилен потребител изисква и очаква.
Например, много фирми създават приложения, които са абсолютно претоварени с функции и понякога могат да объркат потребителите. Ако включите много функции в приложението си, не забравяйте да поставите най-полезните си функции към предната част на приложението, така че те да бъдат забелязани първо, а не последно. Понякога всичко, което е необходимо, е една чудесна възможност, за да направи приложението ви успешно. Като поддържате нещата прости и се фокусирате върху желания резултат, ще бъдете много по-добре. Искате ли да увеличите приходите? Включете функция за мобилна кошница за пазаруване. Искате ли да увеличите лоялността на клиентите си? Включете купони и други програми за лоялност. Искате ли да увеличите комуникацията? Изпращайте своевременни известия на клиентите. Но помнете, по-малко е повече.
Измерете ефективността на приложението си
Само с правилните официални показатели ще можете точно да прецените влиянието на приложението върху бизнеса ви. Много компании не се притесняват от това, но ако не можете да измерите ефективността, откъде знаете, че няма отрицателен ефект? Можете да предположите, че се справя добре, когато не е и не харчите повече пари за него. Вашите конкуренти ще ви харесат и ще харесат и парите, които вашите клиенти харчат с тях!
Едно от любимите ми цитати е „ако не можете да го измерите, не можете да го подобрите“ и това е особено вярно за мобилните бизнес приложения. Следете какви функции използват клиентите ви и какви функции не са. Ако вашите анализи ви казват, че вашите клиенти използват функция „резервация“, която е пълна в задната част на приложението ви, преместете тази функция напред! Дайте на клиентите това, което искат! Ако имате функции в бизнес приложението, които не се използват често, трябва да ги премахнете. Винаги проверявайте!
Създайте маркетингова стратегия за вашето приложение
Това трябва да се прилага от самото начало на процеса на развитие. Пренебрегвани от мнозина, докато не е твърде късно, фактът, че е по-лесно да се продава ново приложение от самото начало, а не да се опитва да стимулира интерес към такъв, който е лежал наоколо и не прави нищо в продължение на няколко месеца. Няма да започнете нов бизнес, без да имате стратегия за мобилен маркетинг. И не трябва да стартирате ново приложение, без да сте го направили.
Огромна грешка, която аз лично виждам с много малки фирми, е, че очакват едно приложение да бъде успешен за една нощ. Това не е така. Например, ако създадете уебсайт, но не го рекламирате или имате маркетингова стратегия зад него - никой няма да посети уебсайта ви. Същото важи и за мобилното ви приложение. Кажете на клиентите си за това. Поставете нещо на щанда на предприятието, което привлича хората да изтеглят приложението ви. Споделете го във вашите социални мрежи. Факт е, че хората няма да изтеглят приложението ви за бизнес мобилни устройства, ако не им съобщите за това, така че трябва да имате маркетингова стратегия, преди да я стартирате.
Планирайте ангажираността на потребителите си
След като стартирате приложението си и то е на разположение за изтегляне от магазините за приложения, трябва да имате изготвен план за ангажиране с потребителите. Приложенията предлагат невероятни възможности на бизнеса да се ангажира с потребителите си, но това работи само ако предварително планирате как да го направите. Помислете как да насочите тези известия и да реализирате съобщенията си в приложението или как да предпазвате потребителите да се връщат в приложението ви.
Един от най-лесните начини да направите това е определено с push известия, което отново дава на потребителите причина да се върнат в приложението. Това може да се направи по няколко начина. Направете живота си по-лесен. Дайте им отстъпки, които се намират само в мобилното ви приложение. Изпращайте известията с push на geofence в области, които смятате, че ще преминат. По принцип, след като приложението ви се стартира, помислете как да запазите потребителите да се връщат. Едно от най-големите предимства на мобилното приложение в сравнение с мобилния уебсайт е способността му да помага на потребителите и да ги накара да се ангажират с бизнеса ви. Дайте им причини да го направят!
заключение
Мобилните приложения могат да бъдат един от най-мощните маркетингови инструменти, които малкият бизнес може да добави към маркетинговия си микс, но трябва да бъде добре обмислен, за да бъде успешен. Ако приложението ви за бизнес за мобилни устройства не е функционално и осигурява нулева стойност за клиентите ви, ще получите нищо в замяна. Ако не планирате стратегия, която да позволи на клиентите да знаят за приложението ви, никой няма да я използва. Ако не мислите, че чрез начин да привлечете клиентите обратно в приложението си, може да видите, че потребителите веднъж отварят приложението ви и никога не се връщат. За щастие, ако следвате този съвет, ще видите огромна възвръщаемост на инвестициите от приложението за бизнеса ви, както и по-лоялни клиенти!
Снимка на мобилен телефон чрез Shutterstock
1
