Кампаниите за имейл маркетинг са ключов инструмент за бизнеса, за да се свържат с потенциални и съществуващи клиенти. Заедно с изграждането на по-добри взаимоотношения с контактите, електронната поща е една от най-ефективните форми на маркетинг за вашия бизнес, генерирайки 4,300% възвръщаемост на инвестициите.
Изпълнени добре, имейл кампаниите могат да създадат много положителна обратна връзка от връщащите се клиенти.
Съвършено лошо, те могат да прогонят хората.
$config[code] not foundИ така, как да създадете ефективна кампания за електронна поща, която да превърне свежи лидери в твърди почитатели на вашия бизнес?
Удряйте акорд с аудиторията си
Перспективите и клиентите ви имат хиляди имейли във входящата си поща. Всъщност докладът за електронната поща от групата Radicati оценява, че до 2018 г. потребителите ще получават средно по 140 имейла на ден.
За да прережете шума, трябва да сте хипер-фокусирани върху идеалния си купувач. Ако все още не сте създали персонал на купувача за идеалния си купувач, вече сте го оставили да се изплъзне.
Опознаването на идеалния ви купувач ще ви помогне да настроите темите, които най-много резонират с аудиторията ви. Открийте тези проблеми, които ги задържат през нощта, и разработете съдържание, което ги решава. Първо поставете програмата на аудиторията си, за да привлечете вниманието им в препълнена пощенска кутия.
Вземи правилното време
Сега, когато привлечете вниманието им, как да превърнете този интерес в продажби?
Не всеки контакт от вашия имейл списък е готов за продажба. В същото време, ако никога не поискате продажбата, никога няма да я получите.
Ефективните кампании за електронна поща водят до контакти контактите си - повишават общата информираност за вашия бизнес, генерират интерес към вашите продукти и решения, превръщат възможностите за продажби в клиенти и създават лоялност, която създава повторен бизнес.
Инфографиката на съдържателната мрежа по-долу, от доставчика на CRM за малки фирми, Hatchbuck, помага да се обясни как стратегически да се освободи съдържанието от контактите въз основа на етапа на фунията на продажбите, в която са:
Например, контакт в етапа „Информираност“ не е готов за подробен лист за ценообразуване. Вместо това, изпратете им полезно ръководство за това, което представлява интерес за установяване на доверие и осведоменост за марката.
Започнете кампанията си с имейли за контакти на етапа на осведоменост със статии, видеоклипове и дискусии около тенденционни теми, за да привлечете вниманието им и да им предоставите стойност.
С напредването на вашата имейл кампания можете да добавите съдържание, което кара контактите да се доближат по-близо до продажбата. Например, изпратете връзка към уеб семинар или статия за това как един от клиентите ви е решил проблем с продукта си. И накрая, помолете за продажба с промо или оферта.
Нека контактите да изберат свой собствен път
Електронните кампании са чудесна възможност да научите повече за контактите си. Когато отворят имейлите ви, кликнете върху връзките и се върнете към уебсайта си и можете да се съсредоточите върху най-подходящото за тях.
Можете да започнете нови контакти в обща имейл кампания, но тъй като те ви интересуват, можете да спрете обща кампания и да ги стартирате по по-конкретен път.
Например, ако произвеждате части за влак, може да имате обща кампания, която води контактите обратно към уебсайта ви. След като контакт посети страницата „Части на пътническите влакове“, спрете общата кампания и стартирате кампанията, насочена към пътнически влакове, а не към товарни влакове.
Професионален съвет: Много инструменти за имейл маркетинг съдържат функцията на капките, което означава, че могат да изпращат поредица от имейли с течение на времето. Но ако искате да имате по-голям контрол върху събирането на данни и сегментирането на контактите си, може да искате да погледнете в автоматизацията на маркетинга.
Калибрирайте честотата на имейлите
Изграждане на бизнес отношения е малко като запознанства. Елате твърде силно и изглеждате отчаяни - това е пълно изключване на перспективите. Така че, въпреки че току-що срещнахте страхотно ново олово, което ви дава пеперуди, когато мислите за огромната сделка, с която ще се приземите с тях, не се поддавайте на желанието да изпратите електронна поща.
Вместо това отстъпете назад и погледнете цикъла на продажбите си. Колко време отнема обикновено за вашите клиенти да вземат решение за покупка? Ако вашият цикъл на продажби е само 60 дни, можете да изпращате по-често по имейл - например веднъж седмично. От друга страна, ако вашият цикъл на продажби е по-близо до 12 месеца, може би искате да изхвърлите газта и да изпратите имейл веднъж месечно, за да избегнете умората от имейли.
Оптимизиране, тест, повторение
И накрая, когато става въпрос за оптимизиране на маркетинговите кампании за електронна поща за конвертиране, тестването е най-добрият ви инструмент. Проследяването на цените за отваряне на имейли, честотата на кликване и реализациите ви могат да ви помогнат да прецените къде сте успели и къде можете да подобрите.
A / B тест за оптимизиране на индивидуалните имейли. Тестът променя честотата на кампанията. И тествайте типовете имейли, които изпращате в кампаниите си.
С правилната рецепта за имейл кампании, ще можете да извлечете максимума от всеки залог, който улавяте, като подхранвате всяка нова връзка с имейла, за да превърнете повече от тях в клиенти, които плащат.
Снимка за мобилни устройства чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
