Какво се случва, когато собственикът на бизнес отхвърли общ стандарт за качество и справедливост в своята индустрия?
Андреа Или, главен изпълнителен директор на Illycaffe, производител на добре познатата марка Illy, наскоро каза на Quartz, че неговата компания никога няма да продава кафе на справедливата търговия. Справедливата търговия е популярен стандарт за кафето, което гарантира, че производителите получават по-висока цена за своя продукт. Но Или каза, че това е неустойчиво:
$config[code] not found„Хората купуват продуктите на справедливата търговия като начин да покажат„ солидарност ”на земеделските производители на кафе на зърна, да плащат повече за един продукт, отколкото си струва на пазара, за да се бори срещу бедността. От време на време те пият продукти на справедливата търговия, за да се чувстват правилно, а не непременно редовно. "
Той продължи да обяснява, че неговата компания използва собствените си усилия за устойчивост, които според него надхвърлят стандартите за справедлива търговия. Но като ефективно пренебрегва популярния стандарт за индустрията за кафе, той може вече да е нанесъл необратими щети на репутацията на компанията си.
Хората, които купуват кафе за справедлива търговия, правят това по редица причини. Според уебсайта на Fairtrade Америка:
"Международната марка FAIRTRADE е вашата гаранция, че продуктите, които я носят, отговарят на международно договорените социални, икономически и екологични стандарти за справедлива търговия."
Социални и екологично съобразени клиенти като това уверение всеки път, когато правят покупка. Но Или твърди, че купувачите на справедлива търговия са по-малко склонни да станат лоялни клиенти, защото просто купуват тези продукти, за да се чувстват добре за покупките си. Дори и да има някаква истина в изявленията му, клиентите, които се грижат за този стандарт и купуват съответно, може да не харесват да видят своите навици за покупка, класифицирани като такива.
Всъщност Лойд Алтер, управляващ редактор на Treehugger, казва, че политиките на справедливата търговия на Illy той и мнозина, които знае, няма да купуват кафето отново.
Екологичните и социални политики на компанията могат да бъдат достатъчни, за да задоволят някои клиенти. Но не всеки ще направи проучването, за да научи за такива политики. Това е една от причините, че сертификатите като справедливата търговия съществуват на първо място.
Така че, дори и да няма смисъл в момента компанията му да се идентифицира с този стандарт, отхвърлянето му изобщо може да не е добър ход.
Fair Trade Photo чрез Shutterstock
8 Коментари ▼
