Threadless.com стартира през 2000 г., след като художникът Джейк Никел спечели конкурса за дизайн на тениски в онлайн форум, наречен "Dreamless". работа на други лица и неофициално конкуриращи се за производство на най-добрите проекти. Никъл се зачуди: "Ами ако най-добрите дизайни в общността на Dreamless могат да бъдат отпечатани на тениски и продадени?"
$config[code] not foundСобствеността на клиентите в продуктовия дизайн гарантира успех
В началото общността Threadless беше създадена, за да даде възможност на художниците и дизайнерите да представят своите дизайнерски идеи и да дадат на тези проекти дом - на неочакваното платно на тениска. Тази идея избухна в бързо разрастваща се общност, която се простира далеч извън първоначалните графични и компютърно-дизайнерски кръгове, които за първи път дойдоха на Threadless.com.
Клиентите възприеха идеята да участват в проектирането, подбора и закупуването на продуктите, които са имали в създаването. В резултат на това общност Threadless.com избухна далеч отвъд малък клъстер от уеб дизайнери до стотици хиляди клиенти на фанатици. Идеята, че дизайнерите представят идеи за дизайни на тениски, а след това дават възможност на клиентите да гласуват за това, което се продава, удари нерв. Голям, печеливш нерв. В първите две години на компанията, общността Threadless.com набъбна до над 100 000 души. Оттогава той е нараснал до над 1 милион членове.
Всеки отделен продукт в крайна сметка продава
Threadless.com се превърна в компания на клиента, от страна на клиента, за клиента. Клиентите са на мястото на шофьора, подават дизайните, гласуват на ризи, купуват ги, разговарят помежду си и дори работят в компанията. И тъй като клиентите гласуват за проектите и затова решават кои тениски се продават, всеки продукт се продава.
Threadless.com продаде повече от 30 милиона долара в тениски през 2009 г. - с 30% марж на печалбата. Ръстът на приходите е около 200% годишно, без помощ от професионални дизайнери, рекламни агенции, агенции за моделиране или търговци.
Как ангажирате клиентите си?
Как се ангажирате Вашият клиенти? Търсите ли валидирането им, след като решенията са били взети, или клиентите наистина са част от начина, по който си представяте, изграждате и доставяте вашите продукти и услуги?
Възлюбените компании докосват страстната енергия на своите клиенти, за да растат и да просперират.
Клиентите имат ли място в Вашият маса и ръка в дизайна на техния опит и продуктите, които предлагате? Какво трябва да направите по различен начин, за да преминете към спечелване на пари от клиенти и служители? Можете ли да го идентифицирате Вашият версия на създаването на страстни, ангажирани клиенти, които искат да имат думата в това, което правите за тях?
