Съвместимост.
Грешната комбинация от това, което малкият бизнес предлага и след това доставя, може да остави лош вкус.
Солената сладка бонбони беше ужасна. Беше безопасно да се яде и нямаше да навреди на продажбите. И аз бях виновен.
Вашият (много по-млад) професор по бизнес го е направил нарочно. Той започна като благороден експеримент, но след това се превърна в основна шега.
Едно лято работех като бонбони с две други отегчени конфедерации. Сънувахме изследователски проект по химия, който съчетава две от петте сетива: координация на цветовете и вкус. В това човешко изследване не са пострадали никакви животни.
$config[code] not foundНашата хипотеза беше проста: „Ако вкусът и оцветяването бяха различни, щеше да е езикът вкус какво видя окото? Или окото виждам какво е вкусът на езика? "
Затова сменихме пурпурно оцветяване с аромат на лимон, вместо с добавка за грозде.
Съчетахме жълтия лимонов оцветител с аромата на грозде. Това предизвика смесено послание, което беше ужасно ужасно, или поне така ми беше казано.
Сънувахме да бъдем публикувани в Journal of Food Science. Но ние загубихме интерес и по-късно ще преминем към следващото най-хубаво нещо: продажби и маркетинг. (Кой би си помислил, че нещо „солена вода“ ще е вкусно? Сега това е маркетинговото управление.)
Но ние доказваме старата максима на обучението по продажби, която често се приписва на Zig Ziglar, която казва: „объркан ум винаги казва не.“
Дегустаторът трябваше да мисли за това… и твърде много мислене - прекалено мислене - е опасно. *
Положително е лесно. Противопоказания не са. Смесеният вкус е отрицателен. Объркването, непоследователността отнема част от секунда повече, за да може човешкият ум да обработи. Положителното може да се обработи бързо. Отрицателното отнема повече време.
Иван Виджая, основател / главен изпълнителен директор на онлайн маркетинговата агенция Previso Media, пише негативи в 3 грешки, които трябва да избягвате за крайния успех,
Epicurious, компания за здравословни храни, извършила почти социално самоубийство още през 2013 г., използвайки кръвопролития при бомбените атентати в Бостън Маратон, за да включи в тях брашните с боровинки…
Това предизвика голям цвят и съдържание и (добра) реакция на вкуса.
За да бъдем по-ясни, авторите Гари Мак и Дейвид Касстевенс са писали в книгата си за психология на спортното изкуство, Гледайте фитнес, че: “Съмненията предизвикват интелектуално объркване. Съмненията могат да парализират. "
Най-добрите мениджъри ще избегнат объркването на смесените послания и ще имат една тема. Един глас намалява риска за доброто на компанията и общността. И маркетологът Сет Годин ни напомня, че „потребителите са прекалено добри, за да измислят несъответствия…“
Освен ако не се опитвате да създадете проблеми.
В средата на 70-те години на миналия век, IBM беше забелязан, че предизвиква страх, несигурност и съмнения, или FUD, в процеса на вземане на решения от купувачите, които обмислят закупуването на конкурентен продукт.
Ако даден купувач има притеснения относно компютърна компания - дори ако тези опасения са били въведени от конкурентни доставчици - купувачът ще забави и след това няма да разгледа нов доставчик.
Август Турак, автор на „Бизнес тайните на монасите от траписти“, посочва пословицата (насърчавана от IBM): „Никой не е бил уволнен за покупка на IBM.“
Закупуващите агенти се страхуваха да купят нещо друго. FUD най-добре.
Авторът на учебника по учебници Томас Бейтман отбелязва, че дейностите по планиране включват способността да се “анализира текущата ситуация. Очаквайте бъдещето. Определете целите. Решете какви действия да предприемете. Изберете бизнес стратегия. Определете ресурсите за постигане на целите. ”
Планирането е лесно, ако имате една единствена цел, освен ако готвачите в кухнята, които правят фуд (ge), не ви отвеждат в две различни посоки.
* Прекалената част не беше опасна за мен. Разбърканата солена вода с вкус е много добре. Аз съм отчасти сляп.
Солена вода Taffy Photo чрез Shutterstock
214 Коментари ▼
