И повечето собственици на малки фирми правят доста добра работа за установяване на това уеб присъствие. Въпреки това, има и някои много често срещани грешки, които много SMB сайтове правят. Ето четири от най-често срещаните грешки, които виждам в малките бизнес сайтове и как собствениците могат да ги избегнат, за да подобрят бизнеса си.
Лош дизайн = Няма достоверност
Изграждането на професионално изглеждащ уеб сайт е един от най-мощните начини за получаване на незабавно доверие сред посетителите. Когато някой дойде на сайта ви, те ще хвърлят един поглед и незабавно ще го използват, за да определят дали могат да се доверят на бизнеса ви. Ако сайтът ви изглежда прекалено умен, прекалено грозен, или сякаш сте го хвърлили в един час с неща, които не са на подходящо място, те вероятно няма да ви намерят достатъчно надежден, за да правят бизнес. И те ще си тръгнат за конкурент.
За щастие не е нужно да сте експерт уеб дизайнер, за да създадете надежден уебсайт, който изглежда добре. Има много ниски цени или дори безплатни WordPress теми като Thesis, които собствениците на сайтове могат да използват, за да помогнат да си дадат основите в професионалния уеб дизайн. Ако не се доверявате на дизайна на сайта си, поставете листовки в местните колежи, които искат някаква евтина помощ. Колеж или дори ученик в гимназията, който се нуждае от примери от реалния свят, за да добави към своето резюме или портфолио, вероятно ще скочи от възможността да помогне за изграждането на местен сайт. Целта на вашия уеб сайт е естествено да привлече хората, които ще ви търсят. Искате да се уверите, че сайтът ви дава правилното съобщение и ще премине този 5-секунден тест.
Вашата Фуния на реализациите е твърде дълга
Ако сте сайт за електронна търговия, който се стреми да увеличи реализациите, опитайте да премахнете някои от ненужните стъпки, които затрупват фунията на реализациите. Пребройте колко екрани има между момента, в който клиентът поставя продукт в пазарската си количка към последното потвърдено плащане. Повече от три ли са? Ако е така, можете да проверите анализите си, за да видите колко посетители се отказват от пазарската кошница.Обикновено всеки допълнителен обръч, за който клиентът прескача, за да купи нещо, по-малко вероятно е да направите тази продажба и толкова по-вероятно е някой да напусне сайта ви преждевременно.
Много от малките бизнес сайтове, на които се натъкнах, се опитват да получат възможно най-много информация за клиентите, преди да ги пуснат. Те искат всякакви демографски данни, за да могат да ги подпишат за бюлетин или по-добър пазар за тях в бъдеще. Докато разбирам нуждата ви от тази информация, вземете удара и премахнете част от нея. Оставете ги да направят покупката си и след това да създадат имейли за проследяване или друг маркетинг, за да ви помогнат да съберете допълнителна информация. Поставянето на прекалено много стъпки между кликнете „купува“ и всъщност не позволявате на посетителя да купи нещо, е голяма грешка в използваемостта на много SMB сайтове.
Няма никакъв метод зад лудостта
Преди да създадете своя уеб сайт, изложете стратегия зад нея. Каква е целта на сайта? Да образоваш? Да продам? Да се изгради общност? Просто да формирате присъствие? Каквато и да е целта ви, това ще има голямо значение в начина, по който тя се развива, как са подредени нещата на страницата и вида на уеб сайта, който създавате. За съжаление много собственици на малък бизнес (и собственици на големи предприятия) не вземат това под внимание, преди да изградят уеб сайта. Те се увиват така, че просто да измислят нещо, че в крайна сметка създават сайт, който не е използваем или полезен за търсещите.
Първата ви стъпка в създаването на вашия уеб сайт е да очертаете целите за това онлайн присъствие. От там ще можете да идентифицирате вашите повиквания към действия и ключови теми за съдържание, така че да можете да ги изграждате около тях. Искате да знаете как ще се използва сайтът, така че да можете да включите навигацията си по начин, който да е интуитивен за потребителите. Вие искате да създадете съдържание, което ще подсили това, което се опитвате да постигнете, то трябва да бъде информативно и трябва да постави хората на пътя, който да прави каквото си искате от тях. Ако не създадете уеб стратегия преди да създадете сайта, ще загубите фокуса и стойността си за потребителите.
Няма причина за повторно посещение
Фаталният недостатък на почти всички уеб сайтове за малък бизнес е, че те не предлагат причина някой да посещава сайта. Получихте имейла? Телефонният номер? Добре, защото това е всичко, което този сайт може да предложи.
За да бъде сайтът ви интересен за потребителите, трябва да има някаква степен на динамично или променящо се съдържание. Ако всичко е статично и остава същото, защо някой ще се върне? И тъй като търсачките започнат да търсят взаимодействие с потребителите, за да определят класацията, тези фактори стават по-важни. Намерете начини за включване на динамично съдържание в уебсайта си. Дали това е купон на сайта, който се актуализира месечно, променя видеосъдържанието, блог, някакъв вид джаджа, предоставящ новини и т.н., създава нещо, което ще накара хората да се включат в сайта ви и да ги накарат да посещават. Предоставяйки този вид съдържание, вие също им давате стимул да станат „членове“ на вашия сайт и да се регистрирате, като по този начин получавате ценната демографска информация, която сте облекчили, за да увеличите реализациите. Хлъзгав, а?
Това са някои от най-големите проблеми, които виждам в уеб сайтовете на малкия бизнес? Някакви общи недостатъци, които са ви особено?
Още в: Съдържание Маркетинг 24 Коментари ▼
