Стереотипите са акт на приписване на набор от черти на човек или група хора въз основа на културни предубеждения. Когато стереотипите продължават да съществуват на работното място, кандидатите за повишаване могат да бъдат пренебрегнати, работните екипи не функционират правилно и корпоративната култура се подкопава. В някои случаи съдебните процеси са резултат от искове за дискриминация, които вредят на общественото възприятие на компанията. Справянето със стереотипите на работното място трябва да включва обучение и взаимодействие с всички служители, както и ясна директива за третиране на всеки работник като индивид.
$config[code] not foundпол
Половите стереотипи се срещат при мъжете и жените. Общо предубеждение за работниците е, че емоцията надделява над логиката и разума. Ако на работното място има малко жени, може да се очаква, че те ще бъдат прекалено твърди в усилията си да се конкурират с мъжете си. Мъжките стереотипи включват погрешното схващане, че мъжете са по своята същност стоични и неемоционални. По-вредните стереотипи предполагат кронизъм сред мъжете, известни като "мрежата на старите момчета". Този стереотип твърди, че промоциите и предимствата отиват при приятелите на шефа, за разлика от по-квалифицираните - и често жените - работниците. Сексуалните предпочитания на двата пола могат да бъдат поставени под въпрос, когато определен пол е ограничен в дадена област, като например шофьорите на камиони или мъжките стилисти.
Раса и етническа принадлежност
Расовите стереотипи съществуват през цялата човешка история. Многонационалният и мултикултурен характер на глобалния бизнес изисква широко разбиране за расата и етническата принадлежност в условията на постоянни погрешни схващания. Например расовите стереотипи, които обикновено се приписват на афроамерикански и латиноамерикански работници, включват мързел, недоверие и некомпетентност. Мюсюлманските служители могат да страдат от усещането, че са присъщо опасни и заплашващи поради своята религия. Дори позитивните стереотипи могат да имат обратен ефект. Например предположението, че решенията и усилията на азиатските работници са по-добри поради възприятията за по-висока интелигентност и трудова етика, могат да накарат надзорните органи да пренебрегнат действителния резултат. Въпреки че не е задължително да са обидни, стереотипите могат да се окажат вредни, когато се приеме по-скоро определено ниво на компетентност, отколкото да се докаже индивидуално.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingвъзраст
Възрастните стереотипи засягат всички групи. Младите работници се считат за некомпетентни поради липса на опит. Този несправедлив мисловен процес работи срещу хора, които имат истинска движеща сила и силна трудова етика. От друга страна, по-възрастните работници могат да се разглеждат като "личности" или просто да преброяват дните за пенсиониране, без да полагат много усилия. Този стереотип игнорира години на упорита работа, извършвана от тези служители, заедно с опита и ръководството, които тези специалисти могат да предоставят на по-младите поколения.
Какво може да се направи?
Въпреки, че стереотипите обикновено са вкоренени - основани на десетилетия нечувствителен хумор, расизъм и липса на излагане на хора от различни групи - подходящото обучение може да го компенсира. Никой бизнес не може да промени това, което хората мислят извън работното място, но всеки бизнес може да установи политика на нулева толерантност срещу дискриминацията. Човешките ресурси и ръководството трябва да разглеждат индивидуалните нарушения. Групови срещи, ролеви игри и обучителни семинари трябва да бъдат задължителни в допълнение към наказателните политики за тези, които нарушават посочените политики. Груповите сесии могат да обучат служителите и да помогнат на работниците да се опознаят лично. След като хората се гледат независимо от тяхната демография, импулсът да ги обединяват намалява. Работните групи и екипи могат да бъдат организирани специално за смесване на хора от различни раси и полове в опит да се премахнат неточните бариери за възприятие.
