Дали вашият бизнес има мисия, която надхвърля и печели пари и печалба? Най-смелите компании използват мисията си да изградят своята марка. Те никога не се колебаят в непоколебимата си ангажираност да развият своята марка около своята уникална мисия.
Един изключително уважаван бизнес магнат, който успешно е изградил марка около мисия, е Карл Дайкелер, главен изпълнителен директор и съосновател на Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler и неговият съосновател Jon Congdon създават Beachbody от 1998 г. Congdon сега е президент и главен маркетинг директор на Beachbody и помага на мисията на компанията да помогне на хората да постигнат целите си и да се радват на здравословен, пълноценен живот.
Базираната в Калифорния компания е водещ ресурс за домашни фитнес и хранителни инструменти, осигуряващи най-добрите решения за отслабване, като P9OX, Insanity и 21 Day Fix.
Чрез Team Beachbody Coach Network, стремежът на Daikeler е да създаде най-голямата общност от партньорска подкрепа, свързана със здравето и фитнеса в света.
Подходът на Beachbody към фитнеса и мисията му да помогне на хората да постигнат своите фитнес цели означава, че тя е привлякла подкрепата на милиони доволни клиенти.
Изграждане на марка около мисия
Тенденциите в малкия бизнес настигнаха Daikeler, който предостави 10 вдъхновяващи съвета за изграждане на марка около една мисия.
Направете го за резултатите
Според Daikeler не става дума за марката, а за резултатите.
„Често съм виждал благотворителни организации - които би трябвало да са най-добре управляваните от мисиите организации - да бъдат повече за тяхната марка, отколкото за резултатите от техните усилия. Такава загуба - каза Дайкелер.
Beachbody помага на хората да станат здрави и годни, а съоснователят и главният изпълнителен директор казват, че марката няма значение, ако хората не получават по-добри резултати с комбинацията от фитнес, хранене и партньорска подкрепа от компанията, отколкото всяко друго решение.
Привеждане на персонала и управлението в мисията
Daikeler също така съветва бизнеса да изгражда своята марка около една мисия, която да гарантира, че персоналът и ръководството са съобразени с мисията. Въпреки че успешният фитнес магнат предупреждава, че не винаги е лесно да се направи това:
„Поддържането на финансовия и оперативен отдел в съответствие с мисията не е лесно. Те чуват за мисията и си мислят: „Да, точно така. Така че за печалбите. "Трябва да се уверите, че решенията са взети, които не противоречат на мисията във всяка област на бизнеса."
Обучете продавачите да не продават, а да решават проблеми
Daikeler съветва бизнеса да мисли в дългосрочен план за връзката, която те започват с клиента, и да застане зад онова, което обещават. В Beachbody компанията агресивно обучава хората да не продават, но да помогнат за решаването на проблема.
- Не съм тук, за да ви убедя. Тук съм, за да ви помогна. “Търговският опит не може да бъде за числата”, предупреждава Daikeler.
Поемете и изпълнете обещанията си
Съоснователят и главен изпълнителен директор на Beachbody казва, че когато изгражда марка около една мисия, фирмите трябва да се ангажират и да изпълнят обещанията си.
„Обещаваме да помогнем на хората да станат по-здрави и да губят тегло в определен период от време. Ако не постигнем обещанието, ние или ще дадем на хората парите си обратно, или за предпочитане ще намерим начин да им служим по-добре от това, което сме обещали, ”казва Daikeler, като съветва други фирми да се придържат към обещанията на тяхната мисия.
Знайте, че ще бъде трудно
"Всичко е трудно и винаги има конкуренция", казва Дайкелер. Но Beachbody знаеше, че създаването на решения, за да накара хората да постигнат резултати, ще ги принуди да тренират с интензивност и ще изисква от тях да признаят, че евтините хранителни добавки са безполезни.
Други фирми трябва да знаят, че ще бъде трудно, но ще осъзнаят, че качеството е от значение.
- Но е трудно да продадеш истинското нещо в море от шарлатани. Това е трудно. Но ние се справяме с него ”, коментира здравният и фитнес магнат.
Отнасяйте се към хората с уважение и смелост
Друг момент, който Daikeler споделя в съветите си за изграждане на марка около мисия, е винаги да се отнасяме с уважение към хората и да бъдем "смели откровени".
Daikeler предупреждава, че мисията за решаване на проблем, който измъчва обществото толкова дълго - като загуба на тегло - ще дойде с клопки. Няма шаблон за успех, поради което проблемът все още съществува.
Daikeler съветва бизнеса да признава грешките, да се отнася с уважение към клиентите и да го прави „100% от времето”.
Подобрете всичко
Daikeler също така препоръчва предприятията да продължат да се подобряват и да останат ангажирани с обслужването на мисията.
- Когато отлепим слоевете на лука, виждаме, че няма сребърен куршум. Винаги има следващо най-добро нещо ”, казва Дайкелер.
Beachbody прекъсва успешните бизнес модели - когато е необходимо - за по-добро обслужване на мисията. Ето защо, например, компанията създаде Beachbody On Demand, признавайки, че DVD-тата са мъртви.
Наблюдавайте какво работи
Според Daikeler, други успешни фирми оставят улики за това как да насърчават и влияят с по-малко ориентирани към мисии инициативи. Докато мисиите могат да бъдат различни, стратегиите и тактиките могат да бъдат сходни, а фирмите трябва да обръщат внимание на всичко, като следват това, което работи.
Работете със страст и ентусиазъм
"Ако страстта ви да изпълните обещанието на вашата мисия, не гори горещо, ще се носите, когато става трудно (И то ще стане трудно. Гарантирано)", предупреждава Даикелер.
Бизнесът трябва да намери начин да „запали огъня си”. За да постигне това, Daikeler казва, че слуша истории за успех на клиентите и ловува за собствените слабости на Beachbody - процес, който той никога не спира!
грижа
И накрая, всички предприятия трябва да се грижат, съветва Daikeler.
„Нашата мисия да помогнем на хората да постигнат своите цели в областта на здравето и фитнеса е много чувствителен нерв за много хора. В цялата компания, която си поставяме за цел, независимо дали са служители, мениджъри, доставчици, представители или клиенти, ние се грижим за техния опит, когато става въпрос за нашата компания ”, заяви Daikeler пред Small Business Trends.
Други предприятия трябва да направят същото, казва той, тъй като грижата е част от мисията.
Ако имате някакви преживявания или успехи за изграждане на марка около мисия, не се колебайте да ги споделите с нас.
Изображение: Carl Daikeler
