Полето Информационни технологии е заредено със сертификати, степени и специализации. Всъщност много ИТ специалисти могат да попълнят своята визитка със съкратени етикети за сертифициране. Има обаче някои общи умения, които тези специалисти трябва да притежават, за да максимизират своя потенциал за печалба. Позицията на компютърен техник, макар и понякога начално ниво, изисква много от същите общи умения като мрежов или системен администратор. Тези общи черти могат да бъдат обобщени в няколко области.
$config[code] not foundОперационна система
Знанията на операционната система са критични за компютърен техник. Независимо дали настройвате система, премахвате вирус или добавяте нов хардуер, трябва да имате познания за този софтуер, за да изпълните задачата правилно. Докато Windows и Mac операционните системи са най-критичните, работните познания, ако Linux също е полезно, тъй като някои технически инструменти зареждат система с този удобен софтуер. Мобилните операционни системи, които някога са били ниша, сега попадат във важната категория на общите познания.
железария
Компютърен техник трябва също така да разбере хардуерната архитектура за вида на системите, които ще адресира. Тя трябва да може да избере правилния хардуер на базата на съществуващите части, като проучи уебсайтовете на производителя и ръководствата на собственика, ако е необходимо. Това знание включва възможността да се изпълняват задачи като подмяна на видео карти и обновяване на паметта. Тя трябва да разбере добре кои устройства имат електрически ток и как да предотврати електростатичното разтоварване при смяна на част.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingкомуникации
Комуникационните умения са полезни в много аспекти на компютърния ремонт. За да помогне на крайния потребител, техникът трябва да може да обсъди проблема и решението ясно. Той трябва също да помогне на потребителя да разбере кога ъпгрейдът е жизнеспособно решение или когато заместването е по-добра финансова опция. Комуникацията е критична и при фактурирането. Той трябва да обясни всички възможности и да осигури разрешение за извършване на услугата, преди да инвестира време и пари.
Отстраняване на проблеми
Умението за отстраняване на проблеми позволява на техник да диагностицира проблем и да използва възможно най-подходящите средства за разрешаването му. Компютърният техник вижда различни проблеми. С течение на времето тя ще забележи, че има специфична схема за отстраняване на неизправности, която естествено се появява при различни симптоми. Изследователските умения - често чрез използването на търсачки, технически блогове и видеоклипове - е критичен компонент при отстраняване на неизправности, тъй като никой техник не може да се подготви за всеки сценарий. Тя трябва да е в състояние да балансира работното разбиране на историческите методи за отстраняване на неизправности, като се съобразява с нови или нови компютърни проблеми.
