Как да обучим временни работници по време на натоварения ваканционен сезон

Съдържание:

Anonim

Много фирми наемат допълнителни работници по време на празничния сезон, за да помогнат с повишено търсене. Тази година търговците на дребно се очаква да наемат между 640 000 и 690 000 временни работници, според Националната федерация за търговия на дребно.

Неправилно обучените временни служители могат да представляват рискове за безопасността на работното място. Проучване от 2014 г., проведено от Travelers Insurance, установи, че 28% от нараняванията се случват през първата година от заетостта.

$config[code] not found

Не се възползвайте от обучението за сезонна безопасност на работниците

Уди Двайер и Скот Хъмфри, специалисти по контрол на риска с Travellers, разговаряха с Small Business Trends по телефона и предоставиха следните десет съвета за обучение по безопасност.

1. Придайте първо нагласи за безопасност

Всеки бизнес от самото начало би трябвало да внуши на временен принцип нагласа за сигурност. Това включва подпомагане на служителите да разберат очакванията на бизнеса, свързани с конкретната работа, за която са наети.

"Ако работодателите не казват на служителите какво да очакват, те ще донесат своя собствен набор от очаквания към работата", каза Двайер. "Не можете просто да приемете, че хората ще следват безопасни практики, поради което ориентацията към безопасността е толкова важна, за да помогнат на служителите да запазят сигурността си."

2. Ясно съобщаване на изискванията за работа

Сезонните работници трябва ясно да разбират изискванията за работа, така че когато започнат, те няма да бъдат шокирани.

„Шокът след наемане на работа е една от основните причини, поради които служителите се отказват“, казва Хъмфри. "Те разбират, че работата не е това, което те очакват."

3. Провеждане на оценка на функционалния капацитет

Заедно с ясното предаване на изискванията за работа, работодателите трябва да провеждат това, което Dwyer and Humphrey наричат ​​функционални оценки на капацитета.

"Когато наемате нов служител, уверете се, че те могат да се справят с физическите изисквания, свързани с работата, като например събирането на тежки пакети", казва Дуайър. "Същото важи и когато служител се върне на работа след нараняване."

4. Ментор Нови служители

Много компании са въвели програми за наставничество, за да помогнат на новите служители да научат въжетата. Това означава, вместо просто да казваме на някого какво да прави, да ги показваме и след това да наблюдаваме техния напредък. Когато не успеят да отговорят на указанията, тренирайте ги, докато не го направят правилно.

5. Подгответе служители за промени в оформлението на магазина

По време на ваканционния сезон може да има потенциални промени в магазина, като промени в оформлението или добавени коледни украси.

„Уверете се, че новите служители са запознати със заобикалящата ги среда и отговорности“, казва Дуайър. "Макар че те могат да имат много опит в индустрията, вашият уникален обект е все още непозната територия за тях."

6. Обучение на работниците за безопасно управление на инвентара

Магазините носят по-голям обем стоки по време на празниците, което може да доведе до складиране на стоки над височината на раменете. Обучение на служителите за правилно боравене с материали, техники за повдигане и безопасност на стълбата.

7. Научете нови служители да отделят време

„Новите работници искат да угодят на своя работодател“, казва Дуайър, „което може да означава, че те бързат наоколо и бързат да изпълнят възложените задачи. Това може да доведе до подхлъзване, пътуване или падане. По-скоро научете тези служители да отделят време. Това е част от първоначалното мислене.

8. Извършвайте проверки на заден план

Фирмите трябва да се уверят, че шофьорите на доставките, наети по време на празничния сезон, имат валидни свидетелства за правоуправление. Също така направете справка, за да сте сигурни, че няма нарушения.

9. Изберете интелигентни декорации

Изберете интелигентни местоположения за всякакви допълнителни празнични дисплеи и продукти. Някои коледни украси могат да бъдат запалими, което увеличава риска от пожар и, в резултат на това, нараняване или по-лошо. Dwyer и Humphrey препоръчват на фирмите да пазят декорациите далеч от източници на топлина. Ако се използват свещи, изберете вида батерия.

Също така осигурете правилните декорации, така че пешеходният трафик да може да се движи безопасно около тях. Това е особено вярно, когато става въпрос за големи дисплеи.

Dwyer предостави този допълнителен съвет: „Уверете се, че не прикривате знаците за аварийни изходи, претоварването на пътеки или някакво друго място, което би затруднило излизането в извънредна ситуация. Също така не свързвайте заедно няколко удължителни кабела, за да разширите декорация в област, до която не може да се стигне. Това не само би могло да доведе до инцидент с пътуване и падане, но също така може да бъде и опасност от пожар. "

10. Говорете със застрахователен агент

Последният съвет, казва Дуайър и Хъмфри, е собственикът на бизнеса да говори предварително със своя застрахователен агент, за да се увери, че има подходящо покритие.

„Един опитен агент може да помогне на собствениците на малкия бизнес да разберат как да пазят магазините си празнични, но без опасност, по време на празниците“, казват те.

заключение

Периодът на ваканционно пазаруване означава засилване на пешеходния трафик, по-празници за украса, промени в оформлението на магазина и допълнителен персонал за управление на натоварването. Това може да означава и повишен риск от нараняване. Така че през този сезон направете безопасността приоритет и обучете нови служители.

„Запознайте се с рисковете, свързани с дадена работа, съобщите какви са тези рискове, развийте безопасни работни практики, обучете нови служители да ги следват и ги обучете, когато не го правят”, каза Дуайър. "Това трябва да доведе до по-малко наранявания на работното място и по-безопасен и по-изгоден ваканционен сезон."

Разсадник Служител Снимка чрез Shutterstock

1