Вашите служители се страхуват от вас? - Разбира се, че не - подсмиваш се ти. Добре, може би те не се свиват от страх, когато влезете в някоя стая, но дали им е удобно да идват при вас с въпроси или проблеми? С други думи, достъпен ли си?
Достъпни ли сте на работа?
Става все по-рядко шефът в една малка фирма да бъде запечатан в офиса на ъгъла - или дори в офис. Но дори и да не сте скрити на етажа на изпълнителната власт или зад вратата на офиса, може да се сблъскате със заплаха за екипа си.
$config[code] not foundКогато служителите ви намерят смущаващи, това води до много проблеми.
- Те се страхуват да дойдат при вас с въпроси за работата си, което води до грешки, неудовлетворени клиенти и скъпи отпадъци.
- Те не са склонни да идват при вас с проблеми или да ви казват лоши новини. В резултат на това малките въпроси излизат извън контрол.
- Те не смятат, че могат да правят предложения или да споделят идеите си. Това означава, че много потенциално печеливши идеи никога не са действали.
Това се свежда до следното: Когато сте недостъпни, пропускате много важна информация, която може да помогне на бизнеса ви. И дори ако вие лично сте достъпни, може да имате някои мениджъри, които не са, което може да предизвика същите проблеми.
Признак може да бъде недостъпен
Можете да опитате да попитате ключовите мениджъри, ако смятат, че сте плашещи. Въпреки това, въпреки че може да ви се стори, че са достъпни, те може да не осъзнаят, че служителите на по-ниско ниво не се чувстват по същия начин. И ако те не открият, че са достъпни, може да се страхуват да го признаят.
Запитайте се:
- Често ли се чувствате заслепени от проблеми във вашия бизнес?
- Дали служителите мълчат, когато се приближавате?
- Ставате ли раздразнителни или ядосани, когато служителите ви кажат нещо негативно или имате проблеми с разбирането на посоките?
- Понякога ли се чувствате като другите знаят повече за вашия бизнес, отколкото вие?
Това са всички признаци, които може да уплашите служителите си.
Как да бъдем по-достъпни
Ако се притеснявате, че не сте достъпен - или знаете, че някой от вашите мениджъри има този проблем - ето някои стъпки, за да накарат служителите да се чувстват по-удобно. 1. Усмивка и контакт с очите, Звучи очевидно, но когато се занимавате с бизнеса си и с всички неща, които трябва да правите всеки ден, може да е лесно да прекарате деня си с намръщване на лицето си. Може би това просто означава, че се концентрирате, но вашите служители го смятат за заплашително.
2. Следете езика на тялото си, Вашите думи казват ли едно на вашите служители, а тялото ви казва друго? Можете да кажете на служителите си: "Елате да говорите с мен по всяко време!", Но ако сгънете ръцете си на гърдите си, развълнувате нетърпеливо крака си или въздъхнете, докато те говорят, ще получат съвсем различно послание. Дръжте позата си отворена и спокойна, когато говорите със служителите си.
3. Бъдете добър слушател, Всички са заети и като собственик на малък бизнес сте по-заети от повечето. Въпреки това, когато проверявате електронната си поща, преглеждате телефона си или поглеждате часовника си, докато говори служител, казвате им, че не можете да се притеснявате да слушате. Служителите, които се чувстват обезценени по този начин, в крайна сметка спират да се опитват да общуват с вас. Съсредоточете се върху другия човек и наистина слушайте това, което казват, вместо да мислите за списъка със задачи или какво ще кажете след това.
4. Направете първия ход, Нека си го кажем: просто да си шеф е достатъчно, за да те накараш да заплашваш много служители. Разбийте леда, като посещавате редовно служителите си. Излезте от офиса си и се разходете. Бъдете този, който ще поздрави или попита служителите си за уикенда. Научете повече за техните интереси, хобита и семейства. Не трябва да сте БФФ и не трябва да играете любими. Но трябва да проявите интерес към хората, които работят за вас. Колкото повече те опознаят, толкова по-малко ще бъдете смущаващи.
Скриване на снимка на човек чрез Shutterstock
1 Коментар ▼
