Не сте манекен в социалните медии. Знаете, че качеството, което има значение при набирането на почитатели и последователи в социалните медии, не е просто количество, но това не означава, че нямате интерес да запазите привържениците, които сте спечелили. В края на краищата, успехът в социалните медии често се корени в способността ви да споделяте вашето послание с колкото може повече страстни потребители и да ги държите гладни за още. Така че, докато номерата не са ключови показатели, те помагат.
$config[code] not foundАко сте установили, че имате труден път да запазите последователите на социалните медии, които първоначално сте привлекли, по-долу са възможни шест причини.
1. Прекалено много самореклама
Ако хората предприемат стъпки, за да се свържат с вас в социалните медии, е добре да ги пускате в новите си публикации в блога или търговията на дребно или да ги дразните с подробности за проектите, които имате, но практикувайте модерацията. Ако някой е проявил интерес към вашата марка, вие искате да бъдете Повече ▼ уважение към тяхното време и внимание, не по-малко. Поддържайте ги актуализирани за това, което правите (в края на краищата, затова те ви последваха!), Но също така се фокусирайте върху това да сте добър уеб гражданин. Споделете други ценни ресурси извън собствените си, помогнете им да разрешат проблемите си и да разговаряте с тях, които нямат нищо общо с продажбата им. Никой не мисли малко за маркетинг, стига да не е заседнал в гърлата им.
2. Твърде далеч от темата
Вашата аудитория ви познава като един от най-авторитетните и творчески блогъри в пространството за ремонт на дома. Така те намериха и затова продължават да се връщат за още. В продължение на години споделяте съвети за това как да направите повече средства за бюджета за малки обувки и им помогнете с малки домашни ремонти. Но все по-малко започваш да говориш за това. Сега споделяте информация за новата сурова диета, която току-що започнахте. Вие пишете в менютата си, новините за опасностите от захарта и как епидемията на затлъстяването е някакъв вид държавна конспирация. В същото време вие също забелязвате, че хората започват да ви пренебрегват в тълпата. Можете ли наистина да ги обвините?
Не, това не е друга правителствена конспирация на работното място. Просто новият ви начин на живот е неподходящ за хората, които са ви последвали, за да научите за ремонт на дома. Ако ще прекарвате толкова много време в разговори за сурови диети, може би е време да започнете друг профил в Twitter, насочен към този интерес, вместо да размиете бизнеса си.
3. Изпращане на твърде много Tweets за обяд
Не съдя! Аз също обичам да снимам вкусна храна, която ям, и да я споделям с моите последователи в Twitter. И аз обичам да снимам спящите си котки и да ги споделям. Толкова ли е грешно? Не… освен ако това не е така всичко давате хора. Ние обичаме страна на баналността с нашите туитове. Това ни позволява да видим, че нашите любими блогъри / експерти са истински хора, точно като нас. Въпреки това, ние също искаме добрите неща. Вашата работа е да разберете защо хората ви следват, знаят как това е свързано с вашия бизнес, и постоянно се справяте с първоначалните си обещания. Може би хората ви следват заради големите съвети, които давате, може би те обичат казусите, които винаги споделяте в блога си, или може би сте сериозно забавни и харесват чувството ви за хумор. Каквото и да е, то трябва да е във фокуса на вашата сметка. Не това, което имахте за обяд, толкова вкусно, колкото може да е било.
4. Публикуване на прекалено много скромни прагове
Звучи ли това като теб? Спри се.
5. Твърде много отрицателен Нанси
Има разлика между споделяне на труден ден (както в този пост в Blogworld) и използване на социалните медии като оръжие за нараняването на други хора или постоянно оплакване. Когато споделяте лош ден, той може да помогне на аудиторията ви да се свърже с вас и да им даде възможност да ви покажат подкрепа. Въпреки това, когато последователно използвате социалните медии като инструмент за обезвъздушаване или като оръжие за огъня на други хора, това изключва хората. То става токсично и нещо, което не искаме да сме наоколо. Всички ние имаме дните си, когато сме ядосани на света, но погледнете вашия профил в Twitter и вижте дали споделяте тези дни също свободно.
6. Използване на твърде голяма автоматизация
Автоматизацията на социалните медии е необходимо зло за много собственици на фирми. Искаме да достигнем до хора в моменти, когато не винаги е удобно да сме в Twitter. Или искаме да планираме няколко различни ресурсни връзки, за да излезем, докато сме на почивка през уикенда. Има подходящ начин за автоматизиране на социалните медии - начин, който укрепва това, което правите - и има начин да се автоматизира това, което отхвърля хората. Автоматизацията изключва клиентите ви, когато разчитате на нея твърде често, а целият ви акаунт не става нищо повече от времеви туитове. Важно е, дори и да използвате някаква автоматизация, да поставите правилното „време за лице“, за да говорите с клиентите си. Не е нужно да сте там всяка минута от всеки ден, но трябва да сте там.
Докато точният брой на последователите на Twitter или феновете на Facebook, които имате, няма значение, важното е, че ги държите ангажирани и не ги карате да скачат кораби. Ако забелязвате, че имате затруднения да държите вниманието на хората в социалните медии, направете бърза проверка, за да проверите дали извършвате някой от изброените по-горе грехове.
13 Коментари ▼
