Още една седмица носи още по-тревожни новини за собствениците на малък бизнес и състоянието на техните Google Local Business обяви. Има две донякъде свързани с истории, които са се появили в последно време, за които трябва да сте наясно. Ако само за да сте сигурни, че не сте засегнати.
$config[code] not foundЕто и двете.
Google изпраща потенциални конкуренти на Вашия анализ
В края на миналата седмица много собственици на малки предприятия и тези, които работят с тях, започнаха да получават имейли за местните си бизнес резултати за месец ноември. Имейлите съдържаха информация за това, къде бизнесът се класира в местния индекс на Google, колко потребители са кликнали върху малката обява, колко потребители са кликнали към уеб сайта, колко са кликнали върху „повече информация“ и колко са отишли да търсят упътвания за шофиране. Това е супер важна информация за всеки собственик на малък бизнес, за да знае и може да се използва за вземане на чувствителни решения. Проблемът е, че собствениците на фирми получават имейли за бизнеса, с които нямат нищо общо. По принцип получават информация за други хора. И ако ти си получавате ли някой друг анализ на данни, тогава кой получава вашите?
Очевидно е, че собствениците на малкия бизнес са притеснени и малко разстроени. Майк Блументал покри ситуацията, както и маркетологът за търсене Дейвид Далка, кръглата маса за търсачки и Регистърът. Когато го попитаха, Google отговори, че това е "бъг" и че по-малко от един процент от потребителите на Местния бизнес център са били изпратени на засегнатите имейли.Разбира се, ние наистина не знаем колко души „един процент“ наистина отчита. Страшно е, когато не знаете кой има достъп до вашата информация. Също така е потенциално опасно, ако попадне в неподходящи ръце.
Google позволява на конкурентите да откраднат обявите ви
Точно както собствениците на малък бизнес обвиваха главите си около изтичането на личната си информация, така и маркетинговата агенция за търсене Лиза Майърс показа колко лесно е конкурент да открадне вашата малка обява в Google Local Business. И тя знае колко лесно е, защото е гледала как се случва с един от нейните клиенти.
В своя пост Лиза разбива точните стъпки, от които се нуждае конкурент, за да отвлече листата ви. Страшно е, че не изглежда толкова трудно. Трябва само да създадете нова малка обява с името на някоя друга компания, но да въведете адреса си, да предявите иск и да я обедините, след което да я потвърдите чрез пощата. След като това бъде направено, всеки път, когато някой ви търси, вместо да вижда истинския ви списък, те ще видят този за вашия конкурент и ще бъде насочен там. И точно така, трафикът ви за търсене е изчезнал. Толкова е лесно и досега Google не изглежда да има решение.
Не съм сигурен какъв е „фиксиращият“ проблем за някой от обсъжданите въпроси (Google дори не се обърна към последния). За да бъда честен, не мисля, че за сега има такъв. Това е разочароващо да видите толкова много проблеми със спама и отвличането (което понякога се случва случайно), излизащи от локалните индекси на двигателя, без никакви реални действия. Често се чудя дали политиката на Google за липса на отговор би била същата, ако по-големите марки усещат въздействието. Независимо от това, като собственик на малък бизнес, най-доброто, което можете да направите, е да бъдете бдителни относно наблюдението на местните ви обяви и да докладвате всичко, което изглежда странно. Ние сме по-силни в цифри.
