Nielsen помага да се потвърди това, което повечето от нас вече са знаели: Причина № 1 за проследяване или харесване на марка в сайтове за социални мрежи е да получават отстъпки и специални оферти. Ние избираме по-лични отношения с дадена марка с надеждата, че ще го заслужат, като им предложим почивка за продуктите и услугите, които обичаме. И в нито един момент това не е по-подходящо, отколкото сега, като ваканционният сезон е само на няколко седмици. Като собственик на малък бизнес, има няколко начина, по които можете да спечелите пари от тази нарастваща маркетингова тенденция, като същевременно увеличите влиянието на социалните медии.
$config[code] not foundПо-долу са само три начина, по които можете да се възползвате от онлайн сделки по време на този ваканционен сезон.
1. Купони за социални медии
Данните на Нилсен показват, че социалните медии и онлайн купоните вървят ръка за ръка в очите на потребителите. NM Incite установи, че близо 60% от потребителите на социални медии в САЩ посещават социални мрежи, за да получават купони или промоции, като 23% го правят седмично. Може би не е изненадващо, че е отбелязано силно припокриване между тези, които посещават сайтове за купони / награди и тези, които четат блогове и посещават социални мрежи. Според данните 43% от посетителите на социалните мрежи и блогове също са посетили сайт за купони / награди през септември. Интересното е, че Facebook беше третият най-голям референт на Groupon и LivingSocial през това време (след търсене и имейл), което показва колко свързани са двете дейности!
Макар да има доста негативна реакция, както отбелязва AT&T SmallBusinessInSite на Rieva Lesonsky, срещу малки и средни предприятия, които използват сайтове за сделки като Groupon и LivingSocial за привличане на нови клиенти, алтернативи като Facebook и Twitter могат да помогнат на малките и средни предприятия да създадат лоялност чрез сделки, без да се подбиват или да разчитат на посредници. Използването на тези сайтове за социални мрежи е чудесен начин да се стимулират потребителите, които вече имат афинитет към вашата марка и може да търсят сделки в последната минута или начин да спестят някои долари. Простото изпращане на код за оферта или поставянето на връзка към специална промоция в актуализацията на състоянието на фирмата ви дава основание на потребителите да взаимодействат с вашето социално присъствие, като същевременно им дават нещо за техните проблеми.
2. Оферти за маркетинг по имейл
Вместо да подбивате цените си, като използвате някой друг имейл списък (вълни към Groupon и LivingSocial), защо да не създадете свой собствен? Имейл маркетингът е мощен начин за доставяне на онлайн купони, защото това е лична среда, можете да сегментирате купони от различни типове клиенти и вероятно вече имате навика да започнете да събирате имейл адреси. Чрез създаването на имейл бюлетини с празнични теми, които предлагат отстъпки (дори ако това е само безплатна доставка), вие давате на клиентите си причина да се върнете обратно към сайта си, да запазите бизнеса си в центъра на съзнанието си и да работи за изграждане на лоялност към марката.
Почивки или не, ако понастоящем не работите по създаването на вашия имейл списък, бих Ви насърчавал да започнете. Това наистина е едно от най-силните ви активи като МСП.
3. Мобилни или On-the-Go отстъпки
Знаете ли, когато купонът е най-удобен за потребител? Когато те са в движение и просто се хвърлят от вашия магазин. Ето защо FourSquare Deals са чудесно решение за собствениците на малки фирми, които искат да рекламират в технологично разбита аудитория. По-рано тази година FourSquare пусна FourSquare 3.0, който включваше нов раздел "Изследване", който позволи на потребителите да разберат за офертите и специалните оферти близо до мястото, на което в момента са проверявани. Това означава, че ако някой се регистрира, докато получава кафе по улицата, те ще бъдат предупреждава за 20-процентния код за отстъпка, който предлагате на нови клиенти. Миналата година ComScore съобщава, че 65% от потребителите не са завършили ваканционното си пазаруване само две седмици преди Коледа (дотогава дори не бях започнал, но аз се отклоних), отчасти защото са били финансово неспособни да направят това или защото бяха търси оферти в последната минута. Предлагането на сделки в движение може да послужи като мощен призив за действие за целеви купувачи в последната минута. Той също така ще изложи марката ви на близките, които може и да не са били запознати с вас.
С наближаването на ваканционния сезон всички ние ще търсим начини да привлечем нови и стари клиенти в нашия магазин. Комбинирането на силата на онлайн купоните и социалните медии е един изключително ефективен начин да направите точно това.
4 Коментара ▼
