- Запознайте се с ресурсите, предоставени от Dell.
- Научете се от примера на Dell и намерете начини за изграждане на контакт с вашите собствени сайтове.
Ето поглед към това, което Dell предоставя на малките и средни предприятия и как можете да го сравните със собствените си клиенти.
Какво предлага Dell: Центърът за решения за малки и средни предприятия представлява сърцето на дома за подкрепа на малкия бизнес на Dell. По същество това е едно гише на информация, която ще осигури стойност за всеки собственик на малък или среден бизнес. Акцентите включват експертни статии, които да ви помогнат да напреднете, удобни онлайн инструменти, образователни онлайн курсове и дори истории от самите собственици на малки фирми. Тя покрива гамата от собственици на малки предприятия, информация за техническите въпроси, маркетинга и дори за връзките с потребителите. Всичко, което трябва да знаете, за да управлявате и изграждате своя малък бизнес, може да се намери в тези стени. Тя е невероятно полезна и невероятно умен.
- Как можете да го съчетаете: Добавете собствен ресурсен център за мини сайт. Не е необходимо да отделяте страници и страници, но създайте раздел, който отговаря на основните въпроси за вашата индустрия за колеги, потребители и всички, които се интересуват. Ако сте цветар, създайте няколко страници, които се свързват с други ресурси, които обясняват възможностите на вашата търговия и съдържанието, което ще помогне на новите флористи да се включат в индустрията. Не е необходимо да разкривате всичките си фирмени тайни, но когато откриете начини да бъдете полезни, помагате да се насърчи общността около сайта ви, за която никога не сте знаели, че съществува. Като достига до другите, той насърчава хората да ви се доверяват и да се придържат. Точно както Dell е станала синоним на малкия бизнес, можете да станете синоним на вашата ниша.
Какво предлага Dell: Центърът за обучение на Стимул на Dell предоставя информация за новоприетия закон за възстановяване и реинвестиране на американците, нещо, което много от собствениците на малък бизнес вероятно дори не са знаели досега. И това е смисълът. Dell призна необходимостта да помогне на собствениците на малки предприятия да разберат как може да им помогне техният пакет от стимули в размер на 787 млрд. Долара за малките предприятия. Тя разрушава специфичните индустрии, които ще се възползват най-много от парите и обяснява всички данъчни облекчения, които могат да се появят. Информацията, която всеки собственик на малък бизнес трябва да знае, обяснява на езика, който те разбират. Какво по-полезно и привлекателно от това? Какъв чудесен начин за Dell да установи, че те наистина се грижат за успеха на собствениците на предприятия.
- Как можете да го съчетаете: Може би работите в една от онези индустрии, които ще бъдат най-засегнати от новите закони. Ако е така, създайте съдържание на сайта си, което ще запознае вашите колеги (да не говорим за себе си) за промените и въздействието. Вероятно не знаят, че този закон съществува. Да им кажа. Или вместо това се съсредоточете върху правните въпроси и насоките, които засягат вашата търговия. Намерете начини да направите сайта си водещ експерт по разбирането на тази информация. Всеки сайт има проблеми, термини или история, която си струва да се сложи на (виртуална) хартия. Възползвайте се от това, че сте сайтът, който прави тази информация достъпна в лесен за четене формат. Това ще ви помогне да подобрите правомощията на сайта си и да насърчите дискусията по тези въпроси да дойде при вас.
Какво предлага Dell: Урок за това, че сме социални медии. Dell има активни профили в социалните медии във Facebook, Twitter, Flickr и YouTube, както и много блогове и форуми. Те разбират къде са техните клиенти и се обръщат към тях, за да развиват собствената си общност чрез мрежата. Ако сте разочарован клиент на Dell, те намират начини да дойдат при вас и да подобрят опита ви. Именно върху това се гради положителната марка и лоялните клиенти.
- Как можете да го съчетаете: Не е нужно да сте навсякъде. Обучете се на най-добрите SMB сайтове за социални медии и след това намерете тези, които ще превърнат най-добре в аудиторията ви. Когато достигате до другите, насърчавате ги да се ангажират, да се придържат към вас и да бъдат по-гласни за своята любов към вашата компания.
Dell се утвърди като лидер в социалните медии и компания, която наистина получава изграждане на общности, брандинг и проактивна работа. Може да не разполагате с работната сила, която Dell притежава, но това не означава, че не можете да се възползвате от същите възнаграждения, като вземете реплика от тях и намерите собствени начини да достигнете до вашата общност.
12 Коментари ▼
