Falls Church, VA (Съобщение за медиите - 23 ноември 2011 г.) - Ново проучване на Националната асоциация на застрахователите и финансовите консултанти (NAIFA) показва, че коефициентът на медицински загуби (MLR) на федералния закон за здравеопазването застрашава способността на застрахователните брокери да изкарват прехраната си и да наранява потребителите, които разчитат на тези професии за съвет и обслужване на клиенти. В същото време държавните застрахователни комисии приеха резолюция, която призна, че MLR нарушава застрахователните пазари и вреди на потребителите.
$config[code] not foundОсигуряването на MLR, което изисква застрахователите да изразходват поне 80% от индивидуалните и малки групови здравни застраховки и 85% от груповите политики за медицински или качествени подобрения, накара повечето застрахователни компании да намалят комисионите на застрахователните агенти и брокери, когато влезе в сила през януари.
MLR причинява рязък спад в брокерската заплата
Проучването на NAIFA на 378 членове, които продават здравно осигуряване, установиха, че 80% са виждали намалени комисионни от влизането в сила на MLR, включително 52%, които са забелязали спад на компенсацията с 25% или повече. Допълнителни 12% заявиха, че застрахователите са им казали, че комисионните ще се понижат в близко бъдеще. В същото време 94% от анкетираните посочват, че премиите на техните клиенти или са се увеличили, или се очаква да нараснат тази година.
„Здравноосигурителните агенти и брокери не продават само застраховки, а извършват ключови услуги за своите клиенти“, каза президентът на NAIFA Робърт Милър. „Те помагат на компаниите да избират правилните планове за своите служители и да помогнат на хората да разберат тяхното покритие и да разрешат проблемите с претенциите. За много малки предприятия брокерите за здравно осигуряване действат като де факто отдели за човешки ресурси. Като цяло брокерите не получават допълнителна компенсация за тези услуги. "
Бяла книга на NAIFA, включваща интервюта с членове на NAIFA, разглежда вредите, нанесени от правилото за здравеопазване на MLR
Потребителите страдат от последиците
Според проучването на NAIFA, проведено ноември.18-22, близо една четвърт от брокерите и агентите (22,4%) трябваше да намалят обслужването на клиентите поради загубената компенсация. Други 29% казват, че ще направят това, ако комисиите им останат депресирани. Един от петима от анкетираните брокери заяви, че е трябвало да съкрати служителите си или да намали часовете на персонала за поддръжка на клиенти.
„Потребителите са тези, които наистина са засегнати от това, защото брокерите просто не могат да си позволят да предоставят същото високо ниво на обслужване, след като плащат намаление на заплатите си с 25 или 50 процента,” каза Милър. "Те имат проблеми с изплащането на персонал, което означава, че има по-малко хора, които да решават проблемите на клиентите и да отговарят на въпроси, дори когато системата на здравеопазването става все по-сложна."
Държавните комисари по застраховане призовават за промяна
В същото време някои държавни служители започнаха да признават, че щетите се правят от разпоредбата за МЛР. Националната асоциация на застрахователните комисари (NAIC) късно вчера одобри резолюция в полза на запазването на достъпа на потребителите до агенти и брокери. Това следва подобна резолюция, приета от Националната конференция на застрахователните законодатели през юли.
„NAIFA е доволна, че NAIC е признала неблагоприятните ефекти, които MLR има върху способността на агентите да обслужват потребителите“, каза г-н Милър. „Комисарите са уважавани и имат дълга история на защита на потребителите и гарантиране на стабилността на застрахователния пазар. Тяхното мнение с право носи тежест сред вземащите решения във Вашингтон.
"Сега е време нашите лидери във Вашингтон да действат", каза Милър. Министерството на здравеопазването и човешките ресурси трябва незабавно да се ангажира с изпълнението и Конгресът трябва да приеме закон, който да премахне комисионите от уравнението. Представителят Майк Роджърс (R-MI) и Джон Бароу (D-GA) въвеждат двупартиен законопроект в Камарата на представителите, който ще направи точно това, каза Милър
За NAIFA:
NAIFA се състои от повече от 600 държавни и местни асоциации, представляващи интересите на около 200 000 агенти и техните сътрудници в цялата страна. Членовете на NAIFA фокусират своите практики върху едно или повече от следните: животозастраховане и анюитети, здравно осигуряване и обезщетения за служители, многопланово и финансово консултиране и инвестиции. Мисията на Асоциацията е да се застъпва за положителна законодателна и регулаторна среда, да повишава бизнес и професионалните умения и да насърчава етичното поведение на своите членове.
1 Коментар ▼
