Класифицирането на различните видове енергия, които хората могат да упражняват един над друг в междуличностната комуникация, може да помогне да се анализира баланса на енергията във всяка ситуация. Тя може да помогне на хората на лидерски позиции да упражняват влияние върху подчинените и да помагат на една от страните в спорове или преговори. От академична гледна точка, тя може да помогне да се разбере йерархичната динамика в игра в междуличностната комуникация в различни общества.
$config[code] not foundЕкспертна власт
Наличието на експертни познания за дадена тема, което другите ценят и не притежават, може да даде на някой надмощие в общуването. В работните ситуации, човекът с ценното знание е човек, който хората зачитат и често се обръщат за помощ. Това обаче не означава, че само експертната власт може да помогне на човек да се движи през организационните нива, защото обикновено се изисква лидерство, умения за работа в мрежа и управленски опит, за да напредне през редиците.
Референтна сила
Способността за съпричастност с подчинените дава на лидера референтна сила в общуването. Това означава, че те могат да се идентифицират с това, как техните подчинени се чувстват и мислят, защото могат да се отнесат обратно към собствените си подобни преживявания в миналото. Тази власт може да подобри междуличностните канали за комуникация в различни организационни йерархии.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИнформационна сила
Свързана тясно с експертната власт, информационната сила се отнася до важността на представянето на информацията последователно и логично. Без информационна власт, опитът няма да бъде толкова полезен, колкото никога няма да можете да направите убедителни случаи или да спечелите аргумент или да мотивирате служителите си.
Законна сила
Законната власт в междуличностната комуникация идва от официални заглавия, като мениджър, собственик, родител, учител и треньор. Ефективността на легитимната власт зависи от това как човек я използва. Ако човек злоупотребява с властта си, те ще загубят легитимността си и ще станат по-малко ефективни. Ако обаче използват силата си разумно, за да вършат добро и да помагат на хората, тяхната сила ще бъде засилена и те ще станат по-ефективни.
Сила на наградата
Силата на възнаграждението подкрепя законната сила. Вероятно един служител ще отговори положително на заповедите и указанията, ако получи конкретна награда, като например по-добра работа или повишаване на заплатата. Наградите също могат да бъдат нематериални - например, устното одобрение, насърчаването и похвала могат да бъдат толкова ефективни, колкото и осезаемите награди.
Принудителна сила
Обратното на властта на възнаграждение, силата на принуда е способността да се накаже някой за неспазване на заповед или посока. Тя допълва легитимната власт, но по негативен начин, защото спазването се постига не от уважение, а от страх. Примери за сила на принуда включват заплахите от профсъюзни стачки, отказ от повишение или увеличаване на заплатите и съдебни спорове.
