Общуването с клиентите е съществена част от управлението на всеки бизнес. Докато клиентите и комуникационните стратегии на всеки бизнес се различават, има общи елементи и поуки, които можете да научите от предприемачите в други индустрии.
Членовете на онлайн общността на малкия бизнес имат много опит в изграждането на послания и общуването им с клиентите. Те споделиха някои от своите съвети и експертни мнения в публикациите, включени в новините за общността за новини и информация за тенденциите в тази седмица.
$config[code] not foundИзбягвайте да бъдете страховити, когато използвате големи данни
(SmallBizDaily)
Големите данни могат да осигурят на бизнеса ви полезен поглед върху вашите клиенти. Но има точка, в която можете да имате твърде много информация за тях. За да избегнете привидно страховитите и отблъскването на най-добрите си клиенти, вземете под внимание тези съвети от Rick Delgado.
Разберете Вашата Google Анализ на фирмената страница на LinkedIn
(VerticalResponse)
Страницата на вашата компания LinkedIn може да ви помогне да се харесате и да достигнете до най-добрите таланти във вашата индустрия. Но за да се възползвате максимално от инструмента, трябва да разберете как работи страницата ви. Derek Overbey включва някои съвети и трикове за разбиране на прозренията зад страницата на вашата компания в LinkedIn в това ръководство.
Изберете правилната платформа за маркетинг по имейл
(Noobpreneur)
Имейлът остава един от най-добрите начини за бизнеса да поддържа връзка с клиентите си. Така че избирането на услуга за имейл маркетинг, която работи за вашия бизнес, е едно от най-важните маркетингови решения, които вероятно ще направите. Иван Уиджая сравнява две от най-добрите услуги за имейл маркетинг, MailChimp и GetResponse, така че можете да решите кой най-добре отговаря на вашите нужди.
Направете своя блог Отиди Вирусни
(Блог Брандз)
Бизнес блоговете имат само стойност, ако можете да накарате хората да ги четат. Не можете да накарате блога да става вирусен, но има неща, които можете да направите, за да насочите блога си в правилната посока, тъй като този пост от Priya Florence Shah очертава. Членовете на BizSugar споделиха някои мисли за създаването на вирусни блогове.
Обърнете се на една кампания с реклами във Фейсбук
(Нийл Пател)
Рекламата във Facebook не е магическо хапче, което автоматично ще ви донесе хиляди нови клиенти. Някои кампании всъщност не получават резултатите, за които фирмите се надяват. Но дори и ако кампанията Ви не се изпълнява така, както се надявахте, има неща, които можете да направите, за да го обърнете. Нийл Пател споделя някои от тези неща.
Направете конверсията на уебсайта като маркетингов приоритет
(StuartJDavidson.com)
След като накарате хората да посетят уебсайта ви, целта ви трябва да бъде да ги превърнете в клиенти, които плащат. Някои собственици на фирми и дизайнери на уебсайтове не правят това като основен приоритет при съставянето на бизнес сайтове. Но както отбелязва Стюарт Дж. Дейвидсън, конверсията на уебсайтове трябва да бъде един от най-важните маркетингови приоритети. Можете също да видите дискусия за публикацията в BizSugar.
Превърнете съдържанието си в мултимедия
(IBlogZone)
Клиентите не винаги искат да прочетат това, което имате да кажете. Понякога те искат да го видят или чуят по различни начини. Пренасочването на съдържанието ви като инфографика, видеоклипове или други типове медии може да помогне да получите посланието си по интересен начин. Меган Тотка споделя някои съвети за това.
Създайте своя списък като използвате Facebook
(Sense за малкия бизнес)
За да общувате ефективно с клиенти и потенциални клиенти, първо трябва да можете да ги намерите. Facebook може да бъде голям ресурс за това, тъй като много различни хора го използват редовно. Ким Джордж споделя някои съвети за изграждане на списъци с помощта на Facebook.
Разбери какво искат купувачите
(SEMrush)
Не можете да продавате много добре на клиентите, ако не знаете кои са те и какво искат. Извършването на някои изследвания върху потенциалните си купувачи може да бъде от решаващо значение за успеха на Вашите маркетингови усилия и вашия бизнес, както дискутира Лусинда Уотрус. Общността на BizSugar също сподели мисли по пощата.
Накарайте клиентите си да направят Вашия маркетинг за Вас
(Блогът на маркетинговия Eggspert)
Без значение как представяте посланието си на клиентите, понякога те просто няма да се интересуват от това, което имате да кажете. В някои случаи най-добрите хора, които искат да получат съобщенията си, са самите клиенти. Сюзън Пейтън споделя четири начина, по които можете да накарате клиентите си да направят вашия маркетинг за вас.
Photo Photo Анализ чрез Shutterstock
1
