Въведете Amber Mac. Бивш медиен стратег с Razorfish и напоследък продуцент на технологични програми в Citytv и G4techTV, Mac е написал ръководство за оптимизиране на вашата комуникация. Мощност приятелски: Demystifying социални медии за отглеждане на вашия бизнес , Получих копие от преглед и почувствах, че сред наличните книги за социални медии, това вероятно е едно от най-достъпните за собствениците на малки предприятия, които желаят да подобрят управлението на онлайн комуникациите си.
Осъществяване на приятелства, където и да отидете
Power Friendin g очертава правилата за създаване на онлайн приятели чрез формула ABC - A за автентичност, B за храброст и C за последователност. А започва с вземане на решение за това, за което се говори.
Първото правило за автентичност е, че не говориш за автентичност. Е, поне не публично. Хората, които постигат успех в мрежата, независимо дали е 20-годишен ученик, който е започнал моден блог с много милиони последователи или 80-годишна баба, която пусна видео блог номер 1 в YouTube, представляват истинска страст към техните аудитория. Те не говорят за автентичността, но се представят по автентичен начин. "
Има сегменти, които обясняват разработването на комуникационна стратегия за отделен потребител или за екипи. В действителност акцентът в работата в екип е там, където тази книга блести, като списък на 10-те най-добри практики за екип от социални медии и кратък преглед на предимствата, които съвместното управление може да донесе (по-малко работа, по-голямо разнообразие от ангажименти, по-приятелски възможности), Мощност приятелски включва и използването на видео медии, като добавяне на B-roll към видеоклип, и мобилни приложения, медии, които нарастват по важност. Mac също така пише за приложения, които ще повлияят на наличните възможности за бизнеса, като разширена реалност (използване на сканиране за увеличаване на това, което се вижда в реалния свят) и мобилни срещи. Този близък бъдещ аспект е нещо, което много социални медии не успяват да разгледат, и ми хареса как Мак предлага информацията, като не се простира твърде далеч от сегашното състояние на медиите.
Научете, научете и научете повече
Мощност приятелски използва примери за успехи и неуспехи в образованието на читателите. Малките фирми са представени с примери като Threadless, компания за тениски, която чрез гласуване на последователи в Twitter и Facebook можеше да продаде 100 000 ризи на месец и спечели 800 000 Facebook фенове. Други успехи са Starbucks и усилията на Nissan в Hypercube в Канада, докато неуспехите включват опит на Bringpopcorn.com да придобие Diggs.
Неуспехите се анализират добре, с обяснения, ясно обвързани с концепциите Mac. Това е лесно за собствениците на малкия бизнес не само да разбират, но и да използват за подобряване на собствените си усилия. Хареса ми примера на Skittles, който позволява на всички туитове с ключовата дума „Skittles“ да се показват на неговия сайт:
„Такава отворена кампания не даде на Skittles семейно-приятелския образ, който искаше. С нулево ориентиране потребителите започнаха да блъскат марката и нейната маркетингова стратегия, много пъти само за да гледат негативните им бележки, които се появяват на началната страница на компанията, собственост на Марс. Например, Майк Бътхър пише, че „кеглите ви дават рак и са причина за цялото световно зло.“ Стотици хора включиха в тях нецензурни думи, което кара някои посетители да си помислят, че началната страница на Skittles трябва да е била хакната.
Добрите и лошите примери са ясни и често запомнящи се. Точката на Mac навсякъде Мощност приятелски е да управляваме предизвикателствата и да използваме медиите, за да създадем последователно послание.
Как се натрупва срещу други книги в социалните медии
Мощност приятелски е малка книга, подобна на социалните медии на Крис Броган 101. Тя дава преглед на изпълнението на социалните медии, които се различават от 101 Въпреки това той не се впуска в дискусията за измерванията, като например социалните медии на Джим Стърн. И трите книги са помощ за социалните медии, с Мощност приятелски поставяме мястото си между тях. P ower Приятелски има за цел и постига правилния микс за потребителите на социалните медии, които познават основите и сега се нуждаят от разработване на инструменти, екипи и стилове на комуникация без задълбочени дискусии за измерване, които търговците и специалистите по уеб анализи обикновено харесват.
Въпреки някои лични опасения за това, как актуалните книги в социалните медии могат да останат с течение на времето, аз съм убеден, че материалът в тази книга ще запази стойността си добре. Научих няколко нови инструмента по пътя и придобих контекст за новото ми учене, без нищо да бъде пренебрегнато. Прост указател за създаване на приятели
Независимо дали имате управител на общността в организацията си или екип от нинджи от социални медии, тази книга е напълно подходяща за вас, с предложения, които могат да помогнат на отговорните да предприемат инициатива. Мощност приятелски е наистина страхотно ръководство за комуникация и социални медии.
