Как създавате мощен екип по продажбите - такъв, който е дисциплиниран, съсредоточен и се интересува от напредването на компанията в допълнение към собствените си комисии? Този 3-минутен видеоклип разглежда вида на културата на продажбите, която вашата компания трябва да създаде чрез наемане, обучение, ценности, цели и нагласи - накратко, емоционално интелигентна търговска култура.
Колин Стенли, председател на ръководството по продажбите, и автор на „Емоционалното разузнаване за успеха на продажбите“, обяснява във видеоклипа със свои собствени думи:
$config[code] not foundВсяка година компаниите харчат милиони долари, като инвестират в модерни технологии, научни изследвания и развитие, иновации - всички много добри практики за увеличаване на приходите.
Днес искам да предложа друго. Отделете време да изградите емоционално интелигентна култура на продажбите. Уебстър дефинира културата като “споделен набор от ценности, цели и нагласи”. Културата ще определи кой наемате, клиентите, на които служите, и как ги обслужвате.
Забелязахме 3 атрибута в емоционално интелигентните култури: 1. Те са учещи през целия живот - Това са търговци и търговски екипи, които са в постоянно пътуване на професионализъм и професионално усъвършенстване. Това е продавач, който чете книги, слуша аудио касети, се присъединява към търговски публикации - и резултат, когато се покажат на среща с потенциални клиенти, те се появяват като лидер на мисълта и притежаващ бизнес проницателност. Те не са просто типичен продавач-техник за продажби. Причината за това е, че живеем в информационната ера. Помисли за това. Вашият бизнес се е променил от преди две години? Сега си задайте този въпрос: променихте ли се от преди две години? По-умен ли си преди шест месеца. Самоактуализираните организации винаги са на това пътуване на подобрение, за да осигурят повече стойност за своите клиенти. 2.) Те ценят сътрудничеството и работата в екип - Емоционално интелигентните култури осъзнават, че „за да спечели и задържи бизнеса, се нуждае едно село за продажби.” Разбира се, продавачът е този, който привлича сделката. Но има голям шанс друг отдел да излезе и да инсталира продукта, а счетоводният отдел трябва да го пресметне точно. Тогава вашият отдел за обслужване на клиенти доставя услуга след продажбата - уау факторът. Емоционално интелигентните търговски култури оценяват всеки член на екипа. Те знаят, че „отнема село“, за да спечелят и запазят бизнеса в днешната много конкурентна бизнес среда. 3.) Те са щедри - В света на емоционалната интелигентност ние наричаме тази социална отговорност. Те са готови да допринесат за групи и в своите общности. Една обща тема във всички организации, които се избират като „най-добри места за работа“ е, че те практикуват мантрата: „на кого е дадено много, много се очаква.“ Тези организации връщат не само времето си, но и парите си на тези, които са по-малко щастливи. Хората обичат да работят там, защото не само се изпълняват от работата си, но и знаят, че допринасят за по-висока цел. Ако искате да увеличите приходите, разбира се, продължете да инвестирате в технологии и иновации. Просто се уверете, че инвестирате и в изграждането на емоционално интелигентна търговска култура. Това видео е създадено от Applegate Network, партньор за съдържание на тенденциите в малкия бизнес.
