Womply CRM стартира като първото решение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), предназначено специално за американските малки предприятия.
Womply казва, че е проектирала своя CRM за решаване на предизвикателствата, пред които са изправени клиентите на малкия бизнес, без сложността на традиционните CRM решения, използвани от големите предприятия.
Според Womply Основател Тоби Скамел, това означава да се работи извън кутията, без да се губи време и се нуждае от техническа експертиза. Това са критично важни фактори за мама и поп магазини, които трябва да се възползват от предимствата, които CRM предлага, но които нямат ресурсите, опита или времето, за да приложат комплексни решения.
$config[code] not foundВ прессъобщение, изпратено по имейл до Small Business Trends, Scammell казва, че тези малки магазини не могат да използват традиционната CRM система. Той добавя, че „малките предприятия не разполагат с ефективни начини за събиране на информация за клиентите, което означава, че те не познават клиентите си и не могат да ги държат ангажирани след напускането им. Време е малките предприятия да получат значителните предимства на CRM, които големите компании и онлайн компаниите се ползват от десетилетия. "
Жестоко CRM
Компанията твърди, че Womply CRM може да се използва от малките фирми, които се занимават с клиенти, като ресторанти, салони, търговци на дребно, авто магазини, медицински кабинети, стоматологични кабинети и др.
Новата CRM платформа ще събира ценна информация за всеки от вашите клиенти, за да можете да ги опознаете по-добре, да създадете персонализирани маркетингови кампании и да формирате дългосрочни взаимоотношения.
Желателно CRM може да създава и актуализира записите на клиентите автоматично от своята база данни от 200 милиона потребители в САЩ. След като вашите клиенти бъдат идентифицирани правилно, CRM ще свърже историите на транзакциите с техните профили.
След това тези профили могат да бъдат разделени по сегменти по кой е новият, кой е лоялен, който харчи най-много и др. Можете дори да им изпращате персонализирани маркетингови съобщения със специални оферти и нови промоции.
По време на всяко ниво на ангажираност, системата Womply CRM събира обратна връзка от вашите клиенти чрез текст или имейл. Тази информация също се анализира, за да генерира допълнителна информация за това, което клиентите харесват или не харесват. Това ви позволява да правите подобрения на продуктите и услугите, които предлага фирмата.
Достъпност на CRM
През първите дни на CRM технологията се използва от големи предприятия. Но с навлизането на интернет, социалните медии и евтини изчислителни цени, CRM стана достъпна за най-малкия бизнес.
Това позволи на малките компании да разберат по-добре своите клиенти и да предоставят по-персонализирано обслужване.
Цена и наличност
Womply CRM вече се предлага в избрани софтуерни пакети Womply.
Фирмата разполага с три подписки базирани нива за всяко бизнес местоположение. Womply Basic е $ 49 на месец за двама потребители, следвани от Womply Boost на $ 149 на месец с неограничен брой потребители и Womply Engage за $ 299 на месец, също и с неограничени потребители.
Ако имате повече от три локации, компанията казва, че може да създаде пакети, специфични за вашите нужди. А покупката идва с 14-дневна гаранция за връщане на парите.
Снимки: Womply
Още в: Горещи новини 2 Коментари ▼
