Amazon, Stripe, Google Топ списък на марките Малките фирми вярват на най-много, индексът казва

Когато става въпрос за маркови имена, на които малките фирми имат най-голямо доверие, Amazon, Stripe и Google са на върха в списъка.

Индекс на доверие за третото тримесечие на 2017 г.

Това е констатацията на доклада на SMB Trust Index (PDF) от третото тримесечие от Alignable. Компанията изследва 42 000 малки предприятия, за да прецени нивото на доверие в други марки, които подпомагат малкия бизнес.

$config[code] not found

Ако сте собственик на малък бизнес, вероятно сте добре запознати с първите три компании. Но докладът включва 20-те най-различни в различни индустрии, така че можете да оцените марките, които притежават собствениците на малкия бизнес, които са надеждни.

Този вид проучване дава на собствениците на малки предприятия надежден източник за идентифициране на марки, на които могат да се доверят, за да управляват своите компании. Тъй като малките предприятия не могат да си позволят да изпробват нови марки и разходите, свързани с ремонти, слаби споразумения за ниво на обслужване, актуализации, сигурност и много други, силни марки са търсени

В официалния блог на компанията, Джонатан Мореланд разгледа важността на това проучване и двустранното обяснение на данните. Той каза: „Първо, когато вземате важни решения за покупка, можете бързо да видите кои марки разчитат на собствениците на малкия бизнес и защо. Второ, можете да намерите спокойствие, знаейки, че тези рейтинги са споделени от доверена мрежа от собственици на малък бизнес. ”

Процеса

Alignable използва методологията Net Promoter Score (NPS), за да създаде индекс на доверие, като попита какви са вероятните респонденти да препоръчат марка на колега собственик на бизнес по скала от 1 до 10.

Най-добрите марки

Amazon дойде на първо място за пето поредно тримесечие, тъй като собствениците на малки фирми пееха похвали за цените, скоростта и надеждността, които компанията предлага. Това са качествата, от които зависи малкият бизнес, което означава, че Amazon вероятно ще остане многогодишен фаворит.

Останалите първите пет също доставят, когато става въпрос за надеждност. Stripe е на второ място, избрано за силното си решение за обработка на плащания, способно да адресира цифрови и физически транзакции без проблеми, сочи проучването.

Google, Apple и Authorize.Net бяха съответно на трето, четвърто и пето място. Отново, тези марки обединяват цифрови и физически услуги за надеждно решаване на реални проблеми, с които се сблъскват собствениците на малки предприятия.

Останалите топ 20 марки включват: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook и OpenTable.

Повече от 100 марки бяха включени в индекса в 13 различни отраслови категории.

Доверие на други малки предприятия

„Докато може да е полезно да се говори с представители на компании или да се четат сайтове от трети страни, най-ценната информация идва от надеждна мрежа от съдружници.“ Това е особено вярно за фирми, които са в същата индустрия като ти. Ако знаете какво работи, няма да се налага да преминете през период на изпитания и грешки, за да го намерите.

Можете да разгледате останалите данни от индекса в инфографиката по-долу.