Много организации използват наръчник на служителите, за да посочат ясно политиките и процедурите на компанията. Small Business Notes предлага подробен списък на категориите, които можете да покриете в наръчника. От вас зависи кои от тези елементи са от значение за вашия бизнес. Вашите служители трябва също да подпишат документ, в който се посочва, че са прочели наръчника и са получили копие от него за бъдещи справки.
Вашите служители са представителство на вашата компания. Те също имат достъп до много, ако не и до цялата ви информация. В действителност те са колелата, които превръщат вашия бизнес. Искате да сте сигурни, че те представляват добре; че те разбират какво е приемливо и какво не.
Вземете случая с офиса на шерифа на окръг Монтгомъри в Тенеси, който уволнява служител за неправилно използване на интернет. Според историята на Leaf Chronicle на 3 април 2009 г. шерифът уволнява Сеговия за поведение, неподходящо за офицер. Както можете да видите в историята, Сеговия може да съди за неправомерно прекратяване. Един от ключовите фактори ще бъде колко ясен е наръчникът на служителите относно поведението на и извън службата.
В допълнение към наръчниците на служителите, които се предоставят на всички служители, споразуменията за неразкриване и договорите за неконкуриране обикновено се дават на търговския персонал. Това са хората, които са пред вашите клиенти и перспективи. Вие не искате търговците да изграждат отношения с клиентите си само за да напуснат и да отнесат тези взаимоотношения с тях в конкуренцията ви. Споразуменията за неразкриване също трябва да се дават на всеки, на когото е даден достъп до вашите търговски тайни и ценови платформи.
Можете да намерите достъп до тези видове договори в FindLegalForms и NOLO.
Чудесно е да вярвам. Вашата отговорност към фирмата, персонала, клиентите и себе си е да сте сигурни, че сте направили това, което можете, за да защитите това, което сте работили толкова трудно.
Да бъдеш собственик на бизнес означава да си реалистичен и отговорен. Не искате тази отговорност да ви бъде наложена в резултат на липсата на ефективни трудови договори.
Ако в момента нямате трудови договори или се чудите дали са подходящи, отговорете на тези кратки въпроси:
- Какви неща искате да правят персоналът ви ежедневно (това включва посещаемост, облекло, отношение)
- Каква информация, ако бъде споделена с външни лица, може да навреди на бизнеса ви? Кой има достъп до тази информация?
- Колко важни са вашите клиенти за вашия успех?
- Какво очаквате, от гледна точка на изпълнението, от служителите ви по отдел?
- Какви видове комуникация / докладване имате нужда от вашия персонал и колко често?
- Ако сте нов служител във вашата компания, какво бихте искали да знаете?
И накрая, задайте си въпроса - отговорите на горните въпроси са записани в договор, наръчник или друго превозно средство, подписано от служителя?
Ако отговорът е не, може би искате да се придвижите към него. Най-хубавото при трудовите договори е, че можете да ги прилагате по всяко време. Това ще бъде в интерес на всички участници.
Бележка на редактора: това е третата част от поредицата от три части за ситуации, в които се нуждаете от договори в малък бизнес. За първа част (за клиентски договори) прочетете: Смърт по договор или липса на такъв. За втора част прочетете: Подизпълнители - още една причина за договор.
* * * * *
