Мобилен маркетинг. Разбира се, всички говорят за това. Те са заети да говорят за SoLoMo и как собствениците на малкия бизнес трябва да използват мобилния си телефон, за да насочват клиентите си в движение. Но с бързаме да влезем в тази гореща нова среда, понякога оставяме нашето вълнение да ни овладее и не отнемаме време да планираме кампаниите си толкова добре, колкото бихме могли. И тогава правим тъпи грешки.
По-долу са изброени четири новобрани мобилни маркетингови грешки, които трябва да се избегнат. Направихме ги първо, така че не трябва.
$config[code] not found
1. Използване на Mobile за споделяне на не-мобилно съдържание
Прочетохте всичко за това как да използвате текстови съобщения и кодове за бързо реагиране (QR) за насочване към клиенти, докато те са в дивата природа или дори просто седят на дивана у дома си. И това е страхотно - докато не използвате тези техники, за да изпращате потребители на съдържание, което е нещо но мобилни приятелски. Може би това е видеоклип, който телефонът не може да изтегли или версията на уебсайта ви на работния плот, което отнема твърде много време, за да се зареди и твърде много превъртане, за да се използва на устройството. Тези видове грешки оставят потребителите да се чувстват разочаровани и почти гарантират, че никога повече няма да се опитат да заредят уебсайта ви от мобилно устройство. Те също са загуба на време и ресурси от ваша страна, ако създавате кампании, които не работят, да не говорим за преобразуване.
Ако искате да използвате маркетинга за текстово съобщение, за да предложите отстъпка или да подадете покана за действие, за да може някой да посети сайта Ви, уверете се, че страницата, на която ги изпращате, е приятелска за мобилни устройства. Уверете се, че ще зареди устройството си и ще ги представи с подходящия опит. В противен случай просто въртите колелата си и техния план за данни.
2. Използване на QR кодове за насочване на клиенти обратно към вашия сайт
За много от нас, когато мислим „мобилен маркетинг“, ние наистина мислим „QR кодове“. QR кодът е този символ, подобен на баркод, който потребителят може да сканира със своя смартфон, за да бъде преместен на страница по ваш избор. QR кодовете са чудесни за изпращане на потребителите на целеви страници за мобилни устройства, като ги информират за специални оферти и промоции, или предоставят изключителен опит чрез телефона си. Когато QR кодовете не работят, когато ги използвате, за да насочите хората обратно към началната си страница. Или, още по-лошо, когато се опитате да ги поставите в имейл. (Как да сканирате баркод, докато използвате телефона си за електронна поща?)
Ако възнамерявате да инвестирате в създаването на QR код, не използвайте просто кода, за да привлечете хората обратно към уебсайта си. Биха могли да са се озовали там сами. Вместо това го опаковайте с нещо ценно и уникално. Това може да бъде изключителна отстъпка или специална оферта, чувствителна във времето информация, изображение, което не може да се получи по друг начин, безплатно изтегляне и т.н. Трябва да има "защо", за да направи опитът полезен. В противен случай ще имате неудовлетворен клиент, когато отделят време да сканират вашия QR код, за да получат същия опит, какъвто получават всеки ден.
3. Липса на шанс за по-добро насочване
Можете да се обзаложите, че не всички ваши клиенти ще се чувстват комфортно да ви предоставят достъп до телефона си и да се включат в мобилна маркетингова кампания. И знаеш ли какво? Това е добре, защото това означава, че ще можете да насочите маркетинга си към типа потребител, който е ОК с по-лично взаимодействие. За да увеличите мобилния маркетинг, научете повече за демографията на хората, които са избрали тази услуга, и адаптирайте кампаниите си към тях. Това може да включва познаване на вида оферти, които се интересуват най-много, продуктите, които купуват най-много, ценовата точка, в която се намират, видовете сделки, на които отговарят и т.н. ?), аналитиците ви ще могат да ви дадат тази информация.
Както и с всичко друго, ако искате клиентите да направят нещо, трябва да им дадете причина. Хората ще са по-склонни да се регистрират, ако им изпратите специални отстъпки и оферти, които са били ръчно изработени за тях.
4. Не оптимизирате мобилния си уебсайт
Мобилната версия на уебсайта Ви трябва да бъде нещо повече от сгъната версия на това как изглежда сайтът ви на настолен компютър. Тя трябва да бъде оптимизирана за различен опит и за клиент, който идва при вас с различно намерение. Знаем, че потребителите на настолни компютри и потребителите, които те изтеглят чрез мобилен телефон, идват за различни цели. Те не само разглеждат по телефона си; те търсят конкретна информация или съдържание. За най-добра производителност използвайте аналитиката си, за да разберете какво търсят мобилните ви потребители, страниците, които те най-често искат, и мисията, с която се приземяват в сайта ви. Това ще ви помогне да оптимизирате опита, който отговаря на техните нужди и им помага да постигнат по-бързо целите си. Дайте вашите мобилни търсещи това, което искат и много малко шум.
По-горе са четири много чести грешки, които SMB (и дори големи марки!) Правят при влизане в мобилния пейзаж. Но не е нужно да ги правите. Разберете намерението на мобилен търсещ, познайте инструментите, с които разполагате, и след това ги използвайте, за да създадете уникално изживяване.
8 Коментари ▼
