В един малък бизнес понякога изглежда, че болката от промяната може да бъде по-лоша от болката от оставане на статуквото.
През цялото време се сблъсквам с тази дилема в собствения си бизнес.
Когато работех за голяма корпорация и искахме да разгледаме потенциални нови софтуерни, хардуерни или сервизни решения, ние обикновено бихме назначили работна група. Работната група ще включва няколко души.
Ако беше наистина голям или важен проект, понякога бихме наемали 6-месечен изпълнител или превъзлагаме някой вътрешно, за да станем лидер на работната група на пълно работно време в продължение на месеци или дори години в даден момент.
$config[code] not foundТази работна група ще оцени потенциалните решения и ще препоръча избор. Често работната група ще продължи да прилага новото решение, докато не работи гладко.
В един малък бизнес няма работни групи.
Поне… няма работни групи в смисъл, че големите предприятия и правителствените агенции мислят за тях.
Вместо това има собственик и евентуален екип за управление - всички, които мога да гарантирам, вече носят няколко шапки. (Защото това е, което правим в малкия бизнес - ние носим много шапки.)
Така „работната група“ за малкия бизнес се състои от собственика и / или може би ключов мениджър или служител, който краде няколко часа през уикенда или на бавен следобед или може би в 10 часа. след като децата отидоха да си лягат, да ловуват в мрежата, за да намерят възможно ново решение.
$config[code] not foundНе мога да ви кажа колко пъти съм свършил проучване на нови продукти или услуги в полунощ в мрежата. Звучи ли това като теб?
Повечето от нас имат много малко време дори да проучат и идентифицират потенциални решения, да не говорим за сравняване на характеристики и ползи и да ги оценят.
Дори не сме стигнали до частта за изпълнението!
Проучване, проведено от групата SMB през 2013 г., установи, че технологичното предизвикателство номер едно за собствениците на малки предприятия намираше време за оценка на технологичните решения и доставчици.
Помислете за това за момент. Най-голямото предизвикателство, което имаме като собственици на малкия бизнес, е просто да оглеждаме и да сортираме потенциалните решения.
Друго предизвикателство, което беше сравнително високо в проучването, беше предизвикателството на технологията за внедряване.
Нека си го кажем: време сме гладни. Знам че съм.
Времето често е практическото препятствие за подобряването на вътрешните процеси, които могат да доведат до ефективност и да поставят основите за развитието на вашия бизнес.
С удоволствие бих получил годишния си доход от 5 милиона долара. Моите мечти са големи. За съжаление времето ми е малко.
Процесът на оглеждане, за да се намерят нови решения или по-добри начини за правене на нещата, се чувства поразително. Самата мисъл да се направи промяна започва да се чувства по-болезнено, отколкото да оставя нещата така, както са.
Съблазнително е просто да си кажете: „Нямаме време да намерим по-добро решение, така че ще се справим с това, което имаме днес. Това е достатъчно.
Но наистина ли е достатъчно добро?
И ще мислите ли, че този начин на мислене ще ви отведе до мястото, където трябва да бъде вашият бизнес, за да постигнете вашите цели и мечти?
Томас Хансен, вицепрезидент на Worldwide SMB в Microsoft, направи последните убедителни наблюдения наскоро, когато пише, "дори и най-малкото смущение, причинено от остарялата технология, може да повлияе на крайния резултат."
Един от неговите моменти е, че може да се окаже, че се справяте с остаряла технология, защото смятате, че е достатъчно да се справите. Възможно е да не видите потенциални увеличения на приходите или икономии от такси от смяната.
Но това, което може да не се вземе под внимание, са неефективността, загубеното работно време и забавянията, причинени от технология, която не работи, както и по-новите технологии. Може да ви струва повече пари, отколкото осъзнавате.
Един от начините, по които разглеждаме нещата в моя бизнес, е „човекочасово спестяване“.
Трудовата заетост е много скъпа, независимо дали това е вашият собствен труд или този на някой, който плащате на екипа си.
Не гледайте просто на болката от смяна. Погледнете цената на статуквото.
Наистина добавете времето, което харчите, за справяне със закъсненията, причинени от остаряла технология, часовете на персонала, прекарани в ръчни процеси, които биха могли да бъдат автоматизирани, и времето, необходимо за фиксиране на технология, която прекъсва много.
Задайте си въпроси като: би ли било по-добре да прекарваме 30 часа веднъж, ако може да спести 10 пъти по-голям брой часове за една година?
Не се фокусирайте върху болката от смяна - фокусирайте се върху крайната печалба. Крайната печалба може да бъде ефективност и производителност, а не непременно увеличение на приходите или по-ниски такси. Може да не видите повече продажби веднага. Възможно е да не видите по-ниски разходи извън джоба чрез модернизиране на технологията.
Но шансовете са, че има „скрити” разходи, които можете да понесете, които могат да изчезнат чрез модернизиране на вашата технология.
Обикновено причините, поради които бизнесът се сблъсква с по-нови технологии. Той надхвърля синдрома на лъскавия предмет. Обикновено защото има ползи, които могат да се получат от това да се направи нещо с различно решение или по различен начин - и това, което виждаме с облака.
Има и друга причина, поради която статуквото може да ви навреди. Ние не работим във вакуум. Светът постоянно се движи около вас. Премигнете прекалено дълго и конкуренцията и пазарът ще ви оставят в прах, без да го осъзнаете.
Макар че си мислите, че е достатъчно добър, други се опитват да търсят нови начини и да вършат нещата по-бързо. Скоро "достатъчно добър" дори не ви печели място на масата. Вашият бизнес изостава. Не може да се справи със скоростта и качеството на услугите, които клиентите очакват.
Разберете какво правят вашите конкуренти и бизнеса по улицата или в следващия град. Разгледайте някои опции, за да видите какво правят най-добрите в класа си малки предприятия, за да управляват бизнеса си по-продуктивно, рентабилно и ефективно.
По време на написването на тази статия, Анита Кембъл участва в програмата на Microsoft за малкия бизнес. Тази статия е част от поредица, подписана от Microsoft.
Статус на изображението чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
