Проучванията за обратна връзка на служителите могат да бъдат отлични инструменти за поддържане на вашия екип щастлив и ангажиран с вашия бизнес. Но не всички проучвания на служителите за обратна връзка са създадени еднакви. Винаги има някои теми, които трябва да се опитате да покриете, за да сте сигурни, че вашите служители са доволни от работата си и имат начин да осигурят обратна връзка. Всички тези въпроси попадат в основната цел за получаване на обратна връзка от служителите, за да идентифицирате области, които може да се нуждаят от подобрение.
$config[code] not foundПо-долу са описани десет въпроса, които трябва да включите в следващото си проучване. Можете да промените текста или типа въпрос, за да отговаряте по-добре на нуждите ви. Но всеки въпрос представлява важна тема, която трябва да покриете със служителите си.
Колко значима е вашата работа?
Служителите са по-склонни да полагат усилия в работата си, ако чувстват, че работните им места са значими. Независимо дали се чувстват като че правят добри неща за хората или наистина помагат на компанията да успее, трябва да сте сигурни, че виждат целта зад тяхната работа.
Чувствате ли се предизвикателно във вашата роля?
Служителите също са склонни да се представят по-добре, когато са оспорени. Ако имате куп отегчени служители или хора, чиито задачи не отговарят на техните способности, вашата компания не може да достигне пълния си потенциал.
Доволни ли сте от компенсациите и обезщетенията си?
Предизвикателна и значима работа е голяма. Но тези фактори няма да водят вашите служители да се връщат, ако няма подходяща компенсация. Вероятно ще има случаи, когато не можете да си позволите да плащате на служителите си повече, отколкото вече правят, но справедливата компенсация обикновено води до по-малък оборот. Така че трябва да сте сигурни, че правите най-доброто от себе си и да сте отворени към служителите си за това.
Наблюдавате ли се твърде много, твърде малко или точното количество?
Различни хора процъфтяват при различни условия. Някои хора се нуждаят от постоянен надзор и принос. Други работят по-добре сами. Няма да знаете кой стил предпочитат служителите ви, освен ако не ги зададете.
Колко добре работи вашият екип?
Работата в екип е важна част от повечето работни места. Така че трябва да сте сигурни, че членовете на екипа ви са доволни от динамиката, която създадохте. Ако забележите някакво нещастие в определен отдел, ще знаете къде да насочите усилията си за изграждане на екип.
Колко сте горди от марката на вашия работодател?
Вашите служители могат да бъдат най-големите ви защитници на марката. И ако са доволни от работата си, тогава те вероятно ще се гордеят с нея и така ще се гордеят с компанията като цяло.
Вашата работа използва ли уменията ви добре?
Различни служители изпълняват различни работни места във вашата компания. Но понякога хората, които сте избрали за определени роли, всъщност може да са по-подходящи за други. За да сте сигурни, че всеки живее до своя потенциал, уверете се, че ролята на всеки служител е най-подходяща за техните индивидуални умения.
Чувствате ли се, че имате възможности за растеж и напредък?
Дори ако вашите служители са доволни от текущата си работа, те вероятно искат да напреднат в някакъв момент. Така че, ако не виждат никакви възможности за това, те вероятно ще търсят другаде.
Какви предложения бихте направили за подобряване?
Горните въпроси обхващат много различни области, но вероятно има и други области, които не сте обмислили. Оставянето на отворен въпрос, където вашите служители могат да изразят загрижеността си за нещо, е единственият начин да насочите вниманието ви към тези въпроси.
Колко сте доволни от работата си като цяло?
И накрая, ако искате да знаете колко доволни са тези служители, просто попитайте. Другите въпроси обхващат много различни аспекти, но вашите служители вероятно смятат някои от тях за по-важни от други. Така че, ако искате да знаете тяхното общо ниво на удовлетвореност, като вземете под внимание всички тези фактори веднага, трябва да ги попитате.
Обратна връзка чрез Shutterstock
Още в: QuestionPro 5 Коментари ▼
