Ванкувър, Британска Колумбия (съобщение за пресата - 21 ноември 2011 г.) - Бумерите и техните родители са над 110 милиона души. С повече от 2 трилиона долара в разходната мощност те са 47 пъти по-богати от по-младите си колеги и представляват 55% от дискреционния доход в САЩ. Въпреки това, по-голямата част от маркетинг долара се изразходват за възрастни 35 и по-млади. В Обединеното кралство, например, неотдавнашно проучване установи, че изцяло 95% от маркетинговите долари отиват за тази по-млада възрастова група. "Това е бизнес самоубийство", казва Колин Милнър, водещ авторитет на 50+ пазара и главен изпълнителен директор на Международния съвет за активно стареене (ICAA), професионална асоциация, която води, свързва и определя индустрията за активно остаряване.
$config[code] not found„Потребителят над 50 години е почти невидим за търговците“, казва Милнер. „И когато маркетолозите се фокусират върху тази група, 75% от тях получават недостатъчна степен. По-старите потребители казват, че маркетингът, насочен към тях, е покровителствен и стереотипен. Казано по-просто, това не отразява техния стадий на живот. "
Какво могат да направят търговците? Milner предлага пет съвета:
1. Отделете време да разберете напълно нуждите, мечтите, желанията, очакванията и възможностите на тази група.
2. Поемане на ангажимент към пазара чрез гарантиране, че вашите продукти, услуги, персонал, философии и процедури са в съответствие с това, което тази група търси.
3. Бъдете видими на местата, които възрастните хора често използват за информация - телевизия, вестници, Facebook, за да назовем само няколко.
4. Станете застъпник на по-възрастните потребители. Тъй като 95% от търговците не се фокусират върху тази група, онези, които го правят, ще получат значителни награди. Кампанията Dove Real Beauty е отличен пример.
5. Избягвайте сивото промиване. * Не заблуждавайте потребителите, като популяризирате безполезни и скъпи продукти против стареене или заявявате, че продуктът или услугата са насочени към „възрастните хора“, ако това наистина не е така ”, казва Милнер.
Какво ще бъде въздействието от извършването на такива промени? „Проучване на Nielsen, направено преди няколко години, показа, че, като пренебрегва Boomers, търговците биха могли да пропуснат приблизително 230 милиона долара в продажбите на потребителски опаковани стоки, или около 55% от общите продажби в Съединените щати“, казва Милнер. - Но и обратното също е вярно. Тези, които се фокусират върху тази група по смислен начин, могат да спечелят своя справедлив дял от бизнеса на по-възрастните потребители.
„Възможността е безпрецедентна“, подчертава Милнер. „Отговорът на търговците и бизнеса може да диктува бъдещето си.” През май 2011 г. ICAA стартира новаторска инициатива за подпомагане. Създадена, за да насърчи по-позитивните, реалистични възгледи за застаряването на обществото и промените в общественото мнение за застаряването на населението, кампанията на ICAA за промяна на начина, по който възрастта ни осигурява на маркетолозите и бизнеса инструменти за достигане до по-възрастно население като част от програмата си за презареждане на стареене. Тези инструменти включват насоките за комуникация на ICAA, насочени специално към медиите и търговците, с думи и фрази, за да се избегне и / или използва пестеливо, и подходящи замествания; препоръки за образи; и стратегии за използване при подготовката на материали за възрастни хора. Първата част от тези насоки е публикувана в „Препрограмиране на инструментите за стареене на маркировки“, достъпни в раздела „Медии и маркетинг“ на
За Международния съвет за активно остаряване (ICAA)
Международният съвет за активно остаряване® е професионалната асоциация, която води, свързва и дефинира индустрията за активно остаряване. ICAA подкрепя професионалисти, които разработват уелнес съоръжения, програми и услуги за възрастни над 50 години. Асоциацията е фокусирана върху активното стареене - подход към застаряването, който помага на възрастните хора да живеят възможно най-пълно във всички измерения на уелнес (т.е. физически, социални, екологични) професионално, интелектуално, емоционално и духовно) и осигурява на своите членове образование, информация, ресурси и инструменти.
Като активен учител и адвокат, ICAA е консултирала множество организации и правителствени органи, включително американската администрация по въпросите на остаряването, Националния институт за остаряването (един от Националните здравни институти на САЩ), Министерството на здравеопазването и човешките услуги на САЩ, Специалният сенатски комитет на Канада за застаряването на населението, Европейската комисия и министерствата на здравеопазването на Британска Колумбия и здрав живот и спорт.
