Знам. Не ви е грижа колко важни са така наречените „експерти“, които да ви казват социалните медии. Вие сте собственик на малък бизнес и това означава, че сте заети. Нямате време да бъдете навсякъде или да опитате „следващото голямо нещо“. За щастие за вас, не е нужно. Ако сте собственик на малък бизнес, все още можете да използвате социалните медии, за да намерите нови клиенти, без да го оставите да поеме живота ви. По-долу ще намерите това, което мисля, че са най-добрите сайтове за социални медии, за да ви помогнат да го направите. Номерът е да се движите в елементарно състояние и да намерите онези, които ще работят най-добре за вас.
$config[code] not found
Yahoo Answers
Има много въпроси / отговори сайтове там, но Yahoo Answers се откроява благодарение на впечатляващо голяма база от потребители и способността си да ви постави в контакт с хора, които задават въпроси, базирани на услуги, разбити по местоположение. Например в Бостън има човек, който търси художник, някой в Ню Йорк търси магазин за сватбена рокля и човек в Сан Хосе, който търси препоръки за нова кола. Това са всички възможности за собствениците на малки предприятия да достигнат и да отговорят на целевите заявки за услуги. Просто трябва да знаете, че съществуват и как да ги намерите.
Yahoo Answers също е ценен за бизнеса, където вашият опит е това, което продавате. Като влизате и отговаряте на въпроси, които са от полза за общността, вие се представяте като експерт в тази категория. Ако търсите ръководство за Yahoo Answers, не търсете повече, защото Мат Макги вече е написал книгата за него.
кикотене
Трудно е да се говори за малкия бизнес и социалните медии в наши дни без споменавайки Twitter. Twitter е за разговор. Става въпрос за намирането на хората, които говорят за вас и за това, което продавате, и за създаване на взаимоотношения с тях. Една от най-слабо използваните аспекти на Twitter за повечето фирми е функцията за разширено търсене, която позволява на собствениците на малки фирми да търсят конкретни ключови думи, разположени близо до конкретен пощенски код. Фирмите са го използвали, за да предотвратят оплакванията за обслужване на клиенти, да отговорят на въпроси и да осъзнаят, че не сте само експерт, но сте експерт в местния район.
Например, кажете, че провеждате дневен лагер и търсите летен труд. Можете да извършите търсене на лятна работа близо до: 02116 в рамките на: 25 и да намерите хора, разположени на 25 мили извън Бостън, които търсят работа през лятото. Има дори функция за настроения, която се опитва да определи дали са щастливи за това, че нямат работа или са тъжни, така че знаете кои потребители да следват. Има много, много начини за овладяване на силата на Twitter за местните фирми, просто трябва да знаете къде и как да скочите.
WordPress
Блогът е мощен инструмент за продажби на малки фирми, тъй като той действа като диференциращ елемент между вас и конкуренцията ви. Вашият малък бизнес блог не само ще служи като клиентски и образователен инструмент, но и ще насърчи клиентите да си взаимодействат с вас, ще имат решаващо значение при управлението на кризи и дори могат да ви помогнат да вземете класацията за ключови думи, които не са насочени останалата част от сайта Ви. Много от фирмите губят клиентите си, като не успяват да установят точка на различие или лична история. Вашият блог ви позволява да направите това. Вашето пространство е да покажете на клиентите си кой сте, да слушате и да се свържете с тях на по-лично ниво. Докато социалните медии отиват, създаването на блог често е една от най-добрите инвестиции, които можете да направите, за да подобрите бизнеса си и да запазите и привлечете клиенти.
Flickr
Flickr предоставя възможност на собствениците на малки фирми да намират клиенти с потребителски нужди (различни от Yahoo Answers, които са насочени към нуждите, базирани на услуги). Като отидете в секцията „Групи“ и потърсите вашия конкретен район, можете да намерите списък на групите, които се занимават с теми, свързани с това, което правите, или с паралелни теми, които могат да споделят обща клиентска база.
Например търсене в Бостън може да разкрие група от любители на автомобили, които търсят класически автомобилни части или скъпоценен камък в идеално състояние, някой търси да продава. Местна група за фотография може да търси препоръки за нови типове камери. Трябва да се опитате да се присъедините към групите, свързани с вашата област, за да наблюдавате разговорите и да намерите места, където има смисъл да се присъедините. добавена е тема за дискусия. Можете също да използвате Flickr за нови стратегии за съдържание.
Други важни споменавания за малкия бизнес:
- GetSatisfaction: Център за малкия бизнес, който да се заеме с въпросите, свързани с обслужването на клиенти, преди да станат по-големи проблеми.
- YouTube: Създаване на демонстрации на продукти, видеоклипове с инструкции и ангажиране на клиентите по начин, който отделя фирмата ви от стадото „me toos“ там.
- LinkedIn: Създайте профил както за себе си, така и за вашата корпорация и се възползвайте от функцията Въпроси / Отговори, подобна на Yahoo Answers.
- Facebook: Предлага силни опции за демографско насочване, както в рекламните възможности (много високи реализации за местните фирми!), Така и с корпоративни страници за фен.
Социалните медии остават икономически ефективен начин за много фирми да достигнат до клиентите. Поради малкия си размер можете да създавате по-насочени, по-управляеми онлайн общности, които преобразуват както онлайн, така и изключени. Номерът за справяне със социалните медии не е да бъде навсякъде, а вместо това да бъде навсякъде, където са вашите клиенти.
Още в: Twitter 29 Коментари ▼
